Месяц назад пришла оформить документы у них на отдых за границу. Сотрудница фирмы представилась Алесей и взяла деньги за оформление, и сообщила, что вылет будет с аэр. Домодедово. За день до отлета дали кучу бумаг, никакой информации о том, что я должна вылететь с аэр. Шереметьево не было, мало того сказала, что лечу 1й раз, и попросила комментарии, как и что. А они сидели в интернете и занимались своими делами. В итоге приезжаю из Домодедово в Шереметьево за 35 мин. до вылета а мне говорят, регистрация Трансайро за 40 мин. заканчивается. и шли бы вы. А звоню в эту шарагу, а мне в ответ "а вы сами виноваты". И самое интересное, фирма отказалась отдавать мои деньги 35000р и предоставить альтернативу. А смысл таков, что в договоре все в их пользу и в суд не подать даже за причиненные нервы, потерю багажа, отмену авиарейсов, здоровье и имущество, убытки причиненные здоровью и т. д. они не суд. В общем все с себя сняли, а деньги отдавать не хотят.
