Полное разочарование в этой компании! никогда и ни за что не полечу сама, и буду отговаривать родных, близких и друзей! Стольтко недостатков и столько недопонимания в одной компании - просто невозможно!!! Летели Уфа-Москва-Дюссельдор - ЛосАнджелес. И представьте, господин Икс (кому интересно, спрашивайте, назову всех своими именами) - представитьель АЭОФЛОТА в местном порту, по-видимому, мечтающий стать г-ном Генеральным Директором Авиакомпании Аэрофлот =). Насколько я понимаю, представители ДОЛЖНЫ помогать пассажирам в решении возникающих вопросов. Тут же речь идет не о том, чтобы помочь, а о том, чтобы искусственно создать проблему. Подводя итог моенго казусного приключения, 1) багаж нам оформили только до Москвы (несмотря на то, что мы следовали транизитом). В этой связи стоит отметить, что представители в Москве оказались более адекватными и разобрались в сложившейся ситуации 2) колл-центр АБСОЛЮТНО неадекватен! Мы не получили ни одного вразумительного ответа и поддержки от них. 3) представтели - тут уже без комментариев!
