Я постоянный клиент Аэрофлота, хотя периодически летаю и другими авиалиниями (Estonian Air, Air Berlin, Air Volga, S7, Easy Jet, Sky Express, Emirates).
Хочу сказать, что авиакомпания вполне достойная. Рейсы задерживают оооочень редко и то на моей памяти виной всему была погода. Самолёты достаточно новые, сервис конечно не Emirates, но вполне нормальный. Слава Богу Шер-1 уже в прошлом (уверен, что в терминале Д всё наладится и таких ситуаций, о которых пишут на форумах, больше не будет).
Бывают, конечно, и "косяки", ну, куда без них.
- Начало декабря 2009, вылет из Волгограда. Пассажиров привезли на автобусах к самолёту и высадили. Оказалось, что борт ещё заправляли и в салон никого не впускали. Раннее утро. В Волгограде за мои 2 дня пребывания температура опустилась с +8 до -7. Я в осеннем пальто после 2-х недель сильной простуды. Сильный ветер. Мы стоим на морозе 10 минут. Приезжает один автобус, куда нас всех заталкивают, чтобы окончательно не замёрзли. Стоим в автобусе ещё минут 10. Я окоченел до невозможности, хоть кричи. Первым влетаю в самолёт и прошу стюардессу дать мне хотя бы обычного кипятка. В ответ: "Горячие напитки будут позже". Пришлось устроить небольшую истерику, и мне дали стакан кипятка. Но это, конечно, безобразие.
- Как-то куда-то летел, сильно разболелась голова. Просил принести таблетку раза 3 разных стюардесс, принесли чуть ли не через полчаса. Думаю, если бы попросил принести бутылку виски за доп.плату, то принесли через минуту. Это тоже не дело.
И то из-за этих двух случаев летать Аэрофлотом не перестану, хотя, в принципе, было бы чем летать в этой стране...
