Вылетали в Москву из Барселоны. Прошли регистрацию, сдали багаж, получили посадочные талоны. Прошли в зону вылета. Аэропорт Барселоны - терминал 1 - очень большой. Запутались, спустились не на тот этаж. Приходим на посадку - аэрофлотчики говорят посадка закрыта 5 минут назад, выходите обратно в зону регистрации, подходим к кассе. Говорят: вы не явились на рейс, перенести бронь невозможно, покупайте новый билет за полную стоимость, а багаж ваш улетел этим рейсом в Москву. Другой такой авиакомпании я просто не знаю.
