Порой страшно читать отзывы об авиакомпаниях, а уж о российских тем более. Перед полётом на "Аэрофлоте" сложилось очень предвзятое отношение к этому перевозчику как раз на основе прочитанного в интернете. Летели из Нижнего Новгорода на Тенерифе с пересадкой в Москве и обратно по тому же маршруту. Хочу сказать, что никакого особого негатива за все 4 перелёта я не почувствовал. Наоборот всё, что касалось авиакомпании было на уровне: регистрация без проблем, самолёты все новые, еда вкусная, стюардессы в своём большинстве приветливые, сервис колл-центра, - вообще, выше всех похвал (нужно было отменить один билет за 2 недели до вылета, отменили в два счёта и через пару дней вернули полную сумму на банковскую карту).
Компании, конечно, ещё есть над чем поработать, в частности, хотелось бы увидеть мультимедийную систему развлечений не только на дальнемагистральных самолётах, но и на коротких рейсах, заказное спецпитание на всех этапах полёта, без оправданий типа "в аэропорту вылета такого не готовят" и более улыбчивых стюардесс (некоторые из них по старой российской традиции сохраняют каменное выражение лица в любых ситуациях), но в целом, полетав на самолётах всех остальных основных отечественных авиаперевозчиков, могу сказать, что "Аэрофлот" однозначно лучший из них.
