Честная и солидная компания. При перелете Москва-Симферополь был поврежден чемодан. Авиакомпания порадовала организацией работы в таком деликатном случае - был составлен акт по месту получения багажа, затем, уже через неделю после полета (у меня не было возможности и времени передать заявление лично) претензия была принята через сайт компании без каких-либо сложностей. Компенсация была выплачена. Спасибо "Аэрофлоту"!
