Добрый день. Летели 12.09.2015 по маршруту Тбилиси-Москва-Пермь. Всем пассажирам вы сообщаете, что их комфорт и безопасность важны для вашей авиакомпании. Очень жаль, когда лозунги расходятся с фактическими делами. Произошла небольшая задержка рейса, поздно подали трап, плюс до здания терминала ехали 15 минут. В результате стыковка между рейсами в 2 часа обернулась опозданием на регистрацию второго (стыковочного) рейса. От сотрудников авиакомпании не было даже попытки помочь нам успеть пересесть на второй рейс. Для сравнения - s7 в такой ситуации встречает, и помогает, и провожает своих пассажиров на стыковочный рейс. В данной ситуации сотрудники авиакомпании ничем не пытались помочь, сказав как вы договоритесь. Вернусь к примеру авиакомпании s7- встретили у трапа, помогли со всеми проблемами и успешно их решили. Именно поэтому я являюсь уже 2 года их приоритетным пассажиром. Ежегодно летаю более 30 раз. При текущем конкурентном рынке это очень важно. Если вы хотите сохранить свой клиентопоток и для вас важна обратная связь от ваших клиентов
