Купила билеты за мили. Поменяла дату вылета, оператор сказал можно не торопится с доплатой топливных сборов. Пришла через 2 месяца их оплачивать и узнала, что мои места давно сняли, естественно свободных уже нет. Пишу, звоню в аэрофлот. На справке со старшими не соединяют. а операторы несут всякую ерунду, причем каждый раз разное. В офисе развели руками. Написала претензию, ждите месяц решения. А ведь через месяц билетов вообще может не быть.
Вот такой "добрый" и несущий ответственность у нас АЭРОФЛОТ.
