Летела рейсом Казань-Москва-Стамбул с багажом, который сдала в Казани и мне пообещали, что он долетит до Стамбула. Обещанного три года ждут. В Стамбул я прилетела, а багаж нет. Написала заявление в Lost&Found, стала звонить в московский офис, на что они мне заявляют: "Если найдется багаж, то.....". На это "если" у меня дар речи пропал, я приехала в отпуск и все вещи, включая фотик были в чемодане. Как только я спросила, на чье имя писать жалобу и через сколько дней можно подавать иск в суд, они сразу сменили тон и сказали, что не стоит переживать, чемодан доставят до моего места проживания в Стамбуле. Уже на следующий день они мне сообщили, что чемодан в аэропорту, но доставлять они его видимо не собирались и нам пришлось ехать самим в аэропорт Ататюрка.
Плюсы: Как всегда отличные стюардессы, питание, самолеты.
Минусы: Могут потерять багаж
