В первый раз я летела из Москвы во Франкфурт с дочкой. На регистрации нам сказали, что на нашем дневном рейсе мы полететь не сможем, не обьяснили правда почему, а сможем вылететь только вечерним рейсом, мы конечно расстроились, пришлось целый день просидеть в Шереметьево(( и мы оказались не единственные пассажиры, которым было отказано в вылете. ( наша версия, что билетов продали больше, чем мест в самолёте) но было приятно, что в качестве" морального ущерба" нам предоставили места в бизнес классе)) но пришлось на следующий день дочке пропустить школу, так как во Франкфурт прилетели очень поздно. А когда в следующий раз летели из Франкфурта в Москву, на стойке для регистрации у пожилой женщины передо мной был перевес багажа, причём незначительный, всего пару килограмм и сотрудник предложил этой женщине вместо положенных 200€ заплатить лично ему в карман " всего" 100€!!!! Я это видела своими глазами. Она дала ему эти 100€!!! (он наверное думал, что это никто не заметил) Позднее я разговорилась с ней, и она ещё раз подтвердила ЭТО, женщина была очень расстроена , а я была просто в шоке, что такое возможно в крупнейшем аэропорту Европы на стойке лучшей авиакомпании России
