Сегодня,24 октября 2016, летела рейсом Аэрофлота Сочи- Москва: SU1127,вылет из Сочи 19:45. Мое место на 15 ряду. Я в вежливой форме спросила стюардессу, могу ли я пересесть на ряд 14, поскольку он был свободен. Мне в жесткой и категоричной форме отказали, заявив, что это за дополнительную плату. Буквально через несколько минут две дамы расположились на 14 ряду по обе стороны. Я вновь обратилась ,уже ко второй стюардессу, она заявила ,что не видела этих пассажиров, хотя они прлвозили напитки и естественно все видели. Я спросила, почему правила Аэрофлот не для всех едино? Стюардесса начала выгонять этих пассажиров, в довольно скандальной форме. В результате обе не покинули этот ряд и благополучно долетели на 14 ряду с повышенной комфортностью без дополнительной оплаты. Я держатель карты Аэрофлот бонус,около 15 дет. И я сегодня была крайне разочарована и осталось очень неприятное впечатление о компании Аэрофлот ,т.к. персонал ведет себя не профессионально, и совершенно не заботиться о комфорте пассажиров, подрывая имидж компании Аэрофлот.
P.S.
Я обратилась с просьбой, поскольку имею травму на ноге и мне необходимо было иметь возможность чуть большего расстояния перед креслом.
