Просидели в аэропорту Шереметьево в ожидании рейса более трех часов. Объявляли разные направления, кроме почему-то нашего. Когда я подошла к стойке и поинтересовалась в чем дело, мне сказали, что регистрация окончена на наш рейс! Сказать, что у меня был шок-это ничего не сказать. Я бегала от кассы к стойкам регистрации, умоляя помочь! Через минут 10 мне молодой человек за стойкой № 26 с ухмылкой сказал, что минуты три-четыре назад он мог бы произвести регистрацию. В результате пропали билеты стоимостью почти 19.000 рублей и у меня нервный срыв. Уважаемое руководство! Где же Вы таких профессионалов отзывчивых находите?
