Авиакомпания испортилась!!! Летела в командировку из Москвы в Ектеринбург и в момент регистрации мне сказали, что багаж полетит другим рейсом!!! По прилету у меня сразу же начиналась работа, а в багаже лежали все необходимые вещи! Пришлось как то выкручиваться... Написала претензию-жалобу, на что мне сказали предоставить оригиналы документов, в частности заявление о том, что мой багаж не пришел, но это заявление у меня изъяли в аэропорту как только багаж выдали. На что мне сотрудники аэрофлота ответили наподобие "ваши проблемы, ищите оригиналы". Хамство! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
