Бизнес салоны во всех компаниях разные, могу говорить только про JAL. Весь салон разнороден перегородками, так что каждый пассажир находится как бы в своём купе. Между перегородками находится окошко, которое по желанию можно открыть или закрыть, поэтому каждый пассажир может быть полностью изолирован от соседа. Настройки кресла в инструкции, оно достаточно простая. Массаж, конечно, тоже есть, но я им не воспользовался. Просто привёл кресло в состояние кровати с подушкой и спал как младенец до Токио.
