Очень недовольна качеством обслуживания а/к "Эйр Астана". В наземной службе работают самые настоящие хамки и хабалки. Разговаривая по телефону с сотрудником наземной службы, пытаясь разрешить проблему с туристом, которого не пускали на рейс, услышала в трубке один негатив, крики, упреки что я ничего не понимаю и парю мозги. Извините конечно, это уже слишком. Мнение об этой авиакомпании испортилось кардинально! Буду стараться обходить их стороной!
