5-6 раз в год летаю из этого аэропорта. И каждый раз, мягко говоря, в шоке от персонала аэропорта. Хамоватые, высокомерные, наглые. В ноябре нас сотрудница отказалась пускать на посадку в электронным посадочным талоном Wizz Air, отправив за бешеные деньги для какой-то бумажки распечатывать посадочный талон. Хотя в сентябре, с крайне недовольным лицом нас пустили. Летели сегодня рейсом в 6:00 Рига - Лондон Лутон. Попросили встать в одну линию для проверки документов и посадочных талонов перед посадкой. Через 40 минут после просьбы работники соизволили начать проверку с крайне недовольными и не приятными лицами. Когда женщина впереди меня сделала шаг, чтобы предоставить свои документы, работница решила, что она лезет вне очереди и оттолкнула её с воплем 'куда?', естественно на латышском языке. Вообще всегда возмущает, почему работники принципиально говорят на латышском языке. Не смотря на то, что я гражданка Латвии и латышский знаю, я говорю с ними только на русском или английском. Когда после моего вопроса на русском языке, работница аэропорта мне заявила,- у вас паспорт гражданина Латвии - вы должны говорить по латышски. Ок. А Вы обязаны говорить по английски. После моей фразы 'You work in customer service. You MUST be polite', она перешла скрипя зубами на русский, из чего можно сделать вывод, что с английским у неё туго.
Простите.
За столько лет накипело.
