- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 69839 раз

Ангстрем

Россия, ул. Торпедо, д. 43
Показать на карте
8 (800) 100-68-68
info@angstrem.net
angstrem-mebel.ru
  • Положительных: 109 отзывов
  • Отрицательных: 87 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Ангстрем
Краснова М.М.
11.12.2012
С виду хорошая мебель (гостиная Эстетика), по факту- полка выгнута, стеклянные полки отмыть невозможно, сборщик (Денис) даже не потрудился закрыть отверстия для винтов заглушками и пробил новый ламинат, прикрыв дырку картоном. На все вопросы ответ один- подписали?- сами во всем виноваты. Договр Щ11/8 от 5.11.12 г.
Ответить
Александра Сергеевна
06.12.2012
Весьма сожалею, что поспешно заказала мебель в Ангстрем, г. Новороссийск, договор № 46 от 13 октября 2012 года, Салихова Александра Сергеевна. Обещали доставить спальню через месяц, 13 ноября. Сегодня 06 декабря, после многочисленных звонков на склад в Краснодаре и на горячую линию довезли все пачки (часть была доставлена 27 ноября). На телефон в Новороссийском магазине почему-то невозможно дозвониться, то не работает телефон, то менеджер вышел во двор, то у нее выходной, масса отговорок, чаще отзваниваются только после обращения на горячую линию. Единственно, кому хочется выразить благодарность - это бухгалтеру со склада в Краснодаре Маргарите, которая проявила участие и активно отслеживала по моему договору отгрузку (хотя в принципе не имеет отношения непосредственно к доставке). История еще не окончена, т. к. теперь проблема со сборкой, может быть на выходных будут свободны сборщики, а может... Отпишусь, когда соберут. Хочется надеяться на лучшее.
Ответить
Людмила
21.02.2013
Очень много брака. В одной стенке 2 бракованные панели. Когда пришлют замену, неизвестно. Полное безобразие. Позор сотрудникам этого холдинга.
Ответить
Наталья
16.11.2012
Заказывала спальню "Адажио" все привезли в срок и качественно собрали, через год купили гостиную "Эстетика", все отлично, и качество и сборка, через неделю отзвонились "все ли меня устроило". Спасибо. Наталья, г. Екатеринбург.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Наталья, благодарим за ваш отзыв. Рады стараться для вас! )
Ответить
Андрей
13.11.2012
Покупали набор мебели для спальни "Глейс" и набор для гостиной "Глейс", договор №Я 9/9 от 09 сентября 2012 г. Мебель доставили 02 октября 2012 г. При вскрытии коробок обнаружилось, что у одного из шкафов сломано днище, у другого нет петель и ручек, у третьего разбита стеклянная полка (ее вообще не заменят, т. к. мы сразу не увидели). Поэтому сборка мебели оказалась невозможной, а то, что успели собрать, не поддается никакой критике: все наперекосяк, сослались на кривой пол (после чего мы с электронным уровнем все замеряли и снимали на видео - это вина сборщиков, пол нормальный). Сейчас 13 ноября 2012г - недостающих деталей все ее нет. И когда будет - неизвестно (с ручками на складе- беда). Дали телефон службы по рекламациям (495)785-20-33 Любовь, но этой Любови никогда нет на месте, всегда отвечает секретарь и говорит "перезвоните завтра". Мебель покупали в салоне "Мебель России" на Ярославском шоссе г. Москва: претензий к продавцам-консультантам нет, работают на "отлично".
Ответить
Покупатель
09.01.2013
Купили модульную мебель Адажио для гостиной 20.08.2011, через 1 г. 4 м. навесной шкаф рухнул (вырвало крепления из дсп). Производитель сослался на неправильность сборки (собирали сами) и прислал не ту инструкцию, которая была изначально. Вес пустого навесного шкафа 143 кг. и стоит почти 59 тыс. Гарантия отсутствует.
Ответить
Владимир
10.03.2013
Тот, кто экономит на профессиональной сборке все риски принимает на себя. Зачем же жаловаться на производителя? Если бы заказали сборку продавца, то все проблемы, возникшие после сборки, в течении гарантийного срока Вы могли бы предъявить компании. А так, что посеяли, то и пожали. Для информации - пустого шкафа 54 кг., а не 143. Вы преувеличили проблему в 3 раза.
Ответить
Ольга
10.04.2013
Мы вот не экономили и заказали их сборку. Через пол года кровать сломалась (вылетели болты из ДСП). На нашу претензию фабрика ответила - сами виноваты, нечего кровать двигать.
Ответить
Иван
14.06.2013
Неправильная эксплуатация мебели не является гарантийным случаем, просто так болты вылететь не могли. В памятке по эксплуатации мебели (которая есть в каждой коробке с мебелью) указано как нужно передвигать кровать в случае необходимости и сколько человек это должно делать, а не волоком тащить кровать по полу.
Ответить
Ниазбаева Алла
21.06.2013
В ответ на сообщение №4 от Иван: Купили кровать "Эстетика", гостиную "Вита", но что-то ни в одной коробке не было инструкций, кровать не двигали, но через месяц крепежные болты выдавили облицовку и нарушили покрытие. По Вашему, на мебель нужно только любоваться?
Ответить
Алексей
06.11.2012
Купил в их интернет-магазине шкаф многоцелевого назначения из коллекции Изотта, очень доволен. Чувствуется - качество. Пусть стоит не совсем дешево, однако оно того стоит. Все открывается бесшумно, плавно, ничего не громыхает. Стоит как влитой, жене тоже нравится. На счет цены, так я готов заплатить за мебель, которая еще не один десяток лет будет стоять в доме. Как говорится, мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи. Спасибо Ангстрему за мебель. С доставкой тоже все прошло довольно гладко, чему, конечно, обрадовался. Я живу в Орле, и мебель привезли даже на несколько дней раньше, чем договаривались.
Ответить
Валентина
11.05.2013
Читая такой отзыв складывается впечатление, что рекламой попахивает.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Алексей, добрый день! Благодарны за ваш искренний отзыв, рады стараться для вас! Для нас важно мнение каждого нашего покупателя.
Ответить
Леонид
24.10.2012
Полнейшее невыполнение своих обязательств по доставке заказа. Зато предоплату берут аж бегом (завтра будет доставка и вы должны СРОЧНО! оплатить (доплатить)). А после этого начинается лапша по ушам: ТО колесо спустило. то водитель не берет трубку и еще множество непонятных причин. Так, что рекомендую обходить этот магазин стороной!
Ответить
Анастасия
03.12.2012
А вы в своей жизни с многими салонами мебели работали? Задержки могут быть ВЕЗДЕ, а так как я не первый раз затовариваюсь в Ангстрем, то с уверенностью могу сказать, что если какие-то непредвиденные обстоятельства и есть, то компания с трепетом относится к каждому клиенту, по сравнению с Шатурой, где могут откровенно послать, это огромное достоинство сервиса, просто не стоит делать из мухи слона.
Ответить
Нина
23.10.2012
Очень недобросовестная фирма и сотрудники. По договору доставка, должна была осуществиться до 09.10.12. До сих пор ничего не привезли. Несколько раз уже отменяли доставку, причем в самый последний момент. Не связывайтесь с Ангстрем Мебель!
Ответить
Анна
21.10.2012
Мебель просто супер, покупала практически на всю квартиру: гостиную "Изотта", спальню "Лайна", сыну-студенту в комнату мебель серии "Глейс" и родителям в комнату спальню "Адажио". На мебель потратила около 300 000. Жалко, у них нет кухонной мебели. Все устраивает - цена полностью соответствует качеству, стиль и дизайн мебели на высшем уровне, подобрала мебель всем по вкусу, и родителям, и нам с мужем, и сыну, и сервис очень достойный. Таких сборщиков как здесь еще поискать надо (есть с чем сравнить), вежливые, аккуратные и работают быстро и качественно, за собой все убрали, основную пыль от сборки вытерли, дали время все осмотреть и принять их работу, только после этого подписала все документы, хотя каждый раз приходили разные ребята, т. к. у меня было три доставки. Довольна на все 100%. Всем, кто приходит в гости, мебель очень нравится, особенно друзьям сына. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым. Огромное спасибо!
Ответить
Надежда
11.06.2013
Добрый день! Вы в каком городе проживаете? Кухни есть, но не во всех городах. Адреса салонов, где продаются кухни можно найти на сайте.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Анна, добрый день! Благодарим за ваш детальный отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Кухни Ангстрем вы можете посмотреть здесь: http://angstrem-kuhni.ru/
Ответить
Нонна
11.10.2012
Более ужасного и неквалифицированного ведения работы с заказчиками не встречала со времён лихих 90-х. Привозят неукомплектованные заказы в побитых и повреждённых упаковочных коробках. Врут, обещая устранить проблему в течении 24 час. Когда же терпение от всего этого хамства заканчивается, и возникает желание разорвать договор, вам не прикрыто заявляют, что вы ещё за нами побегаете, чтобы получить свои деньги обратно.
Ответить
Cветлана
08.10.2012
Я тоже долго выбирала мебель, перекопала весь интернет, объездила много магазинов. Наконец, увидела гостиную "Глейс" и поняла: это моё! Заказала в Мебельграде на Домодедовской, да еще и на акцию попала. При оформлении заказа меня предупредили, что придется подождать, т. к. на складе отсутствовала стеклянная дверца к шкафу. Ждала месяц. Наконец, долгожданный звонок: везут! Все на месте, всё совпало. Сборка через день после доставки, и опять все хорошо. Сборщик Терешин Дмитрий работал долго, очень тщательно подгоняя все детали, регулируя всё, что можно регулировать. Никаких проблем не возникло. Мебель выглядит классно, стильно, никакого запаха. Пару дней назад заказала еще шкаф из спальни "Глейс", буду надеяться, что все будет нормально. Спасибо персоналу "Ангстрема"!
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Светлана, добрый день! Спасибо за такой детальный и интересный отзыв, рады стараться для вас! И пусть ваша мебель не перестает радовать вас никогда!)
Ответить
Катерина
24.09.2012
Сервис ужасный, все долго, хамят по телефону отдела рекламации. Ужасно долго все ждать! Качество отвратительное у мебели. Ломается комод через полтора месяца использования! При учете, что продавец "за качество продукции" ручается! Честно, я в шоке. Как такое можно вообще производить?!
Ответить
Александр
21.09.2012
Непонятно, зачем фирма "Ангстрем" указывает контактные телефоны. Дозвониться нереально.
Ответить
Татьяна
23.10.2012
Александр, операторы интернет-магазина обрабатывают множество звонков. Иногда у них горит по три линии сразу. Если Вы не можете дозвонится, Вы так же можете оставить заявку на звонок и Вам перезвонят в самое ближайшее время. Ангстрем так же можно найти здесь: http://www.angstrem-mebel.ru/ http://vk.com/angstremmebel http://www.odnoklassniki.ru/angstrem http://www.facebook.com/mebelangstrem ICQ - 635260431 Тел. горячей линии - 8-800-100-68-68.
Ответить
Анна
17.05.2013
А дозвониться в сервисную службу все же нереально! По горячей линии помочь со сроками доставки не могут, в магазине тоже. Заявка на звонок оставлена несколько раз. Давно видимо в суд не вызывали.
Ответить
Савенко Анжела
15.09.2012
Здравствуйте. Я купила гостиную "Адажио" и угловой шкаф (спальня "Адажио"). Продавцы мне объяснили, что гостиную можно доставить на следующий день, а угловой шкаф через полтора-два месяца. Продавцы сработали профессионально (магазин на Семеновской), составили дизайн-проект, были очень вежливы и внимательно отнеслись к моим пожеланиям. Я полностью оплатила два заказа (номера договоров: Э5/11 и Э5/12). Доставили груз в конце августа. На следующий день приехал сборщик и обнаружил, что шкаф собрать невозможно, потому, что нет одной детали - верх шкафа отсутствует, но есть два низа. Сборщик составил рекламацию. И начались проблемы. Я сама постоянно звонила на склад, узнавала, просила ускорить весь процесс. Но мне объяснили, что все не так просто, что срок рассмотрения может быть до 45 дней. Чтобы изготовить деталь, нужно перепрограммировать станок. 13 сентября я позвонила в очередной раз на склад, мне сказали, что деталь везут! И как только привезут, мне позвонят. Естественно, мне никто не звонит. Звоню 14 сентября сама, мне сообщают, деталь привезли и завтра, 15 сентября, будет доставка, мол, ждите. Я отменила все свои дела и прождала весь день. Деталь не привезли, мне даже не позвонили, не предупредили. Работой компании "АНГСТРЕМ" крайне недовольна, совсем не уважают покупателей, никому не советую связываться с этой компанией.
Ответить
Альбина
10.08.2012
Оплатили полностью сразу, привезли через 4 месяца (после звонков к ним в офис несколько раз). Привезли бракованнную дверь. Ждем новую еще 2 недели, ужас.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Альбина, добрый день! По всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 100-68-68.
Ответить
Воробьева Юлия
24.06.2012
Очень долго подбирали мебель в комнату. Нужны были книжные шкафы и полка между ними. Казалось бы, чего проще? Ан-нет. То качество, то цена, то размеры, то цвет не устраивали. В итоге остановились на АНГСТРЕМ. 15 июня 2012 года заказали три модуля гостиной "Глэйс" (ГС-1К (2 шт.) и ГС-66К). Через неделю, как и договаривались все доставили и собрали. Качеством довольны - брака нет. Из минусов: время доставки не оговаривается (доставляют с 10 до 17). Получается, что нужно целый день быть дома. благо, мы на выходные заказали доставку-сборку. сборка осуществлялась достаточно долго (около 4 часов!), но сделали очень аккуратно. Больше претензий нет.=) Спасибо, АНГСТРЕМ.=)
Ответить
Романова Галина Николаевна
11.02.2013
Я долго выбирала мебель и когда увидела стенку Глейс, я просто ей заболела, как говорится то, что доктор прописал. Во-первых фасады гармонируют с блестящими потолками, во-вторых очень вместительные и в третьих радуют глаз всех членов семьи любого возраста, начиная от детей и кончая их бабушками и дедушками. Общение с работниками ангстрема меня привело в полную эйфорию. Начиная с общения с продавцами в магазине и заканчивая сборщиком мебели дома. Безграничное внимание продавцов, профессионализм сборщика (у меня был один) и даже ребята, которые доставили мебельные составляющие были не обычайно предупредительны и исполнили все мои пожелания без единого намёка на неудовольствие. Браво! Призываю всех потенциальных покупателей обратить внимание на мебель фирмы Амстронг и обслуживающий персонал в городе Екатеринбурге.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Юлия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, да еще и с фотографией!) Надеемся, Глей будет радовать вас долгие и долгие годы!
Ответить
Попова Алиса
08.02.2012
Хочу предупредить всех, кто хочет заказывать мебель в этой сомнительной организации! Они нарушают все сроки производства, обещают каждую неделю, что Ваша мебель поступит, а в итоге ждать можно 2 месяца! Производство находится в Воронеже и изготавливает 1 комплект мебели в день! По-глупости заказали у них гостиную, ждем уже 2 (!) месяца!
Ответить
Мария
27.09.2012
Нарушают сроки поставки! Заказывала в августе через интернет-мгазин, до сих пор ничего нет! При этом мне два раза звонили, спрашивали, оплатила ли я свой заказ и даже попросили прислать скан чека об оплате! Очень недовольна!
Ответить
Татьяна
07.10.2012
Здравствуйте! Хочу оспорить Ваше утверждение. Фабрика работающая с 1991 г. и занимающая площадь около 40 000 кв. м. не может изготавливать один комплект мебели в день. Объемы в сотни раз больше. Их магазины по всей стране. Мне понравилось работать с этой компанией. Начиная с работы продавца и заканчивая работой службы сервиса, все было в порядке. Приятно удивила забота и после сборки. Продавец позвонила и проконтролировала, все ли у нас хорошо, не нужно ли чего-то и пригласила на акцию. Большое спасибо всем работникам Самарского филиала.
Ответить
Ангстрем
23.01.2014
Алиса, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, благодаря ему мы примем меры для улучшения качества нашей работы. Татьяна, благодарим вас за такой искренний отзыв. Для нас важно мнение каждого нашего покупателя!
Ответить
Сфера деятельности Ангстрем

Популярные компани
Elio Ferretti
Elio Ferretti
Ангстрем
Ангстрем
Мебель Артис
Мебель Артис
Мебель Роникон
Мебель Роникон
Мебель Шатура
Мебель Шатура
Много Мебели
Много Мебели
Производство мебели Янтарь
Производство мебели Янтарь
СПУТНИК стиль
СПУТНИК стиль
Умные Диваны
Умные Диваны
Фабрика мебели Эстетика
Фабрика мебели Эстетика