- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 14688 раз

Ауди Центр Варшавка

Москва, Варшавское шоссе, 91-А
Показать на карте
+7 (495) 181-18-75, +7 (495) 181-18-75
  • Положительных: 41 отзыв
  • Отрицательных: 30 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Ауди Центр Варшавка
Павлюк Анатолий
02.09.2010
Приехал на буксире, а забрал авто на эвакуаторе. Диагностическую карту дали только после требования! Механик не вышел для объяснения полноты и необходимости указанных работ. Приёмщик не знает, что конкретно проводилось и в каком объёме. Осталось очень отвратительное чувство! Взялись за работу при отсутствии необходимого диагностического оборудования. Работы начаты 21 августа а завершились только 2 сентября. ПОЗОР ВАМ специализированный сервис ВАРШАВКА!
Димон
09.01.2011
Позор Варшавка, кто к вам после таких отзывов поедет, или вы все на окладе сидите, во всем вина руководства!
Павлюк Анатолий
12.04.2015
Кстати, решили вопрос о диагностике и последующей адаптации за 4 часа, при помощи обыкновенного ноутбука, программы сканирования неисправностей, умелых рук и смекалистой головы. Цена вопроса составила всего 4 тыс. рублей.
Павлюк Анатолий
12.04.2015
Автомобиль эксплуатирую до сих пор. ТО каждые 15000 км делаю сам. Экономия десятки тыс. рублей.
Елена К.
06.10.2010
Ауди А5, пробег менее 7 тыс. км. - сломался датчик уровня масла в двигателе. Поменяли по гарантии. Вернули машину. Через 3 дня эксплуатации загорается лампочка неисправности системы контроля отработанных газов. Попытки записаться на срочную диагностику в сервис успехом не увенчались - нет на Варшавке такой услуги. На вопрос "что же мне делать с машиной" любезная девушка посоветовала не ездить на ней. Отличный совет для человека, купившего новый автомобиль. По совету знакомого записалась в другой Ауди-центр, где меня приняли в день обращения, т. к. с таким аварийным сигналом эксплуатировать авто не рекомендуется. Мастер приемщик открыл капот, изменился в лице и спросил "а вы где вообще обслуживались??". Под капотом картина печальная - все залито маслом. Первая мысль была - плохо закрутили крышку после залива масла. Оказалось все гораздо банальнее - в процессе ремонта сняли заглушку масляного щупа (самого щупа в машине не предусмотрено, зато есть заглушка, закрывающая отверстие для него), а поставить её назад забыли. Пустяк, однако мог привести к тому, что двигателю моей новой машины пришла бы ранняя смерть, если бы я вздумала поехать куда-нить загород подальше. Мастер-приемщик на Варшавке, который и принимал и выдавал мой автомобиль даже не посмотрел насколько качественно провели работы. Или смотрел, но невнимательно. Выводы просты - после любого ремонта надо проверять ВСЁ и самостоятельно. Угробить машину вам помогут даже в этом "замечательном" официальном сервисе. Ну и на Варшавку я больше ни ногой.
Виктор
12.03.2011
Есть один небольшой сервис Ауди на Пресне, там дама директор, в ремонте и машинах разбирается, все мастера приемщики Москвы отдыхают. Я давно у них обслуживаюсь. Всем рекомендую, так вот она этих мастеров приемщиков строит " будь здоров". Сама залезет хоть куда, я просто в восторге. Всем рекомендую. Цены вменяемые, и отношение хорошее, без разводок.
Ратников Александр
13.11.2010
Выражаю глубокую благодарность коллективу компании "Ауди центр Варшавка" за высокое качество обслуживания и профессионализм. Особенно хочу отметить работу мастера-консультанта слесарного цеха Гаврилова Андрея, как отличного специалиста в своей области, которому с уверенностью можно доверить свой автомобиль. За помощью в этот сервис я обращался не один раз и ни разу не разочаровался, менять на другой не собираюсь. Рекомендую!
Алиса
08.12.2010
Ужасный центр. Вот моя история: 5 декабря сдала в этот центр впервые свой А6 (пробег 52000 км, в супер состоянии, езжу раз в 2-3 дня) на ТО 4 (60000), повелась на акцию (скидка 33%). Результат: до сих пор автомобиль у них, поцарапана сильно вся правая сторона, обещали покрасить за свой счет и вернуть 8 декабря вечером, звоню им, а они вежливо говорят, что машина будет готова в воскресенье, при этом она у них в базе не значится! Врут, не перезванивают с объяснениями, с руководством связаться невозможно. Да за это время можно и двигатель перебрать! Я такого хамства нигде не встречала. Бойтесь ауди Варшавка. Рекомендую Ауди Запад, сожалею, что не поехала туда в этот раз. Завтра поеду разбираться, хорошо, что есть свидетели, можно и побороться с ними.
Павел
03.04.2011
Ты бы еще свою палатку поставил в ашане и начал торговать. )))
Константин
05.08.2011
Ауди-запад??? НИКОГДА!
Дмитрий
17.01.2011
Покупаем новый ауди Q 5, ждем оформление документов на втором этаже за столиком, оформляем страховку (свой страховой агент). Подходит женщина (Лагутина Ольга Николаевна, начальник отдела финансовых услуг), демонстративно кладет к нам на стол свою визитную карточку и говорит: "Вы должны страховаться у нас, на каком основании вы выписываете здесь страховку, у нас здесь свои страховые агенты, мы платим за свет, отопление, аренду и т. д. и т. п., оплатите услуги за пользование помещением." Такого хамства я не видел давно. Я покупаю в официальном Ауди центре машину, стоимостью В 2 млн. руб., наличными, и мне будут указывать где и у кого я должен страховать свою машину? Естественно, мы ничего ей не заплатили, но разговор был на повышенных тонах, что слышно было на весь автосалон.
Alexander
05.08.2014
Ну а на каком основании ваш агент работает в салоне в котором он не должен работать??? Считаю абсолютно справедливо!
Дмитрий
05.05.2015
Из личного опыта!) Если Вы хотите оформить ОСАГО или КАСКО у своего страхового агента, то можете оформить всё заранее. Используйте копию ПТС и приезжай в автосалон с полисами, выписанными в спокойной обстановке, а не составленными "на коленке".
Елена Гольдер
01.02.2011
Не знаю как вам, но я и страховку оформила, и машину в трейд ин сдала, а новую птичку классную себе выбрала - все круто. Мальчики красивые мне все объяснили, страховку тоже нашли с каким-то смешным процентом, в итоге полная каска обошлась на а4, что-то около 42 т. р., для подобной машины - фигня. короче, я на ТО туда точно поеду.
Доронина Наталья
02.02.2011
Ауди центр Варшавка - сервис, как сервис. Но мне повезло, в этом салоне попались очень хорошие люди, что не скажешь о других салонах Ауди, где отношение к женщине за рулем, как к мартышке с гранатой, и полное нежелание помочь и разобраться в проблеме. Вкратце о своих взаимоотношениях с Варшавкой: я покупала там авто Q5 и отношение ко мне было замечательное. Хотела машину только немецкой сборки и получила ее. Машина дорогая, больше 2 млн. рублей, стаж не очень большой - стоимость страховки по определению сразу взлетает, но здесь на помощь мне пришла служба финансовых услуг Ауди Варшавка во главе с начальником Лагутовой Ольгой. Она и ее девчонки - замечательные люди, они рассказали о всех тарифах и особеностях страхования, после чего я застраховала свою машину и даже успела испытать страховку и не обманулась. Также в сервисе мне нравятся два мастера-приемщика (Богачев, Калинин), которые охотно, в любое время, даже по телефону, помогают решить проблему. Недавно столкнулась с гарантийным ремонтом и тут мне на помощь пришла Мельниченко Екатерина - организовала все оперативно и даже выделила подменный автомобиль. Очень приятно, когда люди помогают и отзывчиво относятся к проблеме других. Большое человеческое спасибо, что Вы есть!
Марков Марк
15.02.2011
Здравствуйте! Обслуживался я в "Ауди-центр-юг", всё прекрасно, кроме одного очень неприятного человека, это - Константин Прокофьев. Очень грубый и неприятный тип, да ещё приставал с предложениями купить запчасти по дешёвке и обслужить мою машину, как говорится, мимо кассы, то есть заплатить ему за выполненные работы и запчасти. Так вот, приезжаю я, как-то на "Ауди-центр- Варшавка", и, представляете, этот Прокофьев уже работает там, он меня узнал и снова стал приставать с этими же вопросами, я был в шоке, его оттуда выгнали, наверно, за это, а он тут продолжает. И как его только взяли на Варшавку, не проверив его прошлые подвиги. Я бы на месте руководства и службы безопасности задумался по поводу этого человека. И всем клиентам "Ауди-центр-Варшавка" советую, не идти на поводу у этого человека, обманет!
Андрей
24.02.2011
Бред полный.
Денис
17.03.2011
Марков Марк, что вам не нравится? Вам предлагают ваши же деньги сэконимить, а вы тут ерунду какую-то пишите! Стыдно вам должно быть!
Антон Ш.
08.03.2011
Давний поклонник марки Audi, все машины покупаю именно модели Audi, последний раз взял Audi RS4. Спустя месяц после покупки, стукнули машину, причем достаточно серьезно ударили, пришлось некоторые запчасти менять. Страховка, конечно, это компенсировала. А сервисом пользуюсь именно на Варшавке. Из всех сервис центров Ауди этот мне нравится больше всего, мне кажется, что работники здесь самые квалифицированные и профессиональные. Я давно в этот автосервис езжу, года три-четыре уже, наверное. За это время заметил, что у них всегда есть запчасти на любые марки, по крайней мере, у меня ни разу с этим проблем не возникало. Да и при мне не было случая, чтобы клиентам говорили, что запчасти какой-то нет. Один раз только попросили подождать один день, но на следующий день, насколько я знаю, парень купил-таки у них тормозные колодки. Так уж получилось, что два дня подряд мы с ним там сталкивались. Меня этот сервис полностью устраивает. Ещё знаю, что у них там подержанные машины продаются, что, в принципе, очень удобно.
Лилия
14.07.2011
Машина на гарантии, эксплуатируется год. Уже после первого ТО был обнаружен стук со стороны пассажирского сиденья, предположительно стойка полетела. На втором ТО оговариваем этот вопрос приемщику, он предлагает сделать диагностику. Естественно платно. При этом озвучивает, что если стоимость работ по устранению неполадок составит более 10 тыс. рублей, то разницу выплачивает клиент. По просьбе объяснить на каком это основании - ничего внятно-вразумительного приемщик не ответил. По результатам диагностики ничего не выявилось, стук временно пропал, буквально до момента отъезда от салона на 100 км., и бумажек диагностики то же никаких. На третьем ТО сообщаем о тех же неполадках, на, что нам говорят - опять диагностика и примерно тот же ожидаемый результат. Получается, что любое обращение сулит собой проведение диагностики, при чем диагностируется каждый элемент отдельно, за отдельную плату. За одну диагностику все не получишь. А проводится она грубо говоря "визуально" -, что то может быть и увидит (а может нет) механик. По результатам выдается (если только сильно-сильно потребовать)липовая бумажка, с росписью приемщика. на которой прописаны наименования работ и ручкой отмечены галочки (по факту исполнения). Ужасный сервис! Приемщики занимаются тремя клиентами одновременно, часами сидишь на приеме. Никому не порекомендую этот салон.
Михаил
08.08.2011
Во-первых, цены, которые говорят операторы по телефону, не соответствуют действительности. Когда приехал в салон, оказалось, что машина на 80 тысяч дороже, а менеджер просто ошиблась. Дальше интересней. Пришлось оформить кредит при максимальном взносе 70%. Отдал нал., когда пришло время подписывать кредитный договор, оказалось, что его оформили на полную стоимость машины. Просто жесть. На вопрос: "А как же те деньги, что я уже отдал?", сказали, что это за то, что кредит помогли оформить, так все делают. Забрал деньги свои и быстрым сапом оттуда в нормальный легальный автосалон. По тем менеджерам в этом салоне просто тюрьма плачет!
Мария
17.01.2013
Ладно хоть вовремя деньги забрали.
Dima11
14.11.2012
Удивлен, хамством по отношению к клиентам, вроде бы премиального бренда. Год назад купил жене «Q3», при покупке дали сервисную книжку и инструкцию на голландском языке, обещали дать попозже на русском. Через какое то время позвонил и напомнил, девочка "да-да" кивнула, и опять тишина. Позвонил ещё спустя длительный период в салон, там Антон Шерстнев пообщался так хамски, что в компанию «Ауди Варшавка» не поеду, ни друзьям не посоветую, наоборот - если не хотите получить порцию негатива и хамства - обходите стороной. Кстати, позвонил их начальству (не помню фамилию, что то похожее на Гришковец) - начальства "нет на месте", оставил свой телефон для связи - звонят до сих пор. В общем, удивился, но вывод сделал – «Ауди Варшавка» - плохой дилер. Ни на то, ни на другие сервисы не поеду. Позвоню в представительство «Ауди», может у них есть сервисная книжка и инструкция на русском, и может хоть они не хамят клиентам «Ауди».
Разведенные этим лохотроном
17.01.2013
Поражаюсь, как, до сих пор, этот "салон" еще работает и продолжает обманывать "наивно верящих" людей! Обувают по полной программе, начиная с цены на сайте и заканчивая % по кредиту (про допы и все остальное вообще молчу). Первоначальный взнос - вообще испаряется из документов - тупо подарок "салону". Положительные комментарии пишут сами, очень сомневаюсь, что кто-то ушел оттуда довольным (если только довольным от того, что ничего не купил). Обходите стороной. Аналогично ранее написавшим отзывы, написали заявление в прокуратуру и в ОБЭП.
Владимир
08.02.2013
Друзья, всем добрый день! Покупаю уже не первый автомобиль Ауди (Ауди А7), но такого еще не встречал нигде! Сначала стоимость озвучивают одну, а в итоге выясняется, что это просто такая заманиловка клиента в салон! Менеджер с руководителем поняли свою ошибку и типо пошли на встречу сказав (сделали одолжение), что страховка автомобиля у нас, да еще навязывают установить дополнительное оборудование! Парковка отвратная, да её просто нет, везде грязь, в помещении не понятно чем пахнет! В общем, я лично и моё окружение, теперь сюда не пойдем. Друзья, делайте выводы и не наступайте на грабли. Всем хорошего дня и настроения.
Ольга
22.02.2013
Приехали с мужем посмотреть салон, это была уже пятая попытка взять машину. Присмотрели шевроле круз, спасибо менеджеру Андрею, все показал, рассказал. Руслан из кредитного отдела тоже проявил внимание и отвечал на любые вопросы. Через 4 часа мы уехали на новеньком крузе, довольные и счастливые. Спасибо всем ребятам.
Нина
26.06.2013
Согласна с теми, кто пишет, что положительных отзывов об этом заведении быть не может. В мае купила в этом "Автосолоне" Фольцваген Поло. Заранее приехала, договорилась с менеджером, он сказал, что машина будет стоить 530 т. р. со всеми доп. опциями, составили договор, 6 часов ждала, когда пригонят машину, 30 т. р. предоплату естественно отдала. Машины нужного цвета не оказалось, согласилась на тот цвет, который предложили, потому, что предоплата не возвращалась. Опять составили новый договор, подписали. Я точно знаю, что в первом договоре, который у меня отобрали, не было никаких 17% от стоимости авто (утилизация + гарантийное обслуживание). Когда отдала 530 т. р., бухгалтер, черная обезьяна, ткнул меня носом в эти 17%, стала возмущаться, говорить, что о такой сумме нужно предупреждать заранее, сумма для меня не маленькая 90 т. р, эта черная обезьяна стала на меня орать и угрожать. В конце концов на следующий день подвезла эти 90 т. р. мне дали чек, в котором было 620 т. р. вместе с НДС. Ни о какой гарантии за которую я заплатила нигде сказано не было. Я просила, чтобы мне дали чек на 530 т. р. и на 90 т. р. раздельно, ничего подобного, сказали, они этого сделать не могут. Написала жалобу на имя ген. директора, прислали мне какую-то отписку. Интересно, эти отзывы только мы с вами читаем, может быть прокуратуре уже пора заняться этим заведением.
Добрый человек
10.07.2013
Соболезную, меня так же развели.
Александр
10.07.2013
Прокуратура уже занимается ими, прикрыть обещали, уже много заяв на них.
555
21.09.2013
Спасибо за отзыв, сэкономили мои нервы, время и деньги. Собирался посетить этот "заведение", слишком уж настойчиво приглашали.
Дмитренко Елена
28.06.2013
Покупали новый автомобиль Ауди в "Ауди Центр" Варшавка. Хотим поблагодарить и посоветовать всем обращаться к менеджеру по продажам Игорю Колесову. Не было возможности сравнить сервис от других менеджеров, может все так работают:). Но с Игорем Колесовым мы были приятно удивлены внимательным отношением и профессионализмом. Он почти сразу нам предложил отличную комплектацию и цену, без попыток развести на лишнюю копейку. Объездили еще 2 центра - "Ауди-Юг" и "Ауди-Север", но в итоге купили у него. Не обошлось без ложки дегтя, нас пытались развести на дорогую страховку при оформлении кредита и здесь он нас поддержал, хотя мог этого не делать. Спасибо.
Мила
13.07.2013
Сегодня были в Ауди Центре на Варшавке! Очень пожалела, что поехали именно туда. Минут 10 смотрели машину: сидели в ней, ходили вокруг - проявляли явный интерес к этой модели. Хочу обратить внимание руководства на такое отношение сотрудников и заинтересованность в продаже автомобилей. Недавно были в другом авто салоне, смотрели машинку другой марки (конкурента) - там к нам сразу же подошли, предложили свою помощь, предоставили всю необходимую информацию, сразу же предложили тест-драйв. Мы прокатились, нас напоили чаем - сервисом остались очень довольны. Зачем вы держите такой штат сотрудников, если ни один из них не может оказать профессиональную помощь потенциальному покупателю?
Alex
05.08.2014
Мила, не всем нравиться, когда к ним подходят. Если вас интересует покупка авто, можно обратиться и вам предоставят менеджера. Не вижу проблемы. И если уж так салон не понравился, купите в другом, где вам дали чай.)
Lili
08.08.2013
Покупала машину в июле 2013 г. по акции, все было слажено: одобрение кредита, покупка, страховки, все специалисты вежливые, приятные, терпеливые. но на уступки, чтобы я забрала машину в выходные не пошли, только в будние дни, потому, что месяц нужно закрывать. что было не приятно. потом мне был обещан один подарок, которым воспользоваться я не смогла сразу, договорились с менеджером, что я позвоню, когда смогу. когда позвонила и выразила намерение воспользоваться, меня мягко послали с мотивировкой, что обо мне помнят, как только, так сразу. в общем, на стадии покупки все было хорошо, а потом вы никому уже не нужны, как всегда. так, что совет - используйте все возможности сразу, иначе потом у вас их не будет.
Антон
22.09.2013
При покупке автомобиля октябрь 2013 года ауди а4 был выявлен недостаток: вздутие внутренней накладки на порог (пластмассовая). Менеджер по продажам сказал обратиться в службу гарантии на первом ТО. Поскольку вопрос не срочный и эксплуатация возможна - я никуда не торопился. После прохождения в июне 2013 года ТО №1 15 т. км я им на словах доказывал, что это не вздутие, которое я вызвал при эксплуатации автомобиля, а, что такое было. Менеджер по продажам подтведил мои слова и только тогда я переговорил с тремя яркими представителями различных отделов ауди Варшавка, которые в итоге выдали решение -, что прийдется менять по гарантии эту деталь. Потрачено около 3 часов с момента начала разговора и до заключения какой-то гарантийной бумаги. Мне сказали, что свяжутся со мной через месяц-два (считая от 6 июня + 2 месяца - выходит 6 августа). Я не человек пунктуальность, поэтому сейчас 22 сентября - а менеджеры молчат, на связь не выходят. Узнаю, что деталь пришла, еще меня обвинили в том, что якобы деталь уже просрочена и ее скоро отвезут на склад- а как вы знаете со склада тоже в Москве идет около месяца - с центра то везти очень долго: D В итоге 21, 22 сентября я непрерывно звоню в ауди центр Варшавка, оставляю свои координаты, мне все менеджер обещает перезвонить - только вот никак не выходит по неизвестным мне причинам. В общем, бросают слова на ветер, лишь бы клиент отстал. Работать никто не хочет. Я был другого мнения совершенно об организации работы с клиентами в центрах ауди. А из Ауди центров сталкивался только с Ауди Центр-Москва, Ауди Центр-Варшавка - которые выделяю в наихудшую сторону. И в лучшую сторону Ауди Центр-Восток, где менеджеры готовы схватиться за любую проблему и решить её в кротчайшие сроки.
Алекс
27.09.2013
Ремонтировал и делал ТО несколько раз. После чего на эвакуаторе увез в другой сервис авто. Хамы, что на приемки, что на информации. приехал по времени по записи, а они, мастер занят. Подождите минут 40. Машины посмотрите пока. По сравнению с другими официальными дилерами. Просто шарашка. Если дорого Вам ваше авто и вы не хотите получить на выходе советский автопром.. Выбирайте другой сервис.
Тимур
30.09.2013
Собирался приобрести автомобиль Ауди q7. Обратился в несколько салонов. Интересное предложение получил от Варшавки (менеджер Наталья). Приехал в субботу из Твери специально, чтобы посмотреть машину. Все устроило, решил покупать, попросил подготовить договор. В понедельник на вопрос о том, когда пришлют счет и договор, услышал, что цена, которая озвучивалась неактуальна, и машина стоит других денег. Результат: потраченное время и нервы из-за бестолковых сотрудников данного салона.
Елена
15.12.2013
Со среды, 11.12.2013 моя новая Q5 (6 тыс. пробега) находится в центре на Варшавке (загорелся индикатор системы отработанных газов). Узнать о результатах теста про поломку мастер Владимир сообщить не спешил, удалось узнать только через сутки, проявив самим изрядное упорство, чтобы дозвониться до мастера. В итоге выяснилось замене подлежит термостат, которого нет нигде, надо ждать из Германии 3 недели (по словам мастера таких "счастливчиков" у них много). На мой вопрос о предоставлении на время гарантийного ремонта подменного авто (как уверенно декларирую и на сайте Фольцваген Групп, и менеджеры по продажам на Варшавке)получила отказ - машин нет и предложение пользоваться общественным транспортом (респект за такое предложение менеджеру Андрею!. Получается, что дилеры АУДИ, свои накладки и непрофессионализм в работе перекладываю на нас, владельцев машин: экономят на всем и на складских расходах тоже, не держат ни разнообразный ассортимент запчастей, ни достойное количество подменных автомобилей (а это был большой плюс при покупке этого автомобиля. Короче, для себя решила и советую всем хорошим людям НЕ ПОКУПАТЬ АУДИ (2 раз на гарантийном ремонте при 6 тыс.) и не верить в басни менеджеров, что при гарантийном ремонте все будет оперативно, профессионально, а VIP-опция про подменный авто - только рекламная акция, лапша на уши потенциальных доверчивых покупателей. Обратите внимание на другие более надежные марки, например, Мерседес и Тойота.
Алекс
23.01.2014
Обслуживал машину в ауди центр варшавка как в период гарантии, так и после. Сменил автосервис. 1. Не заменили ремень ГРМ и ролики, и натяжной механизм на Большом ТО, хотя деньги взяли приличные и написали, что была произведена замена. 2. Не заменили масло в КП, хотя должны были сделать это также на большом ТО, деньги за это конечно же взяли и написали, что все заменили. 3. Не меняют масло в двигателе на плановом ТО! Проверяйте сразу же! 4. Так же проверяйте установку новых фильтров после ТО! Не поленитесь! Никому не порекомендую этот сервис! Найдите какой-нибудь другой!
Alex
05.08.2014
А кто вам мешал присутствовать при замене например? По законодательству разрешено. И да, действительно нужно проверять, но если не заменили - то мастеру дадут по голове сильно если вы напишите жалобу в этот центр + в представительство ауди. А что сделали вы?
Elena
14.06.2014
Сдавала свою а3 на покраску переднего и заднего бампера в конце мая 2014 г. Все опять, как и при продаже, прошло слажено, как часы. Сделали с озвученный приемщиком срок одна неделя. Долговато конечно, но честно не обманули. Покрасили хорошо, ничего не повредили и не сломали, чего очень боялась, по начитавшись в инете отзывов. Все вежливые, было приятно. Обслуживанием и сервисом я довольна.
Наталья
11.08.2014
Имела неосторожность заключить договор с Филиалом "АЦ Варшавка" "АЦ Восток" (это около 2 км. от МКАД по Шоссе Энтузиастов) на приобретение автомобиля AUDI Q5. Пока была покупателем относились весьма любезно и заинтересованно. Как только отказалась от приобретения автомобиля получила крайне неуважительное, наплевательское отношение к себе и невозврат денег уже в течении более двух недель (Законом определено не более 10 дней с момента отказа от покупки). При этом менеджер и руководитель клиентской службы Елена Иванова общаться со мною перестали, на просьбы перезвонить не откликаются. Написала Жалобу в представительство компании AUDI в России и намереваюсь идти в суд. Новые машины показывают клиентам на заднем дворе салона, стоящими в пыли на незаасфальтированной площадке с грязным салоном и "дохлым" аккумулятором рядом с аварийными битыми автомобилями. Ответ Представительства и решение суда опубликую.
Дмитрий
18.08.2014
Покупал машину в Ауди-Варшавка и при покупке оформлять в их офисе договор страхования КАСКО. Спустя 8 месяце при обращении в страховую компанию выяснилось, что мой договор расторгнут по причине НЕпоступления платежа по договору КАСКО в страховую компанию. После целого дня разбирательств выяснилось, что автосалон не перечислил в страховую компанию деньги, которые я им внес в кассу за страховку на автомобиль.
Владелец Audi
05.09.2014
Никому не советую обращаться в Ауди центр Варшавка. Сотрудники не могут грамотно ответить ни на один вопрос, по телефону говорят одно, попав к ним - ситуация в корне меняется. Совет: записывайте все имена, фамилии с кем общались и не пускайте ситуацию на самотек - надо обращаться в представительство ауди и наказывать недобросовестных сотрудников и руководство.
Александр
08.09.2014
Добрый день, действия этого автосалона по не возврату задатка можно квалифицировать, как мошенничество в рамках закона, т. е., если я приобретаю автомобиль и оставляю задаток, но по тем или иным причинам в случае расторжения Договора по приобретению автомобиля, задаток мне не возвращают. Вопрос, какие убытки в этом случае понес автосалон? Никаких, как стоял автомобиль у них на стоянке, так и стоит, а я потерял 30 тыс. рублей, только из-за того, что я не захотел его приобретать. Договор № ПрАвт-01/4549 от 13 августа 2014 г. Составлено До соглашение к этому Договору от 25 августа 2014 г. о расторжении этого Договора и, что обе стороны претензий не имею. Ну во-первых, будет обращение в прокуратуру, а во вторых, в защиту прав потребителей. Помимо этого в случае не возврата этих денег, которые мы отдали автосалону, всевозможные службы начиная с ОБЭП и заканчивая простыми службами такими, как РОСТЕХНАДЗОР т. д. будут переворачивать с ног наголову этот автосалон.
Мария
02.11.2014
Сдала автомобиль в сервис на кузовной ремонт неделю назад в центре на Варшавке, теперь не могу дозвониться до мастера, чтобы узнать о состоянии авто. Птицын Дмитрий Владимирович, видимо очень занят, трубку не берет, на рабочем месте его постоянно нет, не перезванивает, кошмар какой-то! Короче, что с моей новенькой Q5 мне не известно, буду звонить руководству, пусть наведут порядок в своем сервисе, если не поможет, то заявление в полицию!