Некомпетентность, отсутствие заявленного товара.
В конце октября 2019г. оплатили счет № 5543 «Авантпак», где были три позиции. Из этих 3-х позиций пришла лишь одна согласно счета, вторая позиция пришла размером большим, третья позиция, как и вторая были не черные пакеты как обещал менеджер, а непонятного цвета из вторичного сырья. Для нашего производства 2 и 3-я позиция не подходят, о чем мы известили менеджеров, хотя накладные пришли согласно счета, то есть не на фактически полученный товар. На вопрос – почему прислали не то что заказывали, получили ответ – «отправили что было на складе». Попросили поменять товар, на что не получили вразумительного ответа. Более 10 писем получили от «Авантпак» с требованием подписать накладные, где указан не тот товар, который пришел. Устали объяснять им, что так не делается. В итоге они уговорили нас на то что сделают скидку и вернут деньги или поставят товар, согласованный с нами. Прошло несколько месяцев – ни денег, ни товара.
Создается мнение, что товара особо нет, т.к. мы уже соглашались практически на все предложения.
