У сотрудников задача одна - сделать так, чтоб пассажир потерял как можно денег, а в идеале чтоб сгорели билеты, он купил в спешке новые, а возврат денег за "сгоревшие", благодаря "помощи" менеджеров аэрофлота (наверно, % они имеют.) Это что-то из области нереального! Я уже почти 3 месяца бодаюсь, удивляюсь отмороженности, хамству и наглости!
