- независимый сайт отзывов о компаниях
15 91
Компания просмотрена: 34538 раз

Отзывы про Аэрофлот

Москва, Ленинградский проспект, 37, корпус 9
+7 (495) 223-55-55
Пахомова Марина
2010-07-06
Невозможно вернуть деньги за билеты, в любой кассе Аэрофлота, в любом городе! Билеты возвращаются только по месту приобретения, полный бред! Купив билеты, туда - обратно, и по каким - либо причинам, полетев туда с другой авиакомпанией, Вас автоматически снимают с обратного рейса, не предупредив об этом! Безобразный сервис!


Ответы пользователей
Вера
2011-11-10
Это федеральные авиационные правила, а не правила личные аэрофлота. Если вы их не знаете это не говорит о том, что сервис отвратительный. Или узнавайте правила у оператора при покупке. Покупая билет туда обратно вы покупаете один билет. Неявка на рейс является жесткой мерой, деньги не возвращаются, обратный билет аннулируется. Ваше незнание не делает вам чести, вините только себя. И не путайте незнание с сервисом.
Тот же самый
2011-01-21
И для Светланы Руденко - Вы то сами туда приходите с улыбкой на лице или с уже изначальным недовольством. Вот оттуда и хамство сотрудников.
Адвокат
2011-01-21
Пахомова Ирина, заключив контракт с авиакомпанией на перевозку, вы тем самым подтверждаете, что будете ей пользоваться, так как условия контракта этого самого вы нарушили. Чего же вы хотите? Покупайте раздельные билеты, вот и все, а так как все верно сделали, что аннулировали с обратного рейса или со второго стыковочного.
Светлана Руденко
2010-10-19
Действительно очень большая проблема сдать электронный билет. Время работы офисов ограниченно, очереди, хамство сотрудников. Купить, зарегистрироваться и еще другие удобства он-лайн - пожалуйста, но поменять, вернуть - ни за что. Куда ФАС смотрит?
Ответить на отзыв