Юлия

18.06.2013

Спасибо Бахурскому Юрию (345). Добрый, улыбчивый и внимательный водитель. Несколько раз выходил помогал с коляской. Побольше бы таких как он.

Ответить

Равиль

07.08.2013

Проходил 06.08.2013 г. в 12.30 по улице Союзной в Химках в сторону ул. Пролетарской и увидел следующую картину: какой-то критин (водитель автоколонны 1786) припарковал свой автобус прямо на пешеходной дорожке. Так он передал привет всем пешеходам и мамам с колясками! Хочу сразу обрадовать сотрудников автоколонны отвечающих за БДД, т. к. фото этого безобразия я отправлю в отдел ГИБДД!

Ответить

Равиль

07.08.2013

Проходил 06.08.2013 г. в 12.30 по улице Союзной в Химках в сторону ул. Пролетарской и увидел следующую картину: какой-то критин (водитель автоколонны 1786) припарковал свой автобус прямо на пешеходной дорожке. Так он передал привет всем пешеходам и мамам с колясками! Хочу сразу обрадовать сотрудников автоколонны отвечающих за БДД, т. к. фото этого безобразия я отправлю в отдел ГИБДД!

Ответить

Семён

30.08.2013

В автобусе 0739 не работает задняя дверь, однако сам автобус работает на линии.

Ответить

Татьяна

09.09.2013

Езжу со старых Химок до остановки РГЭТУ, если утром автобус 342 останавливается, то вечером уехать совершенно не возможно. Возникает вопрос: как студентам добираться домой?

Ответить

Геннадий Геннадьевич Лихачев

20.10.2013

В воскресенье 20 октября не пришел автобус №28 на остановку 9 мая в 10:46 и 11:49. Ждали 2 часа, потом звонили в диспетчерскую, ни один телефон не ответил. Хотели бы получить объяснение.

Ответить

Вадим

24.10.2013

Сегодня примерно в 19:31 -19:32, когда я выходил на остановке "Аптеки" по ул. Молодежной в г. Химки из маршрутки 971 водитель (невысокого роста, разговаривает по-русски с акцентом) со 100 р. сдал мне сдачу 20 р. (4 монеты по 5 р.) при стоимости проезда 35 р. Когда я, выходя из машины, повернулся к нему и сказал, что он ошибся, дверца захлопнулась и машина уехала. Прошу руководство прокомментировать этот случай и прислать мне копию приказа об увольнении этого горе-водителя (с его фото). Оставляю за собой право обращения в лицензирующую организацию в случае неполучения от руководства удовлетворяющего меня ответа в установленные Законом сроки.

Ответить

Роман

25.10.2013

25.10.2013 18:00 Сажусь в автобус 443, номер машины ек 449, прошел в салон, подходит кондукторша, а у меня социальная карта бесплатного проезда на три года, протягиваю ей чтоб она его пробила, а она в него вцепилась, ну я подумал фото хочет посмотреть перевернул чтоб посмотрела сам не отпускаю, а она говорит дай мне в руки, не даю тянусь чтоб пробила, она говорит у меня он привязан чем пробивать, что я к вам тянуться должна, так я не пойму она работник или кто? Как говорится покупатель всегда прав ну ладно продолжаем разговор, я не отпускаю она тянет к себе чтоб пробить и сломала мне, его даже не извинилась, говорит я ей обязан давать проездной в руки, как так?этот проездной мне дало государство на три года, я понимаю, что там написано является собственностью московской области, но дали его мне же показать могу, в руки ещё раз повторяю не кому не дам, это один момент - потом прошлась, пробила кому надо и села как не в чём не бывало, там есть волшебное место кондуктора, я хочу спросить она когда пробивает не видит, что пробивает??? Я инвалид 3 группы, мог бы сесть, имею право, не стал, стояла женщина рядом с ней постарше, кондукторша нет, чтоб уступить ей место - нет сидит Лимита, как царь и это не единичный случай, а теперь два вопроса-кондукторам платят зато, чтоб сидели и с умным видам ломали карты? Не можешь работать тяжело- уходи, не заменимых людей нет. Второй вопрос кто мне будет выстанавливать карту? Почему я из за какой то дуры должен тратить своё свободное время, в очередях стоять, чтоб сдать проездной получить временный, а потом тоже самое чтоб получить его. В понедельник я работаю, четверг тоже придётся отпрашиваться, оно мне надо терять мои деньги на работе, не говоря, что дня 3 я буду ездить за деньги, кто мне всё это возместит всю эту беготню? надо увольнять таких! Срочно прошу разобраться с этим чтоб не хапали проездные, я ж у них прописку не спрашиваю, хотя там и так всё видно.

Ответить

Галина Федоровна

21.11.2013

Работая в МАШ, я часто пользуюсь 41 маршрутом. Водитель автобуса Виктор, фамилия неизвесна, постоянно хамит, угрожает высадкой из автобуса лишь только за то, что социальная карта с пропуском у меня на шнурке прикреплена к сумке. Шнурок имеет достаточную длину чтобы без затруднений приложить к компостеру. Эти выходки продолжаются уже длительное время, я звонила в вашу автоколонну в прошлую пятницу. Один день он вел себя нормально, а сегодня опять пошли оскорбления и угрозы высадить из автобуса. Ранее летом курил в автобусе, я сделала ему замечание, очевидно это и стало причиной его озлобленности ко мне. Прошу Вас поставить его на место, поскольку он не является владельцем транспорта, а является наемным работником по обслуживанию пассажиров.

Ответить

Майя

06.12.2013

5 декабря 2013 примерно в 8.30 утра зашла в салон автобуса № 540 (гос. номера АУ 083 регион 50). Были свободны только самые первые два сиденья, на одном из которых лежала куртка кондуктора, я села на свободное сиденье. Подошла кондуктор, я расплатилась за проезд, затем она мне говорит " Разрешите?" Я подумала, что она хочет пройти и сесть на то сиденье, где лежала ее куртка и встала. А она к моему удивлению села на свободное сиденье (где сидела я) и спокойно начала считать деньги. Так вот у меня вопрос к руководству автоколонны, это у вас такой сервис или конкретно этому кондуктору предоставлены такие привилегии - одно сиденье для ее куртки, и одно для нее лично? НИ один кондуктор кроме нее на автобусах №540 так не поступали и не поступают, насколько я знаю. Для достоверности номер билета, выданный мне этим кондуктором 424136. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на эту ситуацию.

Ответить

Тихонова Ольга

16.12.2013

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за добросовестную и тяжелую работу контролера на маршруте № 370 Позднякову Екатерину. Входишь к ней в салон автобуса, охватывает такой позитив. Всегда чистая, аккуратная, доброжелательная. Все ее знают и здороваются, я такое, честно говоря, вижу в первый раз. Она настолько простая! Хочу выразить огромную благодарность руководству Автоколонны 1786, что у них есть такой замечательный работник. Побольше бы таких работников. Прошу поощрить моего любимого контролера.

Ответить

Елена

18.12.2013

Пять лет езжу со станции Химки в Кантри Парк на работу и обратно на автобусе № 1. Часто жду автобуса более получаса. Такое впечатление, что на маршруте работает только одна машина. Утром опаздываю на работу, вечером на электричку. Обратите внимание, что микрорайон 2Б - густонаселенный, Деловой Центр "Кантри Парк" - часто посещаемое место. Почему бы не уменьшить интервалы ожидания автобусов и не увеличить количество машин на линии?

Ответить

Людмила

12.01.2014

Руководители или заместители, Вы хоть иногда проверяете работу своих сотрудников!? В связи с ремонтом повесили расписание автобусов под самые небеса. Надо быть великаном, чтобы посмотреть расписание и на сайте расписание автобусов не совпадает. Зачем тогда писать?

Ответить

Виталий

13.01.2014

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему отменили данный маршрут ст Сходня-ул. Овражная? Как нам теперь добираться с детьми до детского сада, это просто издевательство. Ведь жители Сходни столько времени ждали этот маршрут. Просим Вас вернуть нам единственный способ добраться до детского сада.

Ответить

Сергей

21.01.2014

Жители микрорайона Подрезково больше года боролись за то чтобы маршруты № 465 и 484 передали из ЧП Чаплыгин в АК 1786 Химки. Надеялись на лучшее. Результат- обслуживание стало еще хуже: оба маршрута ходят с опозданиями, иногда вообще не приходят- 18.01.2014- 484 из Планерной на 15:45 убыл в 16:11;- 19.01.2014 - 484 из Планерной на 20:20 - не прибыл вообще-это только малая часть нарушений движения. Тоже самое происходит каждое утро из Подрезково. Маршрутки старые, отопления в них нет (на улице 15-20 градусов мороза), водители дымят прямо в салоне, на маршруте всего 2 машины - конечно они не успевают. Объяснение девушки-диспетчера сломалась маршрутка, с другого маршрута снять не можем. Нас не считают за людей, хамское отношение! Почему не навести порядок - поставить на маршруты по з машины, обновить парк, сделать в часы пик интервал 30 минут??? Сейчас будем писать руководству АК, в Министерство транспорта МО и лично Губернатору МО, затем (если не примут меры) в прокуратуру, Ространснадзор, дальше посмотрим.

Ответить

Алексей

24.01.2014

Добрый вечер! Сегодня, 24 января 2014 года, в 19-58, на остановку "магазин Мелодия", подъехал автобус по маршруту №4. Ребенок зашел в автобус, спросил у водителя, может ли он доехать до остановки "Стадион Новые Химки", водитель ответил - "да", тогда ребенок показал социальную карту, но водитель ответил, что эта карта не действительна! Разъясните, пожалуйста, на каком основании ребенок не мог поехать на этом автобусе??? Если на нём не указано, что он коммерческий и нет никаких льгот! Если Вы пускаете по маршруту автобус, на котором не действуют социальные карты, Вы обязаны донести информацию до жителей Химок, которые им пользуются!

Ответить

Алексей

24.01.2014

Остановка Мелодия, время примерно 19.58, дата 24.01.2014! Высадил ребенка из автобуса, у ребенка была социальная карта, ребенок не знал, что маршрут коммерческий и его социальная карта не действительна! Так будьте добры, указывать на своих маршрутах, что он коммерческий, как такси или автолайн! ЧТО ЛЬГОТ НЕТ! Ребенок не должен в этом разбираться! А когда зарабатываете бабки, так и говорите, что вы - такси! Моё обращение к ВАМ будет отправлено в СМИ!

Ответить

Олег

27.01.2014

Сегодня 27.01.2014 сажусь в троллейбус №203 (номер 0025). Ко мне подходит кондуктор (Снегирь Нина Николаевна). Протягиваю ей 50-рублевую купюру, чтобы расплатиться за проезд. Она не берет и смотрит на меня удивленно с примерно такими словами: "Что это вы мне даете рваную купюру"? Да, купюра действительно немного повреждена (процентов 5-7 от общей площади), но не настолько, чтобы ее отказывались принимать к оплате. У меня были и другие банкноты, но я пошел на принцип и добился, чтобы кондуктор приняла эту. Поражает хамство. Всем подавай хрустящие банкноты прям из банка. Это ведь просто бумажки!

Ответить

Анастасия

05.02.2014

Косинина вера Сергеевна маршрут 540! Очень добрый и отзывчивый человек. В наше время очень редко встретишь таких людей. Ответственная на своей работе! Дай бог вам здоровья. А вашему начальству сказать берегите такие кадры.

Ответить

Сергей

15.02.2014

Крайне редко удаётся добраться на работу не в напиханной до отказа маршрутке, а в боле-менее свободном автобусе. Просьба увеличить число автобусов на маршруте 26.

Ответить

Анна

17.02.2014

342 автобус с речного вокзала едет через Смольную улицу, а возвращается по Ленинградке. До Химок добираюсь хорошо, а вот обратная дорого, мало того, что она длиннее (не понимаю почему автобус не может ехать по Смольной улице, так гораздо быстрее и удобнее). Если все таки движение по Смольной невозможно, почему тогда водители говорят, что остановки на Остановочных пунктах (от речного вокзала до моста, около станции метро водный стадион). Нет, многие люди там живут и им конечно будет удобнее сойти на любой остановке на этом отрезке и пройтись немного пешком, чем делать огромный крюк на автобусе, потом сесть на метро, проехать одну станцию и потом идти еще и от метро. Очень сильно не довольна этим большим нюансом.

Ответить

Пассажир

03.03.2014

Удивительное рядом. В будни автобус № 26 полупустой маячит перед глазами, то в одну сторону, то в другую. Как только на город опускается сумрак будних дней. ХЛОП и автобус исчезает как "Летучий голландец" все о нём знают но никто не видит. АУ! 26-й приём ты где? В какой бермудский треугольник тебя занесло??? Крайне мало автобусу с этого маршрута. Я понимаю, что маршрут коммерчески невыгоден, проще пускать "тройки" и "единички" один за одним каждые десять минут с ПОЛУПУСТЫМИ САЛОНАМИ так ещё вдобавок разбавлять их маршрутками тех же номеров которые как рыбы прилипалы едут за этими автобусами с такими же полупустыми салонами! Это мягко говоря, сильно выражаясь НЕКОМПЕТЕНТНО! Убедительная просьба увеличить количество автобусов на 26 маршруте.

Ответить

Любовь Борисовна

02.04.2014

На остановках по маршруту автобуса № 5 было вывешено новое расписание, которое начнёт действовать с 03.04.2014 г. (из объявления). Расписание от пл. Левобережная до ст Химки утром очень неудобное! В период с 6.55 до 8.21 нет автобусов, хотя в этот период люди едут на работу и везут детей в школы г. Химки. Необходимо оставить автобус в 7.50, который очень удобен, т. к. многие организации и школы работают с 8.30 и 9.00. Со мной будут согласны многие пассажиры. Очень надеемся на понимание. С уважением, житель р-на Левобережный Любовь Борисовна.

Ответить

Вячеслав Петров

11.04.2014

Сегодня, около 12 часов дня, водитель автобуса по маршруту №3, регистрационный номер ЕО 593, 50 регион, не открыл для выхода пассажиров заднюю дверь автобуса. Когда же его попросили открыть дверь, выпустив одного человека, сразу же ее закрыл, придавив меня этой дверью. Мне интересно, водители всегда так относятся к пассажирам или это один такой? Прошу принять меры. Вячеслав.

Ответить

Наталья Николаевна

15.04.2014

Плохое отношение к пассажирам с ограниченными возможностями. Стою на остановке, жду автобуса, но увы ни один водитель автоколонны 1786 не подъехал к близко к тротуару, все останавливались для посадки и высадки на проезжей части. Как же мне, человеку с ограниченными физическими возможностями (я на костылях) произвести посадку в автобус. Почему все автобусы 11 автобусного парка г Москвы подают автобусы как положено, к ним вопросов нет, а вот автоколонне 1786 эта проблема не под силу. Обращаю внимание руководства на маршруты №№ 5, 344. Есть автобусы новые комфортабельные, спасибо вам за это, но наряду с этим как решается вопрос о социальных слоях населения - нет ни одного низкопольного автобуса на маршрутах и пассажирам с ограниченными возможностями нет возможности проезда.

Ответить

Наталия

27.04.2014

Уважаемые сотрудники, доброго времени суток. Я конечно человек воспитанный, но последние месяцы ваши водители выводят меня из себя. Я постоянно опаздываю на свою работу из-за ваших лентяев! Автобус с расписанием вообще не дружит Мне принципиально 2 времени: 1. до 10:00, чтобы автобус реально останавливался в 9:28 у Юбилейного проспекта и доставил меня +- 9:45 у Соколово-мещерской. 2. 20:27 остановился на Соколово-мещерской и также довез меня до Юбилейного проспект в +- 20:45! Ладно я человек умный, я смотрю в яндекс карту и контролирую ваши чертовы автобусы и сверяю время прихода ваших автобусов на остановку: и вы знаете время остановки по расписанию и время реальное остановки никаким образом не совпадает. Вчера 26.04 я ждала ваш автобус на остановке в Куркино целых 45 минут, это не смешно уважаемые! Я зимой так стояла и ждала, потому чертов автобус только один который ходит из химок. И ненадо мне отвечать:уважаемая Наталья мы постараемся изменить и бла бла бла! Не цирке находимся, люди взрослые и умные люди не отвечают а действуют! Немедленно исправляйте или нанимайте нормальных водителей! Вы вообще в курсе, что делают НОРМАЛЬНЫЕ организации с опоздавшими? 1. Объяснительная 2. Штраф (или может мне вообще не платить за проезд за опоздание вашего автобуса, м?) 1092 рубля сэкономлю! извините для меня это хорошие деньги 3. Увольнение.! У вас что, персональная контора, что ли? Меня не волнует пробки или нет, это можно бабушкам рассказывать. Я человек современный есть телефон где показаны всегда пробки. И что-то на вашем маршруте я этих пробок вообще никогда не вижу. а по выходным это вообще целый цирк, автобус ждешь целый час, повезло, что весна, а, что делать Зимой, господа? А мне еще детей рожать! Я работаю в организации где очень ценится каждый сантиметр и каждая минута. У вас по-моему вообще руководство не знает ничего, раз допускает такие "косяки". Немедленно исправляйте и ходите по расписанию, а не как вздумается! Халявные деньги легко достаются уважаемые, но потом все горько сожалеют об этих деньгах. Намек ясен?

Ответить

Воробьева Татьяна

17.05.2014

Маршрута ~ 540, Быстрикову Артему, за вежливое обращение к пассажирам и чистоплотность. А самое главное за профессиональную езду и подъезд к остановкам!

Ответить

Елена

27.05.2014

Постоянная задержка, невыход в рейс автобусов 22, 370, 482 направление Сходня. Автоколонна 1786 это, что частная лавочка? Руководству следует подумать об освобождении своих кресел. В связи с отсутствием реакции на регулярные жалобы жителей Сходни, думаю в ближайшее время обратиться в вышестоящ. организацию, СМИ.

Ответить

Елена

27.05.2014

Помимо ежедневных задержках автобусов до Сходни из-за пробок увеличилось время ожидания автобуса из-за отмены кондукторов на маршруте 22. Сегодня 27.06.14 г. с 14-16 часов вообще не было автобуса до Сходни, на звонок в автоколонну был получен ответ: "Водитель ушел на обед" Получается, не успел автобус по графику, водитель на обед, а пассажиры - как хотите добирайтесь.

Ответить

ГАЛИНА

31.05.2014

Ехала в автобусе, примерно период от 22 до 24 мая 2014 г., скорее 23-го. Автобус 443 номер АУ 060. В автобусе телевизор, так водитель между делом смотрел сериал про правоохранительные органы. Шум, крики да еще и нецензурщина в сериале. Такое поведение недопустимо и подвергает жизнь пассажиров опасности. Прошу провести разъяснительную работу с водителями о их обязанностях поведения на общественном транспорте.

Ответить

АВТОКОЛОННА № 1786