представители авиакомпании Bek Air в городе Актау полностью игнорируют обращение о том что бы разобраться в утере груза этой компанией. Пришлось после двух часов поисков груза обращаться к дежурному по аэропорту. После чего груз был обнаружен не на складе, а в комнате хранения.
