Билайн

По сравнению с другими компаниями, БиЛайн мне кажется самой приличной и удобной. Есть конечно и у нее свои "пчелы", а у кого их нет? Мне нравится то, что всегда можно узнать сколько у тебя денег на счету, потом доверительный платеж - замечательная штука, если деньги кончились, позвонить позарез, а положить негде (например, в поезде дальнего следования). К тому же у них столько тарифов на все случаи, что можно выбирать, а если что - сменить без проблем. Может быть какой-то из других операторов кажется лучше, но я пока пробовать не хочу. Мне нравится.

Пять дней не могу поменять тариф! Являюсь абонентом трех номеров Билайна. Сотрудники работают ОТВРАТИТЕЛЬНО, поэтому обращаюсь к руководству - терпения уже не хватает.

Безобразное обслуживание в "ЭКСПРЕСС"-офисе на Братиславской.

Оформляют сим карты на чужие паспорта без росписи владельца паспорта, дурдом, а потом счета приходят по 7-8 тысяч. Звонят, выбивают деньги, а за, что платить, если это не ты говорил, вот такой у нас "Билайн". Не пользуйтесь этой связью!

Сколько можно постоянно жаловаться?! Вы сами попробуйте поработать, когда каждый второй клиент, если не каждый первый-ПСИХ! Вы же постоянно пребываете в неадеквате! Складывается впечатление, что вас на работе начальник натянул и вы тащитесь срывать свою злость на других! А вы не пробывали прийти с улыбкой и попросить помочь, а не со сморщеным лицом! Мне очень жаль сотрудников, которым приходиться обслуживать таких уродов!

Насчет пополнения счета, виноват не оператор сотовой связи, а платежная система. Насчет списания денег с номера, действительно, оператор имеет право вас консультировать ТОЛЬКО после того, как вы назовете паспорт. ИЗВИНИТЕ, таковы условия работы. И МОЙ ВАМ СОВЕТ, УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ ЛЮБОЙ СОТОВОЙ КОМПАНИИ! КОГда звоните в службу поддержки, ХОТЯБЫ ЧУТЬ-ЧУТЬ прислушивайтесь к словам ОПЕРАТОРА. Из-за того, что не слушаете оператора, а кричите только о своих проблемах, у вас эти проблемы никогда не исчезнут. Приятного общения.

МЫ С ВАМИ ЖИВЕМ В 21 ВЕКЕ, ИНФОРМАЦИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ДОВОЛЬНО БЫСТРО, ТЕМ БОЛЕЕ МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ГЛОБАЛЬНОЙ ПАУТИНЫ, ТАК И ТУТ НЕ ВСЁ СЛАВА БОГУ! ОПЯТЬ КРИКИ И РУГАНЬ С ОПЕРАТОРОМ СОТОВОЙ СВЯЗИ. НУ РОДНЫЕ, НУ ЧТО ЖЕ ВЫ ТУПКУ ВКЛЮЧАЕТЕ? ТЕЛЕВИЗОРА НЕТ? ИЛИ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ВАС СТРАШНОЕ СЛОВО? ЧТО, НИКТО НЕ СЛЫШАЛ, ЧТО 3G У НАС НЕ РАБОТАЕТ ПО ПРИЧИНЕ ОТКАЗА ВОЕННО-ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ, НЕ ХОТЯТ ОНИ НА ОДНОЙ ВОЛНЕ С 3G ВОЕННУЮ ИНФУ РАЗГЛАШАТЬ, НУ НЕ ХОТЯТ) И ЧТО? ОПЯТЬ БИЛАЙН НЕ ТОТ, ОПЯТЬ ОН-"САБАКА" ВАМ ЖИЗНЬ ПОРТИТ? (кстати два дня назад спецслужбы открыли доступ, так, что не жалуйтесь, будет вам высокоскоростной интернет, хотя проще установить дома оптоволокно).

Тоже не дошли деньги. Вторые сутки в пути. 500 рублей клал.

На таких деньги делают.

Всегда пользуюсь этой связью, и часто пользуюсь инет телефоном Билайн. Ничего плохого не скажу, только хорошие положительные эмоции. Билайн это хорошо. Ни разу не разочаровывался, когда какие-то проблемки, всегда можно узнать у операторов. Удачи Билайну.

"Билайном" обычно пользуюсь, когда езжу отдыхать. Роуминг получается отличный, в прошлый раз за 20 минут получалось всего 11-12 рублей заплатить.

У интернета билайн стабильная скорость и вежливая техподдержка.

Что со связью стало? Часто сбои и дозвониться не могу, испортился БИЛАЙН, надо на МТС переходить. Ужасная работа консультантов. Одни отрицательные эмоции о компании БИЛАЙН.

Мало того, что когда в билайне проходят эти "плановые работы" у меня нет интернета, так еще и телевидение кабельное (которое тоже билайн) не работает! Из 100 с лишним, ими заявленных каналов, работают только 7!

Я, являюсь абонентом Билайна уже лет семь. Единственная претензия - глючит его иногда по плохой погоде, уж не знаю, почему. В остальном - меня вполне все устраивает.

Купил модем 3G. Самое забавное, что 3G, просто нет, все операторы и технические специалисты это подтверждают, во всяком случае в Московской области, тариф "Безлимитный интернет" работает на скоростях от 0 до 10 Кб/сек. постоянно сбрасывает. На все жалобы ответ один: нет мощностей. Многие говорят: перейду к другому оператору! ВОТ ЭТО И ОШИБКА! Надо наоборот постоянно писать их руководству жалобы, фиксировать их разговоры (как фиксируют они наши) на записи, как ауди так и видео. Обязательно писать видео, разговоров с сотрудниками официальных офисов, заявление подавать в двух экземплярах, что бы на втором было проставлено число и кем принято. Что бы в суде были доказательства. Пора призвать их к ответу за ложную рекламу и плохую работу.

В силу части 1 статьи 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Подпунктами 1 и 3 пункта 3.2. Типового договора предусмотрено право оператора вносить изменения в условия договора путем направления абоненту соответствующих предложений; изменять тарифы, внутренний курс оператора, условия, сроки и систему оплаты в случае изменения конкурентной ситуации на товарном рынке. Из названных пунктов следует, что информирование абонента о соответствующем предложении (изменении) может быть осуществлено путем SMS-сообщений, или размещения соответствующей информации в сети Интернет, или путем публикации в других средствах массовой информации, или другими способами. Статья 310 ГК РФ не допускает одностороннее изменение условий обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законом. В соответствии с пунктом 48.1. Правил N 328 изменение договора об оказании услуг подвижной связи оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются оператором связи. Довод Общества, что в подпункте 1 пункта 3.2. Типового договора определен именно перечень и порядок осуществления конклюдентных действий для изменения условия договора, суд апелляционной инстанции считает несостоятельным в силу следующего. С учетом положений статьи 438 ГК РФ, при изменении договора путем конклюдентных действий в отношении поступившего предложения оператора предполагается активное поведение абонента, его молчание не может рассматриваться как принятие такого предложения. Вопреки этому, как следует из содержания подпункта 1 пункта 3.2. Типового договора, о согласии абонента с изменениями договора свидетельствует не получение оператором отказа абонента от принятия таких изменений в установленный срок и не использование абонентом права, предусмотренного пунктом 2.3. Типового договора, в одностороннем порядке отказаться от услуги или расторгнуть договор, т. е., по сути, молчание абонента. По смыслу положений статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей информация об исполнителе и реализуемых услугах должна быть необходимой и достоверной, доводиться до потребителя в наглядной и доступной форме, обеспечивать потребителю возможность правильного выбора. Информирование абонента о соответствующем предложении (изменении) осуществляется каким-либо из приведенных в подпунктах 1 и 3 пункта 3.2. Типового договора способов, в том числе путем размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Общества, что, как указано в апелляционной жалобе заявителя, основано на законе, отвечает требованиям доступности и наглядности. Апелляционный суд не может согласиться с таким мнением, поскольку указанные способы не позволяют безусловным образом довести до абонента информацию, отвечающую требованиям необходимости, достоверности, наглядности, доступности, и, следовательно, обеспечить надлежащее волеизъявление абонента в отношении адресованного ему оператором предложения (изменений). Таким образом, изменение оператором в одностороннем порядке условий договора на оказание услуг связи не допускается, а рассматриваемые пункты Типового договора не содержат указаний на возможность заключения дополнительных соглашений с потребителями либо на перечень и порядок осуществления абонентами конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии ими предложений оператора об изменении договоров. При таких обстоятельствах вывод суда первой инстанции о законности оспариваемого предписания в части возложения на заявителя обязанности по приведению подпунктов 1 и 3 пункта 3.2. Типового договора в соответствие с действующим законодательством является правильным.

Пользоваться сетью БИЛАЙН невозможно, одни сбои и технические неполадки! Срочно позвонить надо, а фигушки - БИЛАЙН "ВЫРУЧАЕТ".

В первый раз, я чуть не пролетела с бухгалтерским отчетом; второй раз я не смогла пройти онлайн-регистрацию на самолет; и в третий раз - это сорванный долгожданный звонок по скайпу. Вот такой интернет.

Я очень не доволен работой БИЛАЙН, Качество услуг ужасное. Мне не давно при переводе на другой тариф, дали ужасную консультацию и в итоге даже в вашем центральном офисе не подключили нужную услугу - за стаж в вашей компании. Далее при переходе на другой пакет мне не сообщили, что это стоит 500 рублей, предлагаю в таких случаях прослушивать записи разговоров и вычитать их золотых бонусов вашего начальства, думаю вы станете работать получше. Теперь про тариф XL на который я перешел, снова обман, в описании тарифа сказано, что по СНГ плата 5 руб./мин. и я наговорил, порог моих платежей перейден уже в начале месяца. Скажите это нормальная работа вашей компании??? Я думаю, это просто не честная и хамская работа "БИЛАЙН"!

Несколько раз за эти 3 месяца, что я пользуюсь билайн-интернет, возникала критическая ситуация по причине отсутствия интернета ночью.

Постоянные ошибки и переплата за них клиентами, никто ни за что не отвечает и это постоянно.

По несколько дней в неделю ночами (с часу ночи и где-то до 5 часов утра) проводятся, как они это называют "плановые профилактические (ремонтные) работы". Они не предупреждают об этом не смс оповещением, не рассылкой на электронный адрес, вообщем они не утруждают себя такими мелочами.

Хуже нет связи, чем у "Билайна" на Северном Кавказе.

Из-за плевых долгов и даже не смотря на факт, что вы действующий клиент, передают ваши данные каким-то левым организациям и неадекватные люди начинают названивать вам и родственникам, угрожать и что-то требовать. Вот такая это контора.

Ужасный интернет! Подключена к билайну 3 месяца, но уже бегом перехожу к другому провайдеру!

Я выбрал, и мне нравится. У меня в подарок 300 mb дали и все норм работает! Очень хороший, выбирайте его.

Тарифы читать надо!

После ввода так называемых бесплатных минут в тарифах разговаривать стало невозможно, постоянно обрывается связь и вынуждают перезванивать, а это трата денег клиентов. Кроме того билайн изменяет условия тарифа не спрашивая согласия у клиента, а ставит перед фактом, но это в лучшем случае. Кроме того даже если у вас и был выбор, то через некоторое время они по тихому вам впарят то, что задумали. Заметил резкое ухудшение сигнала сети.

Стал жертвой акции "Билайн-Самсунг Галакси покет". Оказывается данный телефон завязан на сеть Билайн и его нельзя использовать для других сотовых операторов. Налицо Ущемление прав покупателя на использование телефона. При этом в рекламе акции про ограниченные возможности телефона ничего не сказано. Одним словом - АФЕРИСТЫ. Вообще не понятно, куда смотрит Роспотребнадзор. В Билайне постоянно обманывают людей и пытаются навязать дополнительные платные услуги.

Утром взяла доверительный платеж. Через пять минут проверила - ни копейки. Начала набирать оператору. Дозвониться невозможно. То отключаются, то говорят перезвонить. В течение двух часов не могла добиться ответа. Сами подключают какие-то платные услуги, которые я отключила три месяца назад. Ген. директора Билайна надо наказать строго.

Оплатить стало негде! Оплатил через Киви Сняли триста рублей их не компенсируют -больше платежи не принимают через беспроцентные терминалы, Связной (пожалели бабки) - клиенты побоку! Уйду как только с номером будет возможно - на нем контактов много!

Купил пакет бизлима 645 р., так через год нормального пользования в один день с меня списали не по безлиму, а по трафику за 1 мегабайт 10 р., вот такая контора обманывает своих клиентов. Деньги не вернули и не пересчитали.

Приобрёл по акции телефон за 99 рублей плюс подключение за 300 по условиям акции. на следующий день симку заблокировало. Потратил уйму времени но не в салоне где приобретал на Белинского 141, ни в офисе на 8-е Марта проблему решить не в силах. Позвонил 0611 (добраться до оператора-отдельная проблема), приняли заявку. Оказывается вопрос сложный- не знают как решить. Обещали перезвонить. и с тех пор (почти 10 дней)ни ответа ни привета. До руководства не добраться НИКОГДА. Чувствуешь себя обманутым и бесправным. Пытался сдать телефон и проблемную симку. Телефон готовы взять за 99 рублей. А симку, т. е. 300 уплаченных ни за, что рублей возвращать отказываются. Пожалуйста, помогите.

Сегодня подключил услугу безлимитного интернета. Во-первых, подключили не за 390 в месяц, а 150 + 13 руб. сутки. Ладно, скрипя зубами промолчал. Во-вторых, списали за подключение не 150 р., а 280 р., + 13 р. за первые сутки. Позвонил в 0611 (время ожидания, раз 5 повторили - 10 минут). Ответили. Описал проблему, что так мол и так, за что списали деньги не пойму и почему услуга подключена, а за трафик продолжают снимать? Обещали вернуть всю сумму, через 10 минут проверяю баланс, а там 100 рублей вернули вместо положенных 280, что это за подачки такие?Ничего себе, такие проценты за трансфер средств - никакого уважения к клиентам! Звоню сейчас второй раз в 0611, жду ответа уже час. Робот каждые 2 минуты повторяет, что специалист ответит через 5 минут. Они там что, по своему времяисчислению живут? Отвратительная компания и сотрудники некомпетентные. Ответил специалист, пришлось еще раз объяснять проблему. Ожидание. Признали косяк, вернули еще 180 руб. После чего сказали, что мы виноваты в том, что не выключили телефон на 10 минут после подключения услуги. Что это за бред? Еще раз делаю для себя вывод, что чем больше компания оператора, тем больше наплевательское отношение. "ТЕЛЕ2" никаких косяков не порола никогда, за 5 лет пользования, в их службу поддержки ни разу обращаться не приходилось. Совет: если у вас возникают подобные ситуации, звоните оператору и отстаивайте свою позицию. С хамством и хабальством нужно бороться. Спасибо всем за внимание к моему отзыву. Не позволяйте воровать из ваших телефонов ваши деньги!

Взяла тариф "ГОУ", обещали 2.5 руб. за минуту. Не так много родственников. Но платишь как-будто с заграницей разговариваешь. Вроде - вот что-то для граждан. Так нет! Подняли без уведомления до 2.9. А чего сразу не опять до 10 руб. за минуту. Хапуги! Когда уже вам хватит????

С 29 июля по 24 августа с. г. я с супругой находились в Белорусии по путевкам, на моем телефоне было более 600 руб., у супруги более18 долларов. К 20 августу у меня осталось 11 руб., у супруги 3 доллара - звонков не производили, только ожидали звонки. Кто нагло залез в наш карман. Мой тел.: 9032342501; у супруги - 9057060937, Сидорович Вера Григорьевнаю

11.09.2013 г в 00:02 в другой регион был сделан звонок по тарифу Косим цены и подключенную услугу разговоры из далека стоимость первых 4 минут разговора стоит 20 руб, на момент звонка на счете было 24.814 руб. (согласно детализации), разговор прервался после 2 минут разговора и произошло списание 20 руб. Мне вернули 10 руб. на счет (хотя услугу в полном объеме мне оказали - на 10 мин. я могу говорить только 2 мин.). Но самое интересное 12.09.2013 они вообще списали 50 руб. - видимо решили 10 руб. с процентами вернуть. Если не получится - вернуть деньги - ухожу от них и всем своим друзьям и знакомым посоветую.

Делают, что хотят. Это касается и телефонной связи, и Интернета через USB модем, и Личного кабинета. Подключают услуги без ведома клиентов, например это касается услуги «Автоплатеж»… Зачем мне давать что-то в долг, если я не просил, а потом требовать пополнения счета? Эту услугу невозможно отключить то по техническим причинам, то будучи «отключенной» приходит СМС типа «Вам временно предоставлено 300 рублей….» Ну, что это такое? Реклама такси и коротких номеров вообще не отключается насовсем… только временно… Конечно, можно отключить ненужные Вам услуги в Личном кабинете Билайна на соответствующем сайте…. Ага, если сможете зарегистрироваться там… Сначала СМСкой Вам пришлют временный пароль, потом, непонятно для чего, Вам предлагают сделать свой пароль, требований к которому великое множество… Даже если Вы пройдете все эти муки, то все равно потом не сможете войти на сайт, так как он вечно перегружен и сервис недоступен…. Это не реальная задница… Теперь про USB. У меня тариф стоит 200 руб. в месяц без абонентской платы. При этом, если Вы положите 190 руб. на счет, их спишут и это не будет считаться вообще никак. Завтра кладете снова, например, 180 руб., полчаса работы и Вы опять в минусе…. Так может продолжаться бесконечно, пока сумма платежа не будет Выше или равна абонентской… По словам оператора, я могу класть хоть каждый день таким образом – надо больше 200 рублей, остальное не в счет. Я в шоке… Ребята, Вы делаете САМИ все для того, чтобы клиентов у Вас было как можно меньше…

Весной 2013 г. с моего телефона сняли незаконно более 300 р. Только после перебранки и жалоб их вернули, В сентября та же история сняли более 100 р. Снова жалобы, деньги вернули. Что за грабеж?

Вчера положил 500 рублей на свой номер, утром проснулся, денег нет у меня минус и пришло смс о том, что я подписан на каком то сайте. Поехал узнавать в Билайн, меня там отключили и дали название организации и сайт, на котором меня подключили (называется Ай-Куб). Я позвонил оператору и мне подтвердили, что некая сторонняя организация АЙ-Куб списывает с моего счета деньги. На вопрос почему меня уведомили об этом только через месяц и как подписали на этот сайт ответом последовало, что подписался я сам. Мне 22, я на память не жалуюсь! Минут 10 скандалил и мне сказали ждать 3 дня, в течении которых мне позвонят и.. возможно вернут деньги! полазил по сайту и оказалось, что Ай-куб оказывает Билайну какие то услуги по коротким номерам и производит аферту (см. их сайты), причем не только Билайну, но и другим операторам! После этого позвонил в Ай-Куби там меня удивили. Они только консультируют и никого не подписывают на платный контент, хотя после этого сразу предложили отключить подписку. На вопрос почему меня уведомили об этом только через месяц и как подписали на этот сайт ответом последовало, что подписался я опять же сам и они не виноваты, и, что надо разбираться с Билайном и вежливо пожелали закончить разговор. я спросил, что я ведь далеко не первый такой абонент, на, что ответом было молчание и до свидание. осталось только ждать, что же предпримет Билайн!

Недавно взяла доверительный платеж, т. к. пополнить баланс с банковской карты не было возможности (смс стоит 9,95 р.), в итоге я его не дождалась! Пришлось через комп заходить в личный кабинет банка и оттуда пополнить счет на 150 р., пришло на счет 130 р., они в наглую списали 15 р. за "предоставленный" доверительный платеж((( С какого перепуга! Спрашивается? Но на этом сюрприз не закончился, через несколько часов они с таким же успехом списали 80 р. (сумму, предоставляемую доверительным платежом мне), которые я даже не израсходовала, звоню оператору (прождала 17 минут) спрашиваю: "Когда закончатся деньги, я смогу разговаривать на 80 р., списанные с моего счета?" Это тот доверительный платеж, который я подключила, но он так и не пришел, на балансе он не появлялся, зато списали сразу, а воспользоваться им так и не смогла! На что консультант отвечает: "Нет, по новым условиям вне зависимости от того, воспользовалась я им или нет, он списывается автоматически, как только я пополню баланс". Спрашивается, что за бред?! Они наварились на мне еще на 80 р., просто так!

Знакомый попросил позвонить в сервисный центр билайн с моего телефона потому, что у него списывают деньги просто так, он хотел узнать причину. У меня мегафон, очень доволен тарифом, никогда не списывают ничего зря, плюс можно сделать распечатку звонков, так вот позвонил он 0611 и вот такая штука вышла. Исх. звонок на короткий номер 306.80 это данные с распечатки, т оесть с меня содрал билайн 306 рублей за то, что мой знакомый даже не дозвонился до этого оператора. Вот так, друзья, без предупреждения нагло воруют и наживаются на проблемах.

С Билайном с 1999 года, подключила к нему всех родственников и друзей, но то, что Вы делаете сейчас, уже не в какие рамки не лезет. Вы расширяете параметры тарифа L не спросив своих абонентов нужно им это или нет. Летом мне позвонил оператор Билайн и радостным голосом сообщила, что мне расширяют тариф и не берут за подключение денег, а то, что вместо 19 руб. в день я должна буду платить 23 руб. это считается бесплатно. Я отказалась, сказав, что старый тариф за 19 руб. в день меня утраивает, дальше мне начали рассказывать, что я не понимаю своего счастья и другой возможности подключения на льготных условиях у меня больше не будет. Я объяснила девушке, что если мне будет нужно расширить пакет, я это сделаю за деньги, сейчас меня все устраивает. После чего 26 сентября 2013 г. мне пришло смс о том, что меня переводят на тот тариф, за 23 рубля в день, который мне не нужен, я и по старому тарифу, то, что мне положено не сговариваю. Через два дня я перезвонила оператору, который, мне сообщил, что Билайн имеет право изменять тарифные планы, когда ему вздумается. Я спросила, то есть, если оператор захочет, чтобы я начала платить 50 руб. в день, то он имеет на это право, на, что мне ответили да, и посоветовали почитать контракт, которого у меня нет, т. к. подключалась я к этому тарифному плану по телефону. С 01.10.2013 г. мне подключили расширенный тариф L, после чего интернет перестал грузиться вообще. Билайн, это полное хамство с Вашей стороны. Хамство, что Вы так поступаете с клиентами, которые с самого начала с Вами и всегда давали Вам хорошую рекламу, хорошо о Вас отзывались, советовали Вас! Буду искать другого оператора и отключать всех кого подключила ранее. Так как понимания с Вашей стороны нет никакого, только тупое навязывание услуг. В глазах только деньги и никакого уважения к абонентам.

Ошиблась одной цифрой и закинула деньги на другой номер, ходила в офис писала заявление, отправляла сообщения по э/почте, деньги не вернули, ссылаясь на то, что на том номере тогда не останется денег. Получатся я подарила кому-то деньги, очень неприятно. Перешла на МТС.

Постоянно подключают не нужные услуги и снимают деньги, хотя я уже 10 лет пользуюсь этим оператором. Отвратительно залезать к людям в карман. Решила поменять оператора.

Приходит смс и уже не первый раз: За 6 л. 5 мес. 25 дней с Билайн Ваш бонус достиг максимума-15% от суммы каждого платежа. С 18.09.2013 по 18.10.2013 вы сэкономили 174 р. используя бонусы, и накопили 172.5 руб. бонусов-они доступны для использования. Проверка бонусного баланса *767решётка, И фигушки. Ответ - на вашем бонусном балансе 0 руб. У вас нет бонусов ожидающих активации. И у меня к ним хотя бы один вопрос. Смогут ли они все в раз убиться об стену?

Компания частенько грешит тем, что, без уведомления клиента подключает платные сервисы, о чем клиент может догадаться только после того, как на его счету как-то внезапно закончились деньги. Было очень неприятно, когда, оказывается, мне подключили безлимитный интернет, которым, кстати, я не разу не воспользовалась, и снимали за него абонентскую плату по 13 рублей в день (баланс был около 500 рублей), а уведомление об остатке на счете прислали только тогда, когда сумма (от моих 500 рублей) стала менее 60 рублей! Аналогичная история была в прошлом году - всей нашей семье (опять же без нашего согласия на то) были подключены платные сервисы СМС-уведомлений (погода и пр.), которые нам совершенно не нужны (особенно пожилым родителям!). Крайне недовольна непорядочным отношением компании к своим постоянным давним клиентам (номеру более 8 лет) и всерьез задумываюсь о смене оператора (соответственно, оператора сменит и вся моя семья).

Являюсь клиентом компании Билайн около 15 лет. Для своих домашних, а это еще 3 человека, приобрел симки этой же компании. Все бы нечего, да в последнее время Билайн стал подкидывать сюрпризы: то какие-то новости подключит, то лотерею на телефон 70-летней женщины, которая СМС-ки никогда не читает. И все это за немалую абонентскую плату. При разбирательстве с компанией дошло до того, что вернули деньги на счет, которые снимали с нее в течение месяца. Больше всего, добивает наплевательское отношение Билайна к своим старым клиентам. В начале октября случайно перевел на счет Билайна около 5000 руб., затем написал заявление 08.10.2013 о возврате суммы на банковскую карту. В офисе Билайна сказали, что возврат денег осуществляется в течение 14 дней, да еще комиссию 2% возьмут. Вопрос: почему так долго? Что надо сделать такого сложного, чтобы вернуть клиенту деньги раньше? Никто ничего не знает. Ссылаются на свою финансовую службу и, что все заявки лежат у них на рассмотрении. Уважаемые маркетологи Билайна, может пнете своих финансистов и расскажете им, сколько стоит привлечь нового клиента в компанию и сколько стоит удержать старого клиента в ней? Полагаю, что реклама с участием Светлакова дорого стоит. Сегодня прошел контрольный срок – деньги на счет так и не поступили. 14 дней компания Билайн пользовалась моими деньгами, но так и неудосужилась их вернуть. Оператор call-центра 55-00-00 сказала, что следует позвонить позже. Кстати, дозвониться на номер 55-00-00 тоже проблематично, почти 30 минут выслушаешь автоинформатор о том, что оператор ответит через 10 минут, при этом фраза «через 10 минут» звучит независимо от того, сколько времени прошло. Просто бесит. ИТОГ: привязан к Билайну только номером телефона, который жалко менять. С момента отмены «Мобильного рабства» я из принципа переведу все номера телефонов в другую компанию. P.S. Сегодня – 22.10.2013 сообщили, что 14 дней это не календарные дни, а рабочие. Так что, минусуйте еще и выходные, а если попадутся праздники, то срок будет еще больше. Полный абзац!

2 года назад подключил тариф для звонков в Москву (стоимость минуты 1 руб.), потом подключил услугу "звонки из далека" без абонентской платы (плата по тарифу только за первые 2 мин. потом бесплатно) этим летом было односторонне (без всякого уведомления абонента об изменениях), изменены условия тарифа и услуги (была введена абонентская плата и повышен тариф).

Прочла на сайте билайн об акции "смартфон за 990 руб. на телефоны Samsung и другая модель Билайн E600. В течение целого месяца регулярно посещала 5 салонов и нигде в продаже модели Билайн Е600 по акции нет и не будет по словам сотрудников, пока не продадим samsung. Хотела перейти на обслуживание к данной компании, но не стоит она того. ВРЕТ и Обманывает клиента НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМОЙ.

Постоянно насильно и без моего ведома подключают платные услуги в духе "смартфон для эрудита" или "знакомства 1+1". Я эти услуги не подключала. В моем профиле на сайте Билайн этих услуг также нет в списке подключенных. Я пыталась их отключить с помощью ввода команд, но это не помогает. На какую сумму я пополняю свой счет, столько же Билайн и списывает с моего номера в течение 4 часов. Это напоминает банальное мошенничество. Отправила претензию в Билайн, Запрос #2166183214. Жду ответа и возврата денег.

Господа, если кто-то подумывает поменять оператора сотовой связи, не в коем случае не выбирайте Билайн. Отвратительней компании я не видела! Качество обслуживания хуже нет, а деньги стригут - только успевай пополнять баланс.

Неожиданно обнаружила у себя подключенную услугу "Будь в курсе+", и ежедневное списание денег за нее, хотя ни этой услуги, ни какой либо другой, я не подключала и писала заявление об этом в офисе на Московском проспекте, в Санкт-Петербурге. Интересно, кто, когда и на каком основании ее мне подключил и как мне вернуть деньги за услугу, которой я не пользовалась и не заказывала? Много лет я и сын являлись абонентами Билайн. Но, в последнее время, - приходится думать о переходе к другому оператору. Просто нет слов, тел.: 8 9052124.

Почему-то сотовая компания билайн. Я специально написал с маленькой буквы! Навязывает людям услуги, в которых они не нуждаются и меняет тарифы не оповестив об этом людей. Это раздражает!

Слава Богу, ушёл из БИЛАЙН в другую компанию. К клиентам в Билайн относятся вежливо, но воровато, два раза "накололи" один раз на 500 р, В ДРУГОЙ - НА 100 Р. Ушел в другую телефонную компанию и слава Богу.

У меня 14 лет был номер Билайн, естественно за эти годы тарифный план менял раз 6 - но всегда сам. В октябре этого года они без моего согласия опираясь на свой договор поменяли мне полностью тарифный план (списали с счета за перерасход инета 800 руб.), а именно: 1-Название тарифного плана. 2-Сумма ежемесячного платежа. 3-Количество ГБ интернета и включили сумму после перерасхода (раньше снижения скорости). 4-Количество включенных минут. По их мнению смены тарифного плана не было - они только подкорректировали цифры.)) На мое обращение к пунктам перечисленным выше - тупая отмазка. ИТОГ: жду, когда с декабря можно будет сохранять номер при переходе к другому оператору. На сегодня трачу на связь 2500-3000 - планшетник и телефоны всей семьи. Создалось впечатление, что Билайн реально боится из-за того, что многие уйдут от них и хотят поднакопить денег.

Обман клиентов, воровство. Ребята, бегите с Билайна. Сплошное воровство. Положила на сотовый 1000 рублей. Не звонила ни минуты. Когда проверила баланс, то дар речи потеряла. Вместо 1000 рублей осталось 393 рубля. Билайн не мелочится, ворует конкретно. При обращении в офис, мне объяснили, что подключили услугу, при которой ежедневно снимается по 10 рублей. Когда ложила по 100 рублей этой услуги не было, а тут 1000 руб и решили обобрать.

Несколько приемов воровства Билайна. 1. Постоплатная система расчетов. В кабинете дается неверная информация о Вашей задолженности. Сколько Вы оплатили и куда эти средства ушли увидеть невозможно. У меня вчера висела долг 712 р. с копейками. Оплатил 713. Сегодня задолженность 51, хотя ни звонков ни смс за прошедшее время не отправлял. Ответ оператора - там, оказывается, еще какие-то не учтенные в кабинете долги были. Самое интересное, что на вопрос, сколько же я им должен, отвечают 219! Откуда эти цифры и почему не отражены в кабинете???? 2. Была подключена услуга определения координат. Месяц назад отключил ее в личном кабинете. Пришло подтверждение, однако деньги продолжают за нее списывать. Звоню в центр поддержки, оказывается, через личный кабинет подписка не отменяется! Хотя такая возможность там предлагается. Вывод. Оператор утратил доверие. Он тупо начал врать в финансовых вопросах. Буду его менять.

Без всякого уведомления изменили тариф на совершенно не нужный мне! Подключили не нужные мне платные услуги! Казалось в цивилизованной стране живём, ан нет, бандюки из билайна рулят.

11 сентября 2013 года звонок от оператора о предложении подключить безллимитный интернет высказал категорический отказ! Пополняю счет, деньги что-то подозрительно быстро заканчиваются, в конце декабря сделал запрос о подключенных услугах: оказался подключен "безлимитный интернет-11р/сутки и "будь в курсе+"-60коп/сутки чтобы отключить каждую услугу через оператора 45 рублей! Устроил разборки, услуги были подключены без моего согласия - ответственный менеджер отключил все бесплатно, вернули деньги за весь период с 11 сентября, оказалось 1080 рублей.

Летом подключилась к тарифу "все включено м". Однако Билайн его принудительно изменил: и название и опции тарифа. Ранее было 150 минут на все местные, 30 смс бесплатно. Все это за 300 руб. в месяц. А теперь сделали 180 минут только на билайн, на другие операторы платно! Первая смс 10 рублей в день! И задним числом повысили абонентскую плату - стало 360 руб. Зачем тогда я выбираю себе тариф, если через пару месяцев Билайн принудительно устанавливает мне тот тариф, который хочет Билайн, а не я??? Я не имею права выбора! Я даже не могу оставить себе старый тариф, ибо его уже не существует. Беспредел.

Как только поменяла обычный телефон на смартфон, началось списание за мобильный интернет (которым я не пользуюсь) по 55 центов в день. Такой услуги среди подключенных услуг нет (онлайн кабинет)и дозвониться не получается до сервис центра. Остается больше не пополнять счет, пока не разберусь с этой ерундой.

В декабре сменила тарифный план на тарифный план Go, в котором не предусмотрена услуга "Любимый номер". Но мой номер, наверное, так полюбился Билайну, что они решили не отключать любимые номера, но в личном кабинете этой услуги в числе подключенных нет. И теперь каждый день с моего счета списываются деньги. Неоднократные обращения в службу поддержки успеха пока не принесли. Заявки принимают, даже сделали корректировку счета, но деньги продолжают утекать. Когда прекратится это безобразие - неизвестно. Похоже, в Билайне в клиентах не заинтересованы совсем. Слов нет.

У меня «безлимитный тариф L» с 300 минутами и 300 смс включенными в абонентку. 12 числа проверяю баланс и, что я вижу — осталось 0 минут и 0 смс. И это с учетом того, что у меня бесплатный рабочий телефон, которым я пользуюсь 90% времени, а смс только по большим праздникам. По этому поводу звоню в Билайн оператору, выждал, наверное, час в очереди (благо стоял в пробке). В результате с 3 попытки мне все же сказали, что это ошибка и нужно заявление (составляет оператор) на исправление и компенсацию — я согласился — сказали, что в течение 5 дней вопрос решат или перезвонят. Через 5 дней — 0 минут, 0 смс и деньги за звонки снимают по тарифу (точнее сверхтарифу) и абонентку, естественно! Звоню в билайн… опять час в очереди. В результате слышу то же самое, а так же то, что мою заявку не написали и надо ждать еще 5 дней, но поскольку там конец месяца… мол ничего у вас не получится. По «глубокой» просьбе переключили на старшего оператора (хоть не ждал в этот раз) которая поразбиравшись сказала, что напишет заявление (на всякий случай), а также вернет все потраченные деньги и будет следить до конца месяца. В результате сначала деньги вернули, а вот следить — забыли. Уже в новом месяце опять пришлось разбираться с ожиданием в очереди, объяснением по 5 разу и обещанием рассмотреть (плюс написал в центр поддержки письмо… на него тоже получил — «мы рассмотрим»). В итоге после того, как пообещал на следующий день (если не разберутся и не вернут деньги) обратиться в Роспотреб и Защиту прав потребителей — в течение получаса пришло смс с подтверждением возврата денег! А ведь мог бы и не обратить внимания на то, что деньги то воруют!

То бывает интернет, то нет. Подключают без ведома абонента какие-то услуги, даже уведомлений никаких . В мтс хотя бы смс. Наживаются на людях, и ещё куча минусов.

Сим карта с номеров: +7 (909)9107381. Начали снимать со счета по 5 рублей в день, сначала внимания не обращал, но это стало происходить систематически. Пытался звонить по номеру 0611 в сервисную службу, но там только "робот" и поговорить со специалистом не удалось. Пытался выключить телефон и даже вытащил из него батарею и СИМ карту, все равно деньги полностью исчезли до 0! Во время кражи средств со счета, я зарегистрировал личный кабинет на сайте, но никаких подписок и прочих действий там не обнаружил. Просто произошло списание средств до 0! Кстати несколько лет назад у меня уже был подобный негативный опыт с картой +79639787114 тоже билайн! Думаю поменять оператора, хотя являюсь их клиентом уже давно и думал, что многолетние и доверительные отношения важнее, чем несколько сотен рублей списанных со счета. Не приятно, осадок в душе остался!

USB модем Билайн, положил на счет 500 р. (тариф 495 р., безлимитный) через день модем не работает, позвонил провайдерам, говорят деньги не списались и вам нужно пополнить счет еще на 300 р. В масштабах только нашей страны представляю сколько не списанных денег воруется ВОРОВСКОЙ КОМПАНИЕЙ. Перевожу свои номера телефона и USB модем на другого оператора, может другие не будут обманывать, конкуренты все-таки.

Это просто ужас. Билайн постоянно ворует деньги, в течении 7 месяцев у всей моей семьи постоянно пропадают деньги со счета. Причины разные, то самостоятельно подключают к интернету, то списывают под ноль за какие-то игры (вообще к ним не имеем никакого отношения), то какие-то непонятные подписки. Терпение этой наглости кончилось, поэтому всей семьей уходим в любую другую компанию (чтобы не говорили, что пишут конкуренты), потому что хотим забыть про билайн как про страшный сон.

На номер тел.: 9611474725 положил 300 руб.13.03.14 г. Сделали несколько звонков и разговор прервался из-за отсутствия средств на счете телефона. Когда в офисе Билайн г. Белёв запросил детализацию звонков, мне не смогли помочь, но разобрались, что у меня понавключено услуг, о которых даже не подозревал, никогда не запрашивал и не подключал. Это просто развод на деньги. Презираю. "Билайном" последнее время недоволен!

Может, у кого то тоже была такая ситуация или запросто может произойдет как и случилось это со мной лично. Вчера 18.04.2014 г. я как и ранее совершала перевод на Юнистрим с помощью сайта Билайн деньги, заполнила форму на получение. Деньги успешно с моего счета списались, а код на получение мне так и не пришел. На экране моего компа высветилась надпись "Извините услуга временно не доступна, попробуйте позже". Поверяю сразу же баланс денег нет естественно! Звоню оператору он мне говорит". Операция совершенна успешно, мол звоните в фирму провайдер Ruru, с нашей стороны все обязательства выполнены". Хорошо звоню в Ruru там вообще ни кто не приделах говорят денег не видали ваших, ни чего не было. Отличный номер! И так меня в течении суток отфутболивают то к оператору то к провайдеру. Я лично считаю, что это не нормальное дело. Деньги ушли, а куда ушли - никто знает. Сейчас не известно, что мне делать и куда обращаться, подскажите прошу люди добрые. Как найти управу на них? Сил нет, морально вымотана. Все-таки не сто рублей переводила. Причем деньги чужие, люди ждут и с меня спрос. С этих же голубчиков вообще никакого спроса нет. Должен же быть выход из этого безобразия.

Пропадают деньги с телефона, я по нему вообще не звоню, купила МТСовский, им пользуюсь, этот оставила, т. к. номер уже очень давно и все друзья его знают. Так вот кладу деньги просто чтобы не отключили, 200 рублей улетают за две недели. КАК ЭТО ПОНЯТЬ? И дозвониться оператору не возможно!

Из заявления: (1). В связи с отказом разблокировать указанные ниже номера «BEE LINE» (куплены мною официально) при обращении 29.03.2014 в офис адресу: Бутырская ул., 97-7: 905.5286512 (договор 476111 №286512 от 07.10.2008, SIM-карта 897019908070422963),  968.6721514 (договор без номера, реквизиты не указаны) -- прошу вернуть имевшиеся на них средства на дату обращения с учетом ставки рефинансирования Банка России согласно Закону о защите прав потребителей. Сторона в/у договоров - ЗАО "Вымпел-коммуникации" № 8 (печати на Договорах об оказании услуг связи «Билайн»). В случае отказа, также в связи с ущемлением прав потребителя по навязанным ОАО «Вымпелком» Условиям предоставления услуг, противоречащих ГК РФ и Закону о защите прав потребителей, по истечении 15 дней с даты настоящего заявления обращаюсь в суд с привлечением адвоката для принудительного взыскания средств с даты блокирования в/у номеров и понесенного ущерба. Все судебные издержки – за счет ЗАО "Вымпел-коммуникации”. К иску будет также приобщено заявление о необоснованном списании средств со счетов по двум другим номерам при разговорах в 2013 г. по роумингу 2). «Роскомнадзор» и прокуратуру г. Москвы прошу проверить правомерность блокирования номеров без извещения абонента с целью снятия имеющихся на счетах денежных средств, а также обоснованность непомерных тарифов BEE LINE в сговоре с другими операторами сотовой связи для получения сверхприбылей (ст. 159 УК РФ).

По причине отъезда из г. Уфы в Казань возникла необходимость подключить услугу "Домашний регион", которая предоставляет льготные звонки (3 руб/мин на всех операторов). Пришло подтверждающее сообщение, что услуга подключена. На следующий день после звонка родителям домой, на телефоне осталось менее 10 руб., а перед тем, как позвонить проверил баланс -составлял 50 руб. Списание 40 руб. за 4 минуты разговора. Объяснили тем, что данная опция является архивной (т. е. не действующей) и, что я разговаривал, как бы по обычной тарификации - по 10 руб. за минуту. Никакого уведомления о том, что опция перестала работать, они естественно не уведомили и по тихому сняли у меня со счета 40 руб. Я позвонил по номеру 0611, поругался с консультантом и после этого разговора вернули на счет мои деньги. Больше всего поразило то, что они предложили ПЕРЕПОДКЛЮЧИТЬ эту опцию снова, но, как выяснилось позднее, сняли снова 30 руб. за переподключение. Я снова звоню в этот Билайн, а мне консультант отвечает, что произошел глюк в системе и пришлось за переподключение снять деньги. Снова пришлось с ней поругаться, но деньги благополучно на счет вернули. Свои обязательства передо мной не выполнили и за мои же деньги снова одну и ту же услугу подключают. В конце концов они должны были бесплатно мне переподключить эту услугу и за моральный вред бонусы в виде бесплатных минут начислить, а они мои деньги снимают за невыполненные услуги. Не хотят нормально с клиентами работать((((

Воруют деньги. Раньше этого не было. Из нормального оператора связи превратились в воров. За одну минуту на номер Мегафона списали пять рублей в тарифе "Ноль сомнений". Обворовывают по мелочи, но, похоже всех. Гадко.

Первый неудачный опыт сотрудничество с билайн, я проглотил. Постоянное списание денег с счета. Второй раз купил интернет для планшета, трафик заканчивается и по сроком неделя остается, положил денег на счет, по окончанию срока интернет проработал еще два дня и пропал, баланс одни копейки. В офисе билаин сказали, что надо дождаться окончания срока и как только снимут деньги с счета только после этого можно входить в интернет. Бред. Никогда и никому не посоветую белаин.

Я перевел деньги и мне их уже 10 дней не выдают в пункте выдачи. Говорят, что произошла ошибка в реквизитах получателя, теперь придется ждать 30 дней, пока перевод не придет обратно. Готов принять участие в коллективном иске. P.S. В call-центре не очень то и уважительно общаются, когда звонишь им в третий раз. Принцип "клиент всегда прав" для данной организации вряд ли приемлим.

Необходимо оперативно сделать платеж, а система выдаёт: «Услуга будет доступна после оказания Вам услуг связи на 150 руб». Начислено же уже 500р., чего вам ещё нужно? Причём об этом нигде никаких предупреждений.

Я согласен Билайн - это легализованные мошенники. Я положил средства себе на счет, чтобы перевести знакомому, однако это оказалось сделать невозможно т. к. для подтверждения платежа требуется отправить СМС на короткий номер, а я использовал симку из usb-модема, с которой, как выяснилось, нельзя отправлять СМС на короткие. Теперь на моём балансе лежит 4300 руб. Нигде не предупреждают, что с симки модема нельзя переводить средства. Ещё очень часто не работает интернет на usb-модеме. В службе поддержки не оказывают практически никакой реальной помощи. Ещё взымали деньги за неоплаченные периоды, в течение которых я не хотел бы пользоваться интернетом. В общем, полный бардак и безобразие.

Господа! Ну, что же Вы бред несете. По поводу того, что нельзя перевести деньги, потому, что не потрачено 150 руб: Неважно сколько у вас на балансе, важно то, чтобы затраты на услуги связи были не менее 150 руб за последние 3 месяца. Вы нашли время позвонить в Билайн и поорать, но не нашли его для того, чтобы уточнить условия предоставления услуги, прежде чем кинуть на баланс 5 косарей) Кто лопух? По поводу "технической части": Действительно она лежит на стороне Вымпелкома. Но! Помимо технической стороны есть еще и другие, не менее важные вопросы. Например, выполнение условий договора между компаниями. Сразу соглашусь с Вами, ибо ожидаю упреков в свой адрес, что клиенты не виноваты и не должны терпеть неудобств. И опять же "Но"! Моби деньги накосячили сами, пропиарились за счет Вымпелкома, хотели срубить денюшку, а срубили их). Так, что не стоит тревожить разум операторов ни на стороне Вымпелкома, ни на стороне Моби деньги, они Вам все равно ничего не скажут. Работать сервис начнет ровно в тот день, когда будет достигнута некая договоренность между руководством компаний. А до того момента сидим и ждем!

У них сервис не работает с пятницы, а сегодня среда! И когда заработает - не известно! Но, а так, вполне удобно, пользовался каждый день. А теперь уже начинаю задумываться...

Надурили вчера!!! До них дозвонился, сказали, что после 3-х включать. Интересно за это дело можно их в суд зазвать: (

Им же тоже надо как-то деньги зарабатывать!

На самом деле страшно становится от того, сколько всего мы не знаем! Ведь мы не в силах контролировать свои балансы, а операторам это на руку! Нас каждый день "кидают" на деньги. Неприятно, но факт.

В службе безопасности "Моби" работают шизофренники! Мой товарищ со своей билайновской симки перевёл энную сумму на моё ФИО в "ЮНИСТРИМ", отделение которого в двух шагах от моего дома. Мы оба были в восторге от такой удобнейшей формы передачи. Но восторги наши закончились, когда на четвёртый раз служба безопасности заблокировала перевод без ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ (что более всего бесит: сидят в таких службах бывшие поганые менты, которых отовсюду повыгоняли и с похмелуги сочиняют всяческие способы обозначить, что они не пустое место. В следующие три раза перевод пришлось оформлять на ФИО моего сына (и для его получения трижды срывать его с работы). И опять повторился идиотизм с блокировкой! Таким образом отбивается всякое желание сотрудничать с "МОБИ" и "ЮНИСТРИМ"! (Представьте себе ситуацию, когда Вам надо вдруг возвращаться откуда-то на похороны и у Вас в этот день нет денег на авиабилет. Вам пытаются помочь родственник или друг, но и у того и у другого уже были ранее переводы денег на Ваше имя и грёбаная служба безопасности блокирует их попытки спасти Ваше положение. Многие не захотели б оказаться в этой или похожей ситуации! Вот и делайте выводы!

"МобиДеньги - маразм крепчал и танки наши быстры". Это "Моби Бредни", а не деньги. Задумал вывести Яндекс-Деньги путем пополнения баланса Билайна, а затем вывода на "Юнистрим". Зашел на сайт - все красиво с первого взгляда. Хорошо хоть не стал сразу переводить. Позвонил в банк - уточнить шестизначный номер отделения. Там отвечают: мы такого номера ВООБЩЕ НЕ ЗНАЕМ, у нас совсем другой! Начал проверять. Это отделение дважды на странице указано, и каждый раз с разными кодами. Ладно, думаю, код вроде есть. На всякий случай звоню уточнить - а платежи вообще проходят,а то как-то больно на шарашкину контору похоже. После 10-ти минутного ожидания бодрый парень сообщил, что всегда все работает, а вот именно сейчас не проходят платежи. Будучи уже научен горьким опытом со всякими клиниками маразма (например, Альфа-банк), решил подождать, когда заработает эта богодельня. В итоге на следующий день тот же результат - платежи не проходят. В общем, не понимаю, зачем Билайн рекламирует то, что не работает - и судя по предыдущим опытам, полная чушь.

А у меня почему-то все проходит нормально, не знаю почему) Наерное потому, что я слежу за тем какие данные указываю при переводе, номера касс собираю с сайта Моби. Деньги. По поводу обильных лучей поноса из-за блокировок, тоже ясно) Такое понятие как коллекторство всем известно? Я думаю, что да. Это когда Ваши кровыне обманом вымогают всякие обрыганы. Как их потом выводить-то с мобильного? Ясен перец через Моби. Деньги. Отсюда мысль. Раз уж такую услугу ввели, может не надо напуливать с двух трех десятков номеров на одного челловека? Я вот, нахожусь в армии и выхожу со своего телефона на свою сестру и только на нее и только с этого телефона. Все нормально уже долгое время. ИМХО это система для экстренных случаев, а не для расчетов с людьми за работу и не для собирательства. В конечном счете вам никто ничего не должен. Так что можете испускать лучи в их сторону сколько угодно. Парни молодцы, так держать, жду когда подключат других операторов.

Да, Корпорация аферистов эти моби-деньги. Здравствуйте. Благодарим Вас, за проявленный интерес и обращение в службу клиентской поддержки MOBI-Деньги. На данный момент имеются перебои в работе смс-сервиса компании Билайн и запросы на перевод не доходят до нашей системы. Рекомендуем Вам, попробовать совершить перевод позднее (ориентировочно в 9:00 МСК). С уважением, служба клиентской поддержки MOBI-Деньги. Двое суток пытаюсь получить перевод и бесполезно.

Нормально все пашет. В Волгоград по крайней мере все выводит. А Билайн - полная смску пишешь, приходит через 7 часов, так, что неудивительно.

Ой, а я только что перевела деньги в юнистрим. Не прочла этого раньше. Неужели и вправду засада меня ждет? Они с 11-ого начинают работать, попробую потом отпишу по результатам.

Пользуюсь услугой с начала ноября, все отлично работает. Много чего написано "мелким шрифтом", но если все подводные камни изучить, неожиданностей никаких нет. Ограничение по снятию в день, в месяц. Нормальный сервис, пользоваться можно.

Не гоните, все нормально идет, надо через интернет.

Никто особо и не гонит меня уже как 2 недели, динамят моб. деньги, служба бегопасности перекрыла кислород, потребовали подтвердить счета банковские, все документы отправил и тишина, вообшем, нарываются на антирекламу.

Отлично пользовался несколько месяцев и на тебе: неустановленная ошибка при переводе, все начался футбол, билайн футболит меня к мобиденьгам, эти отпасовают обратно. Одного не могу понять эти компании сотрудничают вроде, деньги с переводов получают и те, и другие, но вместо того, чтобы решать проблему, они валят все друг на друга и никто ничего делать не хочет.

Продолжение: оказалось что нельзя было перевести деньги из-за условий тарифного плана, но для этого понадобилось 2-е суток, в течении которых билайн все валил на моби деньги и наоборот. Дальше один перевод прошел, второй нет, счет заблокирован. Чтобы разблокировать надо копию паспорта и документы, подтверждающие открытие счета.

Я не могу перевести с компьютера на другой номер деньги, мне пишут: Ошибка, Сервис временно недоступен, попробуйте заплатить позже. Что делать?

Осуществлял платеж за телефон через мобиденьги, один на 500 рублей прошел, а второй на 500 рублей нет. И с 29.01.2011 года мне морочат голову, не могут вернуть или зачислить на телефон эти деньги. История платежей вообще за 2011 год отсутствует. Короче, не советую пользоваться этой платежной системой!

Пользуюсь услугой с момнта ее появления. Но ввиду того, что альтернативы нет - приходится пользоваться.

Интересный твиттер на тему http://twitter.com/mobipayment. А вообще, у многих сервисов есть проблемы. Служба поддержки их оперативно решает, если проблема описана точно.

Интересный твиттер на тему: http://twitter.com/mobipayment. А вообще, у многих сервисов есть проблемы. Служба поддержки их оперативно решает, если проблема описана точно.

Моби-деньги вообще когда-нибудь будут работать???? Такой геморрой с ними! Переводы вечно невозможно нормально осуществить, просто черти, других слов нет!

Пользовалась услугой моби-деньги с апреля 2009 года ежемесячно - оплачивала услуги qwerty - очень было удобно, ввиду диких очередей в сбербанке. Никаких проблем не было. Но тогда у меня был долларовый тарифный план Би+. Платежи прекрасно проходили, но заподозрила я, что как-то слишком много долларов с меня снимают - посчитала - так и есть - внутренний курс билайна оказался 28, 4 тогда как у ЦБ было 29, 5-30. Решила перейти на рублевый тарифный план - простая логика - и всё - теперь я ничего не могу - ни перекинуть деньги с одного мобильника на другой, ни оплатить услугу моби-деньгами. Сволочи, что я могу сказать. Ведь на сайте моби-денег черным по белому написано - для любых тарифных планов - нужно просто быть абонентом билайн. И про 150 рублей. Я ж не покупала в салоне тариф (там на счет кладут при покупке эти деньги - там понятно, что нужно истратить, чтоб пользоваться услугой), а меняла тариф на сайте билайн - то есть с меня сняли при переходе эти 150, а не мне положили. Так, что я ещё должна расходовать??? В общем, очень обидно - до этого момента нареканий не было. Деньги проходили без проблем всегда.

Только, что попробовала с маминого тарифа - у неё тариф монстр общения + - всё прекрасно оплатилось и прошло через моби, а с моего как не было, так и нет.

Перешла на такой же монстр общения + - платеж прекрасно прошел. Вот сволочи! Был тариф - простая логика по 1 рублю каждая минута разговора и по рублю за смс-ку. Теперь же 2, 75 первая минута, со второй - 1, 5 рубля, смс-ка тоже 1, 5 рубля. Обдираловка! Щас и цен-то таких нет. Давно бы уже перешла на какой-нить мегафон, если б и в мегафоне была услуга моби-деньги, но её там нет. Хочется верить, что ПОКА нет, но будет. Как только будет - мигом переключусь на другого оператора. Достал это билайн. Так, что в нем, "родимом", дело, а вовсе не в моби-деньгах.

Не могу перевести деньги на другой тел.! В ответ приходит смс, пишет что сервис не доступен! Что это может быть, подскажите?

Тут и подсказывать нечего все это полный обман.

В суд надо подавать.

На мегафоне моби деньги есть уже.

На мегафоне работает?

На мегафоне работает?

ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ, НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БИЛАНОМ, ПОЧИТАЙТЕ ФОРУМЫ В ИНТЕРНЕТЕ - САМ ЖЕРТВА ИХ ЛОХОТРОНОВ. ТОЛЬКО ПОНЯТЬ НЕМОГУ ПОЧЕМУ ИХ НЕ ЛИШАТ ЛИЦЕНЗИИ!

Сергей · 2011-01-30 21:07 # 18. Никто особо и не гонит. Меня уже как 2 недели, динамят моб. деньги, служба безопасности перекрыла кислород, потребовали подтвердить счета банковские, все документы отправил и тишина, в общем, нарываются на антирекламу. Так-с, это я писал. )))) Так вот чем все закончилось. Я им каждый день звонил, они меня точно запомнили, и ВУАЛЯ - разблокировали два счета, нет-нет, рано радоваться за меня, вот, что дальше происходило. Прошло, ну, может недельки две, и что я вижу? Опять перекрыли один из счетов, снова банковских, позвонил, а они опять: пришлите документы, так я отсылал тогда, еще давайте, и придется вам ждать недельки две. ОФИГЕТЬ, Я ВАМ ОФИЦИАЛЬНО ЗАЯВЛЯЮ, ВЫ УШЛЕПКИ, зачем выходить на рынок услуг без нормального обслуживания?! Короче, вот, что я за это время прознал, вот как у них работает система, есть программа, которая отслеживает переводы, и она блокирует, если переводы часты и идут с разных телефонов, всё просто. А знаете, кто рассматривает заявки на разблокировку?! ОДИН ЛОХ на компьютере в ручную! )))))) Вот ВАМ и СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ. АХХАХАХхахАХхА, и прикиньте, как система эта работает - робот блокирует, а потом ручками по месяцу и более, короче, ДЕБИЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР У МОБИ ДЕНЬГИ. Как говорят: рыба гнеет с головы. Делайте выводы, господа, скоро ссылку дам, сейчас пойду выложу переговоры аудио, уссытесь просто. Я всего-то искал удобные для меня и моих клиентов переводы, на моби деньги забил, нашел более простые варианты, сейчас и менее затратные по комиссии, мобиденьги оборзели - 5%, пусть гуляют! Мой отзыв понятен Вам, МОБИ ДЕНЬГИ? Я вас предупреждал. )))

ЛОвите как и обещал, мои переговоры С МОБИКАМИ: http://www.youtube.com/watch?v=5MFUmUZd4SY. http://www.youtube.com/watch?v=jsFuEnjRFxE. http://www.youtube.com/watch?v=llccbtLxedo.

Ссылки копируйте и вставляйте без точек в конце.

Не знаю, народ. Начиталась вас - подсела на панику. Срочно понадобились деньги. И мне их на счет уже прислали. Думала обломаюсь, нифига! ВСЕ получила вовремя и в целости! Обслуживание просто прелесть! Претензий никаких нет. Наоборот, КУЧА благодарностей. Особенно к персоналу банка "Юниаструм". Вы, на самом деле, перед тем, как отправлять условия, почитайте! Если все соблюсти - все НОРМАЛЬНО! Быстро и просто! И по сравнению с Ветерн Юнион гораздо дешевле.

Ну, Алена, знаете, я так шиковал где-то месяц, как вы единожды, а потом начались сказки от моби-ботов, видео гляньте, ссылки чуть выше.

Я пользовалась услугой ни один раз, всё проходило замечательно. Начиталась комментарий и реально стало страшно. Но придется пользоваться, надеюсь обойдется.

Ребята, я в шоке! Только сегодня перевела на карточку Виза 900 соток, неужели не получу? Там указано что в течение 5 суток платеж идет. Если денежки перевести на карточку, то тоже кидают?

Ира, не бойся, все придет, если все правильно сделала, о том, что не доходят - редкий случай. Активно пользоваться могут проблемы. )))