Купили билеты (2 шт.) в ООО "Билетмаркет. ру" на концерт "Несвятые святые" в Крокус Сити Холле на 12.01.2015 г. Приобретали заранее, за 1, 5 месяца, сначала позвонили узнали наличие билетов и попросили забронировать понравившиеся места, с условием, что вечером подъедем и выкупим билеты. По телефону девушка подтвердила наличие билетов и сделала бронирование. В этот же день вечером приехали в офис на Новослободской, выкупили билеты и на всякий случай попросили распечатать квитанцию (с подписью и печатью). На концерт приехали за час до начала и заняли свои места. Через некоторое время пришли люди с электронными билетами на эти же места! Так как их места уже были заняты, то они обратились к администратору концертного зала, который после 20-минутного разбирательства предложил им другие места. Самое поразительное, что мы остались на своих местах только благодаря тому, что пришли раньше. Такова политика концертного зала. Судя по словам администратора, а также по отзывам в интернете, такие ситуации происходят регулярно и в таких случаях места, указанные в билетах, достаются тем, кто пришел раньше, а тем кто опоздал, приходится довольствоваться оставшимися местами в зале, если таковые есть. При этом не имеет значения какой билет предоставлен (электронный или приобретенный в кассе) и наличие квитанции об оплате. Таким образом, билеты на одни и те же места продаются несколько раз. В данном случае нам повезло, если можно так сказать, а людей, которым пришлось садиться на другие места было жалко. И это при том, что билеты были куплены в VIP партер. Для себя сделали вывод: услугами ООО "Билетмаркет. ру" пользоваться больше не будем и другим не советуем. Е-mail:sn0wflake87@yandex.ru.
