Мария
12.06.2014
Не советую службу такси Бумеранг никому! Первый звоночек был еще несколько недель назад, когда заказали на один адрес подачи 3 машины, которые должны были развезти 3 людей в разные концы Москвы. Ну что, 2 машины доехали, а про третью забыли. Оператор решить проблему не смог. Более того, пока мы разбирались, одна из машин уехала и водитель потребовал оплатить ожидание, мы, естественно, отказались, т. к. ожидание случилось не по нашей вине, мы все вышли вовремя. В общем, на первый раз закрыли на косяк Бумеранга глаза. Сегодня ночью заказали в 2 часа ночи машину на 3. Пришла смс, что заказ принят. Ок., ждем. Уже начало четвертого, такси нет. Звоним, в чем дело? Ой, а на ваш адрес не нашлось желающих, отвечает оператор. Эээээээ???? А сказать об этом раньше не судьба? Мы отправляли вам смс! Нет, товарищи, никакой смс об отмене заказа нам не присылали! В общем, долго ругались с оператором, она постоянно бросала трубку, приходилось перезванивать, уже дело принципа было. Такое свинское отношение к клиентам просто неприемлемо! Не извинились даже. В итоге, пришлось воспользоваться услугами другой службы. Так что, у бумеранга теперь минус, как минимум, 2 клиента. И всех знакомых буду впредь отговаривать пользоваться услугами такси.
