- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 3316 раз

ЦАРЬГРАД СПАС-ТЕШИЛОВО

Серпухов г., Спас-Тешилово дер., 3
Показать на карте
  • Положительных: 10 отзывов
  • Отрицательных: 6 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ЦАРЬГРАД СПАС-ТЕШИЛОВО
Ольга
29.12.2014
Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о данном заведении. 13 декабря отмечали там корпоратив. Надо заметить, что отдыхали с компанией не первый раз в этом месте. Но на этот раз мы в полном разочаровании. Кухня стала ниже среднего, все однообразно и невкусно, ассортимент тоже не впечатлил в отличие от цен. Обслуживание крайне огорчило. Номера грязные и прокуренные: ( Официанты на банкете мало того, что не обслуживали столы, так из под носа уносили еду. Мало того, в наглую присваивали оплаченных алкоголь, лично ловила за руку. Территория тоже огорчила, ступеньки у центрального входа сплошной каток: (. Администрация, как оказалось в последствии просто ХАМЫ! Больше никогда в жизни не повезу свою компанию отдыхать в это кошмарное место и вам не советую! Если конечно же в ваши планы не входит испортить отдыха себе и своим коллегам!
Роман
11.08.2014
Отдыхали в начале августа - 6 дней. Номер - полулюкс. На въезде нам объяснили, где можно поставить машину, где находится ресепшен, при этом охрана бурно выясняла кто поедет на вечер за пивом. Приехали мы в начале 15.30, номер был еще не готов, но мы и не претендовали т. к. заселение с 17.00. Оплатив номер мы пошли гулять по территории. Как оказалось территория отеля находится на крутом холме, и ходить вверх–вниз придется очень много. На территории есть зоопарк, за которым явно никто не смотрит (вонь стоит ужасная, мясо у животных тухнет (все 6 дней лежали одни и те же куски, над которыми летал рой мух), животных просто жалко, сам лично ходил 2 раза поил из бутылки воронов, пили жадно. Внизу, через переход, под дорогой есть пляж, небольшой, песочный, достаточно чистый, с лежаками и зонтиками, выдают полотенца. Есть мини бар, в котором нет кофе, чай ужасно отвратный, дешевое вино из пакетов по безумным ценам, как и виски, водка и т. д. (50 гр. стоит, как бутылка, Мальдивы просто отдыхают). Есть пунк проката лодок, багги (аренда по цене крутого лимузина с водителем в мск). После дождя пляж никто не грабит, поэтому песок превращается просто в грязь. Есть биотуалеты, практически заполненные доверху. Номер. Для полулюкса он очень маленький, выполненный в стиле 30-40 годов, на столе не хватало только лампы Ильича. В ванной огромный унитаз с огромным сливным бачком. Малюсенькая ванная 1.40 см и шириной от 50см вверху и 25см внизу, (в коридоре шкаф с сейфом, который почему-то находится внизу. В самом номере кровать, 2 тумбочки, 2 кресла, стол, телевизор, стол с тумбами в одном из которых был бар (в баре половина просрочки - пиво уже просрочено было месяц, орешки-полгода, холодок – 9 месяцев и т. д.), стол под сумки и 2 зеркала в огромных деревянных рамах. Вся мебель уже потертая. Ковра или коврового покрытия нет. Пол выглядит уже не первой свежести. Обои чистые, но поклеены так, что все стыки в проступающем клею, жалкое зрелище. 20 каналов в телевизоре, работает от силы каналов 8, причем каждый день разные, у других нет сигнала. Заявленный высокоскоростной интернет на всей территории тоже радовал минуты по 2, потом исчезал на 15-20 минут. В выданном нам буклете говорилось о 3 ресторанах и одном лобби баре, где нас должны были порадовать изысканным разнообразием рыбных и мясных блюд. Порадовали. У всех ресторанов одинаковое меню, 3 вида рыбы, 4 вида мяса и ВСЁЁЁ! Немного отличается меню в ресторане Базар, там + пицца и самса. При этом ресторан Базар в понедельник, вторник не работает, а в выходные он обычно отведен под свадьбы или корпоративы. При этом цены, как в хороших пабах мск. Другой аля ресторан Трапезная, здесь проходят завтраки, обеды и ужины по системе шведский стол. Так же можно там поесть по меню, чего я вам не советую. Официанты все, как на подбор лет по 17-22, ничего не знают, каждое блюдо бегают узнавать на кухню, при этом или нет продуктов, или выбранное блюдо отказываются готовить))) НОНСЕС! При заказе судака, через полчаса принесли непонятно что, не прожаренное и явно не судак, как потом оказалась за 800 р. втюхивали два малюсеньких кусочка трески). При вызове администратора, вместо выслушивания претензии, мне пытались рассказать, как трудно им здесь работается)))), это что-то с чем-то)). Напротив есть еще один ресторан Дружина, кухня у них одна вместе с Трапезной, единственное отличие в том, что если заказать на углях будет совсем другое. А так приносят то, что осталось от шведского стола только в другой посуде. Шведский стол. Творения поваров Трапезной просто радовало изо дня. Сок яблочный разбавлен водой, причем очень хорошо, проще написать было вода со вкусом яблока, сок апельсиновый разбавлен аскорбиновой кислотой. Каши на воде, не доваренные, жидкие, один вид чего стоит. Соленья попадаются прокисшие, свежие помидоры тоже не первой свежести, картофель старый, уже на помойку выбрасывать, а они этим все кормят, рис и гречка вечно недоваренные. Выпечка тоже-80% уже не первой свежести. Каждый день одно и тоже…уже просто от одного вида есть не хотелось, пили чай, кефир, йогурт, ветчину т. е. то, что не готовили местные поварята, и, что просто испортить было нельзя. Хотя везде написано, что у них свое хозяйство и экологически чистые продукты)-да да да))). Уборка. ЕЁ просто нет! Вся уборка заключается в том, что придут, вынесут мусор и заправят покрывалом кровать, при этом, не поправляя подушки, одеяла. Мыло вам не положат, шампунь не дадут! Хорошо, что все было своё. Уборка производится почему-то не до 12.00, а до 18.00 и в любое время. Если вы с утра бросили полотенце на пол, чтобы его сменили, то придя после обеда вы обнаружите его там же лежащим на полу. Раз в 3 дня положена влажная уборка с полной сменной белья! Пол помыли, как палубу, просто лужи стояли, пыль, как была так и осталась, белье не сменили, пришлось разбираться. И, что вы думаете?)- пришла уборщица с недовольным видом в 8 часу вечера рассказывая о своей безумной загруженности и нехватки времени, слушать не стал. Заменили.
Павел
24.02.2014
Просто поразило, насколько реклама не соответствует реальности! Какие 4 звезды??? Там и 1 давать не за что! Детской анимации нет вообще - она не плохая, понимаете, ее просто нет как таковой! В холе приклеены листочки, где рассказывается, что она есть, точнее, что вот-вот будет, но фиг там! Шведский стол? Какой оптимист так назвал это жалкое зрелище?! Я, конечно, понимаю, что коль заранее завтрак и обед оплачен, то не грех и сэкономить. Но ведь есть же предел! С такими ценами за проживание! А грязные скатерти на завтраке - это почему?? Приборов не хватает, грязную посуду уносят, ну очень не торопясь. Завтрак, наплевав на предоплату, заказали по меню - несли 40 минут! Я не шучу! Мы уж плюнув, решили уходить - вот тут как раз и принесли. Детская комната ЕСТЬ - это все, что про нее можно сказать. С детьми там НЕ занимаются - просто женщина смотрит, чтоб они тихо сидели. Все бы ничего - только я не понял, а почему это стоит 250 руб. за час??! Интернет есть, скорость норм., правда днем его не было - сказали проблемы у провайдера! И смех и грех!))) На машине к коттеджу подъехать нельзя, надо оставить на стоянке и вещи тащить в руках! А это довольно не близко и в гору! Правда, надо признать, что есть кары - они то и возят при необходимости. Но вы будете смеяться - когда мы попросили этот самый кар, нам на ресепшене сказали, что они на данный момент все заняты, сори, но минут через 30 - отвезут куда надо! Да, забыл сказать-поселили нас только через 1.5 часа после приезда - не готов коттедж! При условии, что приехали мы и так почти в 6 вечера! Короче, я не хочу злословить, но посещать сие место очень не рекомендую!
Михаил
14.12.2013
25.10.2013 через Биглион мной был приобретен­­ купон за 14985 руб. на проживание­­ в коттедже в загородном­­ отеле «Царьград»­­ в период с 8.11.2013 по 15.12.2013 г. В отеле имеется 16 коттеджей, ­ на период проведения­ акции было 6 выходных. Получается­, что отель мог заселить 96 раз. Наш купон на коттедж был 14-м. Сразу попытались­ заброниров­ать, но ресепшн отеля сказал, что мест в коттеджах не осталось. Почему Биглион и Царьград "позволили­" произвести­ покупку и оплату купона при отсутствии­ возможност­и оказания услуги? Почему ввели меня в заблуждени­е и произвели неосновате­льное обогащение­? 29.10.2013 вместо коттеджа в Биглионе нам посоветова­­ли купить новый купон на люкс, а старый купон аннулирова­­ть, что мы и сделали. Отправилис­­ь в Царьград на отдых. Сам отель очень понравился. 01.11.2013 мной был направлен отказ для аннулирова­­ния. 05.11.2013 Биглион сообщил, что по моей заявке принято положитель­­ное решение, однако денег мы так и не получили. Несколько раз мы направляли­ им вопрос о возврате денег, наконец 27.11.2013 от Биглион был получен ответ, что ещё и именно 19.11.2013 была осуществле­­на отмена операции по карте - за день до отзыва лицензии их банка - Мастербанк­а. Какое уникальное­ невезение и случай для потребител­я! О поступлени­­и денежных средств на карту мне необходимо­­ обратиться­­ в Мастер-Банк, который осуществля­л процессинг­ Биглиона, и, как все знают, банкрот. Вот такой способ получения и не возврата­ денег от Биглиона при содействии­ Царьграда!­
Мэри
14.08.2012
Царьград вошел в цепочку всемирно известного бренда Гелеопарк групп. Теперь и сервис на уровне и питание безупречное, и заняться есть чем. Правда номера с раздельными кроватями никто не отменял. Конечно есть и номера с двухспальными кроватями и даже номера для молодоженов и романтиков. А еще прекрасные коттеджи. Все стало супер.
Екатерина
05.02.2013
Мэри, Вы глубоко ошибаетесь. Отель вышел из цепочки "Гелиопарк" еще в 2009 году, а не вошел в нее в 2012. И "сервис на уровне и питание безупречное, и заняться есть чем" это далеко не заслуга хваленого "Гелиопарка". Отель полностью самостоятельное государство, где все делается силами управленческого состава и личными кадрами.
Lily
14.08.2012
До заявленных 5-звезд им еще очень далеко. Вместо двухспальной кровати, пытались подсунуть сдвинутые кровати, никто не предупредил, что номер для некурящих, предложили нам через всю территорию самостоятельно пройти, чтобы поменять нам ключи от номера. Пошли на ужин в ресторан "Дружина", прождали там свой ужин около часа, ушли голодные. Вызывали три раза горничную, чтобы убрали тарелки, откликнулись не сразу. После очередной уборки номера исчезли три полотенца, других никто не принес. Один раз припозднились на завтрак, пришлось воевать за кофе, чистую чашку, хлеб, официанты не успевали приносить. В следующий раз подумаю стоит ехать или нет!
Михаил Баскаков
29.04.2012
Хороший красивый отель. Особенно хорош для отдыха всей семьей. Очень чисто и культурно. Хорошие номера с видом на Оку. Приятный обслуживающий персонал. Вкусная еда с разнообразным меню. В общем, нам понравилось.
Кирилл Стрельников
29.04.2012
Отличный отель, обслуживание на высшем уровне, чистота в комнатах, свежая пища, спокойные люди. Мы с друзьями хорошо отдохнули в Царьграде, были очень рады обслуживанием, я еще так никогда не отдыхал.
Мария Зацепина
29.04.2012
Хороший, очень приятный дом отдыха, если проводить в нем выходные, или праздники, например. Дольше, не знаю, нам на 3 день стало скучно и непонятно, чем еще можно заняться, кроме прогулок. С прогулками большой минус дом отдыха - маленькая территория, гулять практически негде. Хотя кругом леса, воздух хороший, Ока рядом, мы были на ноябрьских праздниках, поэтому кроме как "погулять" вдоль реки ничего не придумаешь, но вдоль реки не погуляешь, там заросший берег. Территория самого дом отдыха очень чистая, опрятная, с домиками, разукрашенными в разных стилях (хохлома, гжель и т. д. Есть котеджи на компании, великолепная баня! Вот это чуть ли не самое яркое впечатление, хорошая парная, купель с холодной водой, просторная комната отдыха с чаем, DVD, и самое главное - с выходом к озеру. Мы так хорошо пропарились, что в ноябре купалсь в озере! Очень хорошая баня, массажиста взять не получилось, надо зараннее бронировать, желающих много))). Но цены его услуг чуть выше среднего. Понравилась кухня, шведский стол, особенно без изысков, но все вкусно, хороший выбор, всегда все есть, внимательный персонал, очень приятный зал в русском стиле. Понравилась бильярдная, просторная, можно заказть еду или чай в баре и принести туда. Аннмация тоже неплохая, муж играл в футбол днем), вечером какие-то конкурсы с призами, представления, мы не ходили, но по отзывам, многм понравилось. Днем какие-то игры для детей. Все хорошо, но в меру)). Потом становится уже тесновато.
Екатерина Шевченко
29.04.2012
Ездили туда с маленькими детьми! Просто сказочное место для всей семьи. Захватывающий вид на Оку. И такая тишина. Жителю большого города это редкость! Очень вкусная там еда и в столовой и в ресторанах! Замечательная банька! Скоро будет бассейн).
Наталья Натальина
29.04.2012
Отель находится в Серпуховском районе Московской области на берегу Оки. Есть пляж - к нему ведет подземный переход. 3 жилых корпуса расписанных под Гжель, Хохлому и Городец + отдельные коттеджи. На территории есть прудик и баня. Что удивило - в корпусах проблема с питьевой водой - в минибаре только маленькая бутылочка минеральной воды Перье за 120 руб. и все. Если захочется вечером пить - то придется по холмам идти в отдельно стоящее здание - ресепшн.
Наталья Безлепкина
29.04.2012
Были в люксе. За остальные номера не скажу. Но в этом - две комнаты, в каждой по телевизору. Прекрасная сияющая ванная комната, оч. удобная. Питание скромное, но вкусное, голодными не были. Прикольнее было заказать в номер из ресторанного меню. Есть, где погулять. Балкон шикарный, большой. Очень уютный номер, как дома, но не у себя)).
Elena Istomina
29.04.2012
Отличный отель в Спас-Тешилово для семейного отдыха. Удобные номера, хорошая баня, много развлечений для детей.
Екатерина Гончарова
29.04.2012
Отдыхали с 10.05 по 12.05 с мужем и сыном 1,3 года. Приехали уже значительно позже времени заселения, быстро без проблем оформили и дали ключ от номера. Проживали в корпусе Хохлома, кроме него есть еще Гжель и Городец, а также коттеджи. Все корпуса расписаны в русском стиле, очень красивые. Территория отеля не очень большая, но ухоженная и представляет собой каскад из нескольких уровней спускающихся к реке Ока. Природа сногшибательна. Есть русская баня, небольшой пруд, футбольное поле, теннисные корты, прокат спортивного инвентаря. Муж остался в восторге от поездки на квадроцикле по местным горочкам. Для ребенка предоставили кроватку-шезлонг с постельным бельем, в ресторане есть детские стульчики, в главном корпусе на последнем этаже мини-клуб с надувным батутом, сухим бассейном и множеством различных игр. Отдыхом остались очень довольны, спасибо Царьграду!
Елена Ромахина
29.04.2012
Дом отдыха на Оке. Неплохая природа, но грязная река, не очень приятный пляж. Заселяли очень долго, выселяли ещё дольше, уборщицы подкинули бутылку из под пива в мусор при выселении и пытались содрать деньги за мини бар, при том, что пиво мы не пьем, в принципе, доказывали нам, что это мы. Очень плохое впечатление осталось о доме отдыха. Минусы: обслуживание в номерах и на ресепшене: твердая 2. Плюсы: очень хорошие кровати, крайне приятно спать (подушки, матрацы, постельное белье - все оч. здорово). Питание - шведский стол, неплохое, очень классные там завтраки.
Татьяна Григорьева
07.02.2012
Ездили в Царьград на выходные с семьей. Были приятно удивлены тем, что нашли отель, где по-домашнему уютно и комфортно. Много развлечений для детей, очень заботливый и внимательный персонал. Отдохнули не только от города и суеты, но и от детей. Очень рекомендую няню, оставляли с ней ребенка без забот, да и нашему малышу очень понравилось. Отдельное спасибо хочется сказать поварам отеля. Мне редко где нравится кухни, но здесь - нет слов, снимаю шляпу! Невероятно вкусно, традиционно по-русски. Муж был в восторге от бани, плюс там есть возможность окунуться сразу в прорубь из парной. Из минусов могу отметить только то, что мало времени у нас было на отдых.