Цехъ

С 01.06.10 там сменилось руководство. Полностью обновилась команда управленцев. Все проблемные вопросы можно решить напрямую с директором. Наш заказ делали в 2009 году 5 месяцев, и в итоге вернули деньги. В августе 2010 пришли на фабрику и заказали за пол цены, кресло в подарок и т. д. Удачи!

С удивлением прочитала негативные отзывы о мебели фабрики Цехъ. Мы в 2006 году купили диван, на котором с удовольствием сидим и поныне:) К качеству никаких нареканий. Сделали нам его в срок. Сейчас планируем покупать диван и даже не смотрим на другую мебель, хотим опять Цехъ. Может быть с 2006 года всё так кардинально изменилось?

Эх мне бы раньше эти отзывы почитать, не случилось бы со мной такой грустной истории. Компания ФУ! Не связывайтесь ни в коем случае, какими бы скидками вас не заманивали. Компания мелочная и беспринципная. Если вдруг по каким-то причинам вас не устроит диван и вы захотите его сдать в 14-ти дневный срок, по законодательству РФ вы имеете на это право, найдут 33-и причины отказать в возврате и не возвращать вам деньги. Пользуются тем, что вы как кофточку диван в магазин принести не сможете. Моя история очень грустная((( Я была на восьмом месяце беременности, когда я пришла в салон Рой Бош. Первое и приоритетное требование к дивану у меня было - это для постоянного спального места. Мне понравился диван Демидов, с механизмом раскладки Американская раскладушка. Меня это смутило, подойдет ли данный механизм для постоянного сна, но продавцы меня так уверили, что это последняя технология и, что она оснащена ортопедическим матрасом и для постоянного сна она подходит идеально. Хотя мне бы стоило задуматься, что какая бы раскладушка ни была, это все-таки раскладушка-гостевая постель. И со стороны продавцов, это было просто не порядочно укладывать беременную женщину на такую постель. Ну, в общем, после доставки, буквально сразу, разложив диван и полежав на нем пол часа, я поняла, что спать на нем невозможно. Утром я позвонила в магазин и сказала, что он мне не подходит по назначению, мне любезно сказали, что приезжайте пишите заявление на возврат и деньги Вам вернут в течении 10 дней. Я успокоилась, ведь 180 тыс. руб, это не шуточная сумма за ненужную вещь, и через четыре дня написала заявление на возврат. Но, вот сюрприз. Через 15 дней, заметьте, не через 10 д., как положено по закону, приходит отказ с фабрики в возврате. Я продавцам объясняю, что у меня договор не с фабрикой, а с магазином и деньги мне должны вернуть они, а с фабрикой пусть сами разбираются. На это мне звонят и говорят, что мне вернут деньги, но мне надо переписать заявление. Я радостная лечу в магазин переписывать заявление. Мне пообещали, что через два дня мне вернут деньги и даже доставку назначили)) Но опять сюрприз. Деньги не вернули, доставку отменили))) И все эти трюки они проделывают с женщиной, находящейся на уже на 9-м мес. беременности. Я написала претензионное письмо и опять отказ. Сейчас обратилась Защиту прав потребителей, после первого звонка, мне предложили обмен на кровать, я согласилась, но выбрала кровать по дисконту за 50 тыс. руб. и кресло за 20 т. р. разницу мне должны вроде как вернуть (114 тыс. руб.). Но боюсь, что для Рой Бош, это огромные деньги))), раз они так поступают с клиентами даже в таком положении в каком нахожусь я. Мне рожать через три недели, а мне спать не на чем, и им на это наплевать, хотя закон на моей стороне, но видимо 180 тыс. для этой компании огромные деньги, раз так мелочатся. Мою грустную историю знают все: и на фабрике, и в юр. отдели, но деньги важнее. Обеднеют, если мне вернут мои ден. ср-ва. В общем, если и в обмене мне откажут, буду судится. Закон на нашей стороне и штрафы приличные им еще присудят, я приложу к этому все усилия. Ужасная, мелочная организация! Не связывайтесь. И качество, кстати, тоже ужасное.

Как найти теперь концы, не известно. ТК «Три кита». Адрес: г. Москва, Можайское шоссе, 2 км. от МКАД: 3-й этаж, секция 2/3, 5-й этаж, "Дисконт центр" фабрики "ROYBOSH". Работают отлично! И никто никуда не съехал.

Удивительное дело, а я вчера была в Т К "Три Кита" и Рой Бош на месте, никто никуда не съехал! Я заказывала у них два дивана, и смотрела вчера ткань на чехлы которые планирую заказать. Вранье! Пишите даже не зная о чем!

Удивлена негативными отзывами. Мы с мужем осенью заказали угловой диван "Версаль" в торговом центре "Сантехника7" на 3 транспортном кольце. Продавцы помогли выбрать подходящую ткань и вообще девочки хорошие. Очень довольны, диван изготовили вовремя, получилось красиво и аккуратно. Ребята из доставки вежливые, все собирали в перчатках. В целом, мы довольны качеством дивана и сейчас планируем заказать там еще небольшой диван в кабинет.

Заявление рассматривают в течение 10 календарных дней (по закону).

Совершенно не согласен! Моему дивану Серебряный век уже почти 5 лет, а наполнителю хоть бы, что - ничуть нигде не промялся, а моя жена в восторге от того, что диван чехловой - удобно чистить. Мы всем довольны.

Что значит "совершенно не согласен"? Вот, купил телефончик, сломался через пару месяцев, производитель серый оказался. Пошел возмущаться в магазин, а мне - "совершенно не согласны, вот у меня телефон такой же 5 лет, и хоть бы, что ему." Ерунду пишите, Вячеслав. Наполнитель просел и на моем диване. НЕТ качества у этого производителя.

Да уж, премиум! До премиум им далеко! Не связывайтесь. Сомнительная компашка!

Как можно свои диваны называть качественными? Ведь это основной критерий, которым фабрика оправдывает высокие цены своих диванов, если такие ткани использует?! Мой диван в ткани 7-ой категории. Отвратная ткань: декоративные подушки все в катышках, основная растянулась, поблекла, вид дешевой тряпки. Одна нажива на уме!

Контора "левая" в полном смысле слова! Столкнулся по полной программе. Качество на 3-ку. Косяки по дивану плюс кресло к которому ножки просто не прикручивались (не поставили внутрь кресла резьбовое соединение да и ножки отличные от указанных в договоре положили) 6 месяцев! потратил на рамсы с этими чудаками. На днях еду забирать кресло из транспортной компании (причем возврат брака и обратно в Волгоград эти умники возложили на мой счет) после того как менеджер по качеству сказала а, что вы от кресла хотели (38 тыс в магазине) ведь оно в подарок к дивану за 380! тыс. Я ей сказал, чтоб ей порванную одежду всю жизнь дарили и пусть не обижается - ведь это подарок! Контора, в общем, отстой полный! Найду время скоро на всех сайтах напишу от души, т. к. тут только часть описал. Не ведитесь на лоск, что в салонах. Это штучные экземпляры, а буклеты - думаю они дарят диван известному человеку и просят пофоткать для рекламы. Потому, что реально качество плохое! И отношение к клиенту такое-же!

Так это видимо в ЦЕХе фирменное исполнение заказа! Почему я раньше не читала отзывы! Интересно сколько еще заказчиков прошли через подобный сценарий? Все то же Румянцево, и ваша ткань с браком оказалась, и другая ваша ткань закончилась. Также терпеливо ждала и выслушивала очередную ложь от сотрудников фабрики. Да, и наконец, спустя 4 месяца получила диван в совершенно другой ткани! На, что рассчитываете, фабриканты? Что измученные ожиданиями покупатели примут любой ваш товар? Читайте отзывы и никогда не связывайтесь с этой фабрикой! Там, конечно, разглядеть этот "Цехъ" не каждому можно. Это несколько фабрик: "Форма", альберт эштейн, ройбош, андерсен и прочие. Вот в договоре только раскроется, кто производитель. То, что банкротство не за горами, нет сомнений

15.05.2014. У меня аналогичная ситуация в Румянцево. 2 месяца ждала оплаченный заказ. Видимо их приемы одинаковы - нет ткани, ждите еще 2 месяца и т. д. Просто прокручивают наши деньги. Кстати, пока еще деньги мне не вернули. Ужасная компания, беспредел. Держитесь от них подальше!