Заказали поставку с 9 до 10 часов, менеджер сказал, что минимальный диапазон доставки 4 часа, но может записать в комментарий курьеру, чтобы доставил в мое время только нужно дождаться звонка курьера, чтобы он подтвердил. Курьер позвонил и сказал, что успеет подъехать, а сам опоздал на 30 минут. Я все понимаю пробки прочее, но если пообещал – значит же должен привезти, тем более, если я расчитывала на это. Желание клиента – выше всего и это должна помнить любая компания, и даже если у вас особенные продукты.
