Хочу сказать свое фу данной компании, дружественность и любовь к клиенту это не про них. Про них любой шаг - плати...Покупала у них балеты на рейс до Праги и обратно, покупала в октябре на новогодние каникулы - очень дорого, отвалила 1246 евро (2 взрослых по 453 и детский 340). Плюс 30 евро - выбрала места в салоне. Получилась так, что поездку пришлось отложить. За возвращенный билет компания может от стоимости билета возместить только 30 евро. Но тут сама виновата выбрала такой тариф....Ладно не терять же деньги...да и Чехию посмотреть хочется, сдвинули поездку на 4 месяца, такая возможность есть, но за сдвиг билетов пришлось доплатить еще 175 евро. При сдвиге билетов резервирование места было аннулировано, платите еще 30 евро....За время переноса поездки один из взрослых поменял загранпаспорт, в старом паспорте было указано имя ALEXEY, а в новом система-автомат написала ALEKSEI. Обратились в компанию поменять имя в билетах, но что был получен ответ - поменяем - платите 25 евро....вот так вот!!! Все желание летать данной компанией отпало. Подход к клиенту - улыбаясь обдирай...
