Компания просмотрена: 54521 раз

Дельфика

Дмитров г., Пушкинская улица, 142

Показать на карте

info@delfika.ru

delfika.ru

Положительных: 138 отзывов
Отрицательных: 130 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Дельфика

Федор Е.

30.03.2011

Заказывал спальню в магазине "Ермолино" (Дмитр. шоссе). Было все в наличии кроме матраса и ортопедич. основания. Позвонили через 3 дня. ВСЕ ПРИВЕЗЛИ!

Ответить

Сергей

23.03.2011

Посетил магазин Дельфика в Солнечногорске. Понравилось, ничего так магазинчик. Цены приемлемые. Заказал кровать Лотос, тумбу, табуретки, все было готово через 7 дней! Отлично!

Ответить

Завьялова Евгения

08.03.2011

Очень огорчило, что столешница на кухню пришла чуть с дефектом. Зато заменили ее всего за 8 дней. Вот и думайте сами.

Ответить

Елена

05.03.2011

Покупала кухню с мойкой. Долго ждала доставки. При мне приходили люди и отказывались из-за того, что доставка у них дело небыстрое и всегда задержат. Но это еще цветочки. Мойка некомлектная была. Отправила рекламацию с подробным описанием. Обещали заменить. Приезжали два раза, не было деталей. Некомплект сушки, и цвет ящиков левый, не тот, что выбрала. В результате - месяц без воды на кухне, не могли дособирать, все кормили завтраками, что заменят. Так ничего не заменили, увезли. Пришлось все докупать самим. Теперь мечтаю стрясти с них свои деньги. НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ. Менеджер ничего толком не говорит, администратор - хам, сказал "знаете куда можете отправить свои рекламации". Расписались в приемке при доставке, остальное не волнуют. Еще когда делала доплату заметила, что люди толпами приходят: кому, что то не довезли, кто отказывался из-за сроков. С таким хамским отношением ранее не сталкивалась. Все у них через ж. не поддвайтесь на их замануху низкими ценами. Мебель эконом класса и сервис ужасный. СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ.

Ответить

Анастасия М.

24.08.2011

Полностью согласна с Еленой. Плохое качество мебели, особенно кухонь. И каждую деталь менять замучаешься. ((

Ответить

Борода Сергей Александрович

02.03.2011

Отличный выбор кухонь, а главное - недорого. Купил себе и родителям, все остались довольны!

Ответить

Екатерина

01.03.2011

Заказала стенку Эрика 5. В договоре написали срок 10 дней. Привезли на 3-ий. Так быстро я не расчитывала, еще и ремонт не успела доделать. В магазине Ермолино согласились ее хранить до завершения моего ремонта. Зачем все ругаются?

Ответить

Елена

28.02.2011

Была в магазине в прошлую субботу (26 февраля). Перед походом начиталась всякой жути про магазин. Ну и чего?! Магазин как магазин, торгуют. Народ приходит, покупает мебель, и я заказала себе комод. Да, сказали, что срок от 2-х недель, так его везут из Омска! А было много таких комодов, что сразу можно купить, только цвет мне не подходил. Ну не знаю, нормальный магазин

Ответить

Маргарита

25.02.2011

Долго не думая, пошла в дельфику, как уже писала, за диваном и стенкой. Стенка оказалась в наличии, диван был из зала. Оплатила, через день была уже осуществлена доставка, хотя говорили через 3-5 дней. Быстро работаете, молодцы. Всем довольна! И, кстати, все в отличном состоянии.

Ответить

Н. Т.

25.02.2011

После рабочего дня зашла в магазин на Юбилейной (по слухам, открылся недавно). Встретили приветливо. Здорово, с дизайнерским подходом, подобрали ткани к диванам, учитывая мои пожелания и возможности. Варианты с кухней рассмотрели (планирую на лето). В целом, только положительные эмоции. Успехов Вам!

Ответить

Иванов Игорь

25.02.2011

Мы с женой покупали диван магазине Дельфика в г. Клину. Выписали заказ, внесли предоплату. Нам сказали ждать месяц. Привезли раньше на 19-й день. Занесли в квартиру, правда только в коридор, но договорился с доставщиками и они поставили его в зал на место. Причем доставка и занос в квартиру у них бесплатно! Радует. В др. магазинах за такие деньги, что покупать не захочешь.

Ответить

Анна

28.12.2011

Ужас! А мне в магазине сказали, что доставят компьютерный стол и стул через неделю. Прошло восемь дней, звоню, там говорят потерпите еще недельку. Я говорю хорошо. Проходит три недели, я устала ждать, возвращаюсь в магазин за предоплатой 1500 рублей. Они нахамили и решили меня напугать, что деньги вернем в течении 10 дней. Так, что не советую брать там что-нибудь, проблемы гарантирую.

Ответить

Маргарита

21.02.2011

Первый раз побывала в Дельфике в г. Подольске. Впечатлил ассортимент по доступным ценам. Продавцы все вежливые и улыбчивые, что в последнее время редко увидишь в магазинах. Взяла каталог с собой и уже собираюсь приобрести стенку и диван. И, надеюсь, все будет хорошо, а какие-то мелкие недочеты, они сейчас везде есть.

Ответить

Сергей

27.09.2011

В Подольске на юбилейной сервис не нравится, стенку и тумбу покупал на большой серпуховской 33, и продавец-консультант там приятная, отзывчивая и всё вовремя. Ещё стенку там купил в другую комнату.

Ответить

Александра Филиппова

20.02.2011

Посетили 2 магазина - Клин и Солнечногорск. Ассортимент огромный, обслуживание на высоком уровне, вежливые продавцы, исчерпывающая консультация, ответили на все интересующие нас вопросы, сделали заказ поближе к дому (Солнечногорск), по заказу никаких просрочек не было. Доставка, сборка - все класс! Мебель хорошего качества, радует глаз. Уверена, станем постоянными клиентами.

Ответить

Филаретова Наталья

19.02.2011

Заказали диван и стулья, обещали привезти в течение недели, привезли только через месяц один диван, детали все поцарапанные. Доставщик попросил расписаться сразу за все. Стулья через 2 дня нашли на центральном складе, а когда их привезли (тоже не очень быстро), на обертке ножки стула было крупными буквами написано непотребства. Никогда не связывайтесь с этой конторой, дабы не получить ужасную мебель и море негатива.

Ответить

Елена

08.02.2011

Отвратительное отношение к покупателям в магазине в г. Подольске, пришла утром магазин еще не открылся, хотя уже должен был работать, со мной еще несколько покупателей. Нас мало того, что выставили за дверь продавцы, так еще "облаяли", охранник вел себя отвратительно и все это на глазах управляющего магазином, которая даже не удосужилась вмешаться, когда меня и еще нескольких покупателей практически выталкивали за дверь, точно ничего там не буду покупать, кстати получила отличную консультацию в Столплит - мебель, там и оформила покупку, спасибо продавцам, советую всем потенциальным покупателям.

Ответить

Саша

25.02.2011

Незнай, вроде все нормально. Пришел в субботу оформлять покупку, народу много было, продавцы все заняты были. Я как-то задал вопрос сразу всем, вежливо попросили подождать, а охранник даже подсказал интересующую меня информацию, хотя, как я думаю, в их обязанности не входит это. Приятно, что не оставляют покупателей без внимания! Да и покупку сделал отличную, благодаря продавцам выбрал диван. Теперь с удовольствием провожу на нем свое свободное время.

Ответить

Елена Малик

22.12.2010

Заказала кухню, привезли через 14 дней, все здорово, спасибо.

Ответить

Фирефлу

30.11.2010

Заказали кухню в магазине "Дельфика" в г. Солнечногорске. Кухню в Солнечногорск доставили в срок, а вот по небольшому городу доставляют уже как 3 день, отмаза - не успевают они. Что привезут не известно, по выше написанным отзывам становится уже страшно.

Ответить

Балычева Наталья

28.11.2010

Приобрели с мамой шкаф и диван. Привезли вовремя, но сборщика свободного нет, и освободится он неизвестно когда. На мой вопрос по телефону грубое - но Вы же в кредит, а на следующие звонки бросали трубку. Когда мы выбирали, то от нас не отходил продавец, но после оформления заказа получили такое отношение. Если же берешь в кредит, то тебе можно и нахамить, хоть в рассрочку и дороже. Жалко, что банк не обращает на такое пренебрежительное отношение к его клиентам. И еще считаю таким "вежливым" менеджерам может сменить работу, раз их все так раздражает.

Ответить

Сердюк Елена

24.11.2010

Магазину больше бы подошло занятие торговлей картошкой на рынке. А вдруг бы справились? Хотя и там нужно мало-мальски соображать. Торгуют безграмотно. Именем фирмы не дорожат. Как получилось, так и вышло. И ничего страшного. И отвечать никто не будет. Испортить купленный вами товар - не вопрос. Впарить - тоже. Вообще, покупатель всегда виноват. Извиняться никто не будет. Когда деньги от вас получили - остальные проблемы Ваши уже. У них проблем уже нет. Не доверяйте кому-то из родственников по случаю заплатить за вашу покупку - большая вероятность последующей разборки. А то и неустойку не получите. Сапожники.

Ответить

Обманутый покупатель г.КЛИН!

16.11.2010

Отвратительный салон в г. Клин. Заказали стенку, ждали её почти 2 месяца, привезли не как по каталогу, а совсем другую в дизайне (получается обман потребителя). P/S. В срок никак не уложились выходит обманули ещё и с доставкой времени, и даже не извинились. Итог: НЕ ПОКУПАЙТЕ!

Ответить

Дмитрий

30.08.2011

Заказывал кроать в Климовск. Оставил предоплату (сказали сделают в течении 20 рабочих дней), перезвонили через 25! Хорошо, пришел и доплатил, доставка 3-5 дней! Через 5 дней звоню, ответ: "Подождите еще 3 дня"! И это нормально??? Никакого сервиса!!

Ответить

Зинченко Cветлана Владимировна

07.11.2010

2 сентября заказала в чеховской "Дельфике" кухонную мебель. Пришла аж 24 октября. Счет перебивали три раза, то у них такой сушки не оказалось, то цвета, но это еще не все. Пришла без столешницы, но с лишним пеналом. На обращение в "Дельфику", получила грубейший отказ от директора магазина (она кстати даже мне не представилась), сказав, чтоб я приобрела столешницу по новой цене, так, как было в магазине за это время подорожание. И еще сказала, что лучше сама заплатит за пенал (5. 000 руб.), но столешницу (1. 350 руб.) мне не видать, так, как я не хочу за нее доплачивать.

Ответить

Ирина

21.02.2011

Да, полностью с вами согласна!

Ответить

Виноградова Ирина

27.02.2011

Светлана Владимировна, хамским можно назвать только отношение вашего родного племянника, который будучи сотрудником "Дельфики" оформлял Вам кухню с 20% скидкой. Плохо ориентируясь в ассортименте и комплектации кухонь, несколько раз перезаказывал свою "семейную кухню". Михаил "вел" Ваш заказ самостоятельно. После череды серьезных ошибок по заказам, магазин с Михаилом расстался. А это письмо Вы пишете просто из-за обиды за близкого человека, которому пришлось сменить место работы.

Ответить

Вареникова Елена

04.11.2010

Заказали в Подольске, в Дельфике кухню, сказали ждать три недели не больше, привезли через четыре. Открываем коробку, сломаны две детали, открываем другую, корзинка под мойку вся с отколотой краской и погнутая, позвонили, сказали написать названия деталей, заменят. Пришел сборщик (за отдельную плату) стали открывать дальше, цвет вместо салатового - темно зеленый! +Нехватает полки + вместо стеклянной дверки - железная с дырочками. Позвонили насчет цвета, сказали на неделе перезвонят, ждали две, перезвонили мы им сами. Цвет, который в каталоге мы заказали будет стоить еще + 11000 р., типа другое покрытие будет, поехали разбираться, они говорят: это все из-за работы полиграфии, ничего слышать вообще не хотят, написали, что хотим поменять цвет на тот который есть в каталоге (согласились на ваниль,чтоб побыстрей и бесплатно),сказали подождать еще две недели, перезвонили им сами, говорят машина сломалась, на этой неделе не привезут, ждите на следующей. Вот еще ждем, уже пошел третий месяц как мы сидим без кухни, так ничего еще не привезли. НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ КУПИМ В ДЕЛЬФИКЕ! УЖ ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ, НЕРВЫ ДОРОЖЕ! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!

Ответить

Инга

09.11.2010

Купили кухню. Ждали 4 недели, и устав позвонили сами, оказалось готова, но нет от бутылочницы внутренностей. Оплатить, и можно ждать. Когда объяснила девушке, что платить буду только за минусом внутренностей мне ответили - КАК? И сразу выяснилось, что и самой бутылочницы нет. Ждали неделю. Позвонили сами, девушка неохотно мне обьяснила - когда придет моя бутылочница никто не знает. Я ооочень вежливо предложила звонить на фирму и выяснять когда придет, если же не будет в течении недели, они обеднеют на мой внесенный аванс и оставлю им геморрой, в виде кухни. Через час, вожделенная бутылочница, нашлась. Ждем кухню настроились на лучшее.

Ответить

Елена Владимировна

19.03.2011

Ну не знаю. Кухню заказали в Подольске только 3 марта. Обещали 3 недели. Мы так и рассчитывали по срокам доделать ремонт. Позвонили 12 - уже готова. Договорились с директором, пусть пока полежит на складе неделю, пока не доделаем хотя бы пол. Все в сроки! Даже раньше! Странно, судя по всем вашим комментариям.

Ответить

Недовольный покупатель

30.10.2010

Заказал кухню зеленого цвета! Мебель привезли в срок, НО. Открываю коробки и вижу, что цвет-то вовсе не зеленый, а темно болотный! Нету обещанной мойки, дверца на шкафу-витрине вовсе серая, нету ни болтов, ни ручек, ни петлей, чтобы повесить эту серую дверцу)))). Обещали стеклянные полки, что-то не увидел таких, все полки деревянные! Позвонил тут же в магазин, сказали приехать завтра и все решим! Поеду завтра посмотрим как все пройдет)))).

Ответить

Петр

27.10.2010

Заказывал стенку в интернет-магазине - все понравилось, позвонили в день заказа, задали кучу уточняющих вопросов, даты доставки оказались приемлимыми, привезли на след. неделе, несмотря на предыдушие отзывы. Как я понял, часть каталога у них своей мебели, и располагается на складе в готовом виде, а другая часть закупаетсязаказывается у поставщиков после заказа. Вообщем как повезет) Но в целом понравилось. Номер заказа у меня был три тысячи пятьсот какой-то. Значит, заказывают много с сайта, судя по всему.

Ответить

Петрова Ольга

25.10.2010

Заказала мебель 14 августа: диван, шкаф-купе, прихожую. Обязались привезти через 2-3 недели, ждала с нетерпением, после трёх недель позвонила, ответили: "Ждите еще недельку". Потом ещё недельку и потом ещё. В результате мебель была у меня дома в начале октября. Это пол - беды, стали диван собирать (самостоятельно), так на фабрике одну ножку прикрутили так, что диван после сборки выпирал с одной стороны. Пришлось помучиться пол - вечера, чтобы наконец понять в чем собственно дело. В шкаф-купе вообще умудрились схему сборки не положить, позвонила, ответили что забыли, при всём при этом на этот шкаф в журнале жирным шрифтом написано, что этот шкаф собирается и доставляется бесплатно. Ладно, собрали, вчера стали прихожую собирать и о ужас, нам привезли почти все для нашей прихожей и почти не всё для чужой, т. е. прихожую такую же, только другого цвета, в нашу же забыли положить стекло полки, карниз и некоторые железные детали для сборки, так что дорогие мои, сервис у этой фирмы полный ноль.

Ответить

Дмитрий

19.12.2012

Я туда уже как домой хожу, достали, закрыть надо эту контору за несвоевременную доставку.

Ответить

Дмитрий

19.12.2012

Я туда уже как домой хожу, достали! Закрыть надо эту шарашкину контору, за не своевременную доставку и за не комплект.

Ответить

Окладников Олег Владимирович

06.08.2010

Продолжение следует. Стенная панель для кухни. Позвонил на счет стенной панели когда довезут, (слова из песенки) ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу. Так толком не сказали, погрозил судом, в этот же день позвонили, сказали, что стенная панель лежит на складе, завтра привезут, на следующий день позвонили В 20:00 сказав, что привезти не могут, прислали им не тот цвет, подождите две недели еще. Надо всем собраться и подать иск в суд, за нарушение условий поставки и моральную компенсацию, тогда может начнут нормально работать. Но и это не все, при сборке кухни обнаружилась, фурнитуры не хватает или не тот комплект. Сказали приносите паспорта мебели с указанием чего не хватает. Сколько я буду это ждать никто не сказал, плюс еще не хватает стенок задних на столы. Один вопрос к злостным работникам "Дельфика": когда я смогу собрать кухню? Хотел к сентябрю, может получиться к Новому Году. Прошу руководство "Дельфика" г. Подольска, ул. Серпуховская посодействовать в получении заказа на нормальных условиях, а то буду подавать иск в суд.

Ответить

Окладников Олег Владимирович

03.08.2010

Заказал кухонный гарнитур в "Дельфике" в г. Подольске, ул. Большая Серпуховская, д. 33, обещали выполнение заказа в течении 3-х недель не более. Ждал заказ месяц. Звонил сам, то одно не довезли, то другое. Думаю не буду полностью платить пока все не привезут. Позвонили, все привезли, пошел оплатил всю сумму, две недели ждал когда со склада привезут на Веллинга, но когда привезли, то выяснилось, что стеновой панели нет. Кругом одно вранье, говорят: "Ждите", сколько, чего, непонятно. Заполнили счет один с номером, второй без номера. Все запутались, полная безграмотность, сотрудники лепят отговорки. Всем своим знакомым сказал, чтоб только в Дельфику не обращались. Если хотят добавить несколько седых волос или сердечный приступ, тогда пусть попробуют там что-то купить, где грамотные работники (или девушкам молодым можно быть и безграмотными, им коров доить и то не получится, а здесь работать с клиентами нужно).

Ответить

Наталья Минина

09.03.2010

Пришли в магазин после просмотра сайта, хотели приобрести товар, продавец начала вводить в заблуждение по ценам, попросили телефон директора, в ответ нагрубила. Продавец сказала, что ей все равно, так как она увольняется с обидой на хозяина фирмы.

Ответить

Психолог

20.03.2011

Она обижена на хозяина, увольняется и грубит покупателям, ну, что за люди?! Дура, вот и все! Кроме того она похоже совсем некомпетентна. К сожалению, у меня в магазине тоже такие есть продавцы, гнать их нужно поганой метлой.

Ответить

Александр Емельянов

14.08.2011

По таким вопросам телефон директора не спрашывают, а решают все проблемы с администраеором. И что это за фраза (телефон хозяина). Люди в каком веке мы живем! Хозяева у домашних животных (собак и кошек). А если покупатель относит к ним продавца, то таки сам и является!

Ответить

Наталья

24.02.2010

Люди, работающие на доставке, не совсем адекватны. Привезли сегодня диван. Дома мама (женщина 59 лет). Занесли во входную дверь. Со словами "Дальше не пройдет" бросили посреди прихожей и ушли. По каким критериям они это определили - не понятно. Прихожую предварительно освободили. Если человек в принципе не может дать по шее и заставить выполнять свою работу, значит можно ему хамить и поступать таким образом? Спасибо, что рядом с дверью в подъезде не бросили.

Ответить

Игорь

23.02.2011

Читайте договор! Доставка по договору до входной двери в квартиру.

Ответить

Ангелина

19.03.2011

Да, это проблема скорее планировки наших квартир. Диван мы покупали в Подольске, при оформлении с нами оговорили, что дверной проём должен быть не менее 80 см. согласно пункту договора по доставке. С мужем все десять раз перемеряли. По всему должен пройти. Но увы! при доставке обнаружилась проблема, мы то мерили дверной проём, а не учитывали, что при наличии железной двери мешает именно дверная коробка - рама. Ребята привезли до квартиры и бедный мой муж пилил дверную коробку, заносил диван, потом муж варил опять эту проклятую дверь! Но даже все это не портит приятного впечатления от покупки дивана. Мы очень долго выбирали ткань и было приятно, что фабрика отшила именно так как мне хотелось. Теперь я имею диван только в единственном экземпляре и только для меня.

Ответить

Анна

28.12.2011

Ужас, а не магазин! Сказали, что доставят компьютерный стол и стул через неделю. Прошло 8 дней, звоню, там говорят: "потерпите еще недельку", я - "хорошо". Проходит 3 недели, я устала ждать, возвращаюсь магазин за предоплатой 1500 руб. Они еще нахамили и решили меня напугать, что деньги вернем в течении 10 дней. Так что не советую брать там что-нибудь - проблемы гарантированы.

Ответить

Сфера деятельности Дельфика