Потребовалось обновить оргструктуру и пересмотреть роли. И мы наконец-то до этого вопроса добрались. Специалисты откликнулись сразу, провели интервью с руководителями, разобрали нагрузку по подразделениям и предложили более логичную схему, чем работает у нас сейчас. После внедрения стало проще распределять задачи и контролировать ответственность.