Отношение к людям скотское. Сотрудники ведут себя так, будто они делают одолжение, выполняя свою работу. Очереди огромные. Телефон: (495)470-35-66 занят перманентно - пытаюсь дозвониться по нему в течение двух (!) месяцев. Либо длинные гудки, либо короткие. А ведь это официальной телефон органа государственной власти. На дворе 21-й век, нанотехнологии, неужели трудно купить офисную мини АТС, настроить многоканальный номер и посадить секретаря за телефон? И ведь это Москва - столица огромного государства. Стыдно.