При оформлении билета в городе Житомир кассир Приват Банка (другого представительства авиакомпании там нет) перепутала местами города отправления и прибытия. Выяснилось это только в день отлёта 4.11.2011 в Аэропорту Борисполь. Ни в Бориспольском, ни в центральном офисе авиакомпании, никто не смог (или не захотел) хоть как-то помочь улететь в данной ситуации (поменять билеты, или хотя бы продать аналогичные по такой же цене, не говоря уже о возврате денег). :(
И хотя, прямой вины авиакомпании в ошибке нет, но политика по отношению к потребителям их услуг, явно не на высоте.
