Писали им отзыв в группе "Вконтакте", никто и там не реагировал в принципе: 29.03.2015, 15:06. Добрый день, на сайте оформили заказ 80304-3025 и тишина уже несколько часов, хотя написано: "Ваш заказ успешно оформлен. В течение 20 минут (если вы не указали иное) с вами свяжется наш менеджер, и подтвердит адрес доставки. Наши операторы работают круглосуточно, без выходных. Спасибо!" При звонке на горячую линию постоянно говорят: "Номер временно недоступен". А в самом начале звонили в пункт самовывоза своего города. Там сначала сказали, что не могут рассчитать нам стоимость доставки, так как нет директора и он придет к 12 дня и всё рассчитает. Позвонив где-то в 12:15 мы выяснили, что директор может прийти и к обеду, и вообще неизвестно когда, как быть? 29.03.2015, 18:24. Только что перезвонили (вместо 20 мин. ушел целый день), вопрос закрыт, наличие на сайте не совпадает с реальностью. 29.03.2015, 19:12. Позвонили и сказали, что товар нашелся, но заказ наш удалили и заказывать надо через номер телефона пункта самовывоза, иначе доставка за небольшой заказик почти 500 руб. и забирать в транспортной компании. Наблюдаем дальше. Завтра еще раз попытаемся оформить через пункт самовывоза. 30.03.2015, 13:44. С утра позвонили в пункт самовывоза, нам обещали перезвонить, в итоге опять пол дня ждали и перезвонили сами. Выяснилось, что товар мы можем заказать только по дораспродажным ценам, бред полнейший. 30.03.2015, 14:36. На этом всё! В итоге сделали заказ чуть меньше, нам позвонили и сказали, что доставка возможна только почтой за 550 руб., вчера было 480 курьерской службой, хотя вчера в заказе было больше на упаковку подгузников и несколько ополаскивателей. Объяснить не могут, а почтой потому, что им надо ездить и собирать товары по магазинам. В общем, бред полный, спасибо за антисервис и впустую потраченное время на вас!
