Здравствуйте, Н. В. Несколько наивно выглядят приглашения посудиться с владельцами животных. У Вас есть опыт подобных процессов? Процедура судебных разбирательств здесь элементарна. Есть правила оказания платных ветуслуг, где указано четко, что ветспец обязан в доступной форме. без применения спецтерминологии объяснить владельцу диагноз, пусть даже группу заболеваний для дифференциальной диагностики, что подтвердить записью в истории болезни и в листе назначений. Там же указывается Ф. И. О. ответственного исполнителя. В журналах форм 1вет и 2вет должны быть записи о проведенных лечебных и диагностических мероприятиях, о чем владелец уведомляется в письменном виде. Также ветспец обязан сообщить владельцу план проводимых мероприятий и рассказать и ознакомить вдадельца с образцами применяемых медикаментов и препаратов, а также о стоимости комплекса мероприятий с определением окончательной их стоимости и получить на это согласие, определить прогноз, сделав запись в истории болезни. Оптимизация затрат здесь обязятельна. Лечение должно быть максимально дешевым и эффективным (см. курс ОВД). Информация, предоставленная в устной форме, не является доказательством даже при наличии свидетельских показаний, равно как и цифровая видеозапись. Любой адвокат отобьет эти док-ва, сославшись на состояние аффекта. У владельца на руках должен быть обязательно любой документ, подтверждающий его визит к Вам, что является подтверждением договора, м. б. устного на оказание услуг. Запись в рег. журналах также это подтверждает. В любом слечае договор не может содержать условий, противоречащих правилам оказания платн. ветуслуг, закону о Ветеринарии, зоогигиеническим, ветеринарно-санитарным, сангигиеническим и пр. требованиям. Будет проведена обязательная проверка деятельности организации по ФНС, РБ, трудинспекции, соцстраху, правилам о фармдеятельности, пож. безоп, по линии адмтехнадзора и пр. Проверка квалиф. персонала по требованию адвоката и пострадавшей стороны. Судья назначит судветэкспертизу по любому, т. к. это область спецзнаний. Есле трупа нет и не возможна эксгумация, то экспертизу по документам Вы наверняка проиграете. МВА и МГУПБ сделают любую экспертизу при стимуляции определенных лиц. Без трупа Вы Ваш диагноз не подтвердите и судья склонится на потерпевшую сторону, т. к. Вы коммерсы, а владельцы граждане. Кто не прав, оплатит все издержки по суду, а также все расходы по лечению, кормлению и содержанию животного за всю его жизнь, усл адвоеата, экспертизу, мор. ущерб, упущенную выгоду от возможного его разведения, потраченное время, которое могло принести доход потерпевшей стороне, транспортные расходы, помощь психолога и пр. и пр. до бесконечности. Отсутствие чистой зоны (операционной и прививочного кабинета), работа без индивидуальных средств защиты, отсутствие ротации помещений, договоров на дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию с сертиф. организациями, отсутствие журнала дезобработок и пр. док-в, проведение лаб. анализов без лицензии - и приехали. И никто не станет разговаривать о Вашей чести и достоинстве при выявлении любых из перечисленных и множества других требований (инсоляции, вентиляции, очистке стоков, утилизации ТБО и патматериала, игл и скрификаторов, люминесц. ламп и пр. и пр.). Держитесь к потребителю лицом, ведь город маленький а земля круглая. С уважением, Евгений Козлов.
