По телефону хамят, обманывают, просто не хотят работать, покупатели для них - надоедливые мухи, которые мешают заниматься своими делами. Хотите вспомнить совковый сервис и хамство продавцов, обращайтесь, и тогда не пожалеете, в противном случае даже лучше не пытаться.
