Сегодня, 9 апреля 2015 года в 18:56 я зашла в салон оптики с целью купить контактные линзы, мне было отказано в покупке, т. к. я хотела расплатиться пластиковой картой. Мне ответили, что касса уже закрыта. Если на двери указаны часы работы до 19:00, то значит и все услуги надо оказывать до 19:00. Свет в салоне был уже частично погашен и сотрудники были в верхней одежде на выходе. Просьба провести разъяснительные работы, чтобы не растерять постоянных клиентов!
Моя жалоба такова. Пришла в данную оптику с целью подбора очков. Так как я не искала определенную форму, да и очки никогда не носила, я попросила помочь мне с выбором и показала на примерную оправу, после чего консультант развернулась и ушла помогать мужчине. В итоге я искала сама, ничего не нашла и решила уйти. Как оказалось потом, мне нужна совершенно другая форма очков в отличие от той, которую я хотела. Вывод: персонал не заинтересован в прибыли и здоровье клиента.
Мария
