- независимый сайт отзывов о компаниях
30 16
Компания просмотрена: 17917 раз

Отзывы про Фабрика мебели Эстетика

Шатура г., Советская улица, 46/1
8 (800) 500-54-35
Екатерина
2018-03-13
Мебель не приходит в срок. Деньги в срок за отказ от заказа не возвращают. По-видимому, компания на грани банкротства. Не обращайтесь в компанию!


Ответы пользователей
Александра
2018-05-03
Доброго дня, Екатерина! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с трудностями в компании ESTETICA! На сегодняшний день проделана большая работа по реструктуризации организации. Привлечены дополнительные средства, расширена производственная мощность, которая позволяет нам выпускать бОльший объем, решая проблемы со сроками. Также мы внедрили в штат департамент по работе с клиентами для урегулирования спорных вопросов и информирования клиентов о состоянии заказа. Мы приняли во внимание все пожелания и активно работаем над улучшением качества сервиса. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора для скорейшего урегулирования ситуации.

По всем вопросам и предложениям в отношении сервиса вы можете направлять электронные письма по адресу: customerservice@estetica.ru

С Уважением, руководитель департамента по работе с клиентами , Сарычева Александра.
Ответить на отзыв