Летела этой авиакомпанией по маршруту Москва(ДМЕ)-Чикаго( оХара)-Москва (ДМЕ) со стыковкой в Дюссельдорфе с 1 по 17 сентября 2015. Багаж потеряли и туда, и обратно! При потере багажа при перелете Москва- Чикаго багаж привезли через 4 дня. При перелете Чикаго-Москва багажа нет до сих пор. Отзывы с сайта ужасают- багаж не присылают и по 2-3 недели. Звонки в службу розыска багажа в Москве не дают результата, а со слов персонала служба в Дюссельдорфе не отвечает на запросы, но при этом багаж иногда присылает. Отдельная история-это пересадка в Дюссельдорфе. Хуже еще на моей памяти не было( активно летаю уже лет 15 как)- трансфертной зоны нет, указателей как сделать пересадку без трансфертной визы нет, спросить что-то не у кого. Жесть одним словом. Не знаю как закончится моя история с потерянным багажом, но зареклась летать АирБерлин и через Дюс.
