Не ожидала от работников гос. структуры такого понимания и терпения при общении с клиентами. Оформляла загран. паспорт, в процессе звонила несколько раз уточнить, как и что заполнять, потом приехала сдавать документы и каждый раз мне все спокойно объясняли и помогали. Спасибо.
