Добрый день. Я, Алимханов Анвар Рафикович, 22.10.2012 г. Заключил договор № DG 21129 от 22 ноября 2012 года с турфирмой ООО "5 звезд", расположенной по адресу: Москва, Столешников пер., д. 11, офис 356, на оказание мне туристических услуг для поездки в Тайланд с 07.11.2012 г. по 18.11.2012 г. Оплатил предоплату в размере 16000 р.00 к. чек № 0483 менеджеру Головко Дарье, тел.: 89165605712, после чего на мои неоднократные вопросы по телефону и посещение офиса о подтверждении тура, менеджеры Головко Дарья и Захаров Алексей, тел.: 89646399224 заверяли, что тур подтвержден, но билетов пока нет. По приезду в офис 07.11.2012 г., мне сообщили, что тур не подтвержден и деньги мне возвратят в течении 10 банковских дней. По истечении 10 дней на мои звонки никто не отвечал, ни офисный тел.: 84956467443, ни мобильные менеджеров: 89165605712, 89646399224. По приезду в офис он был эакрыт. Подскажите, что делать и как вернуть свои деньги?
