Непонятно, как работает регистратура. То одно окно работает, то вдруг начинает работать второе (И наоборот). Народ нервничает, толкается и мечется от одного окна к другому. И еще: постоянно пропадают медицинские карты, начинаешь бегать по всем кабинетам и искать. И в результате не находишь. А оказывается она валяется в регистратуре в непонятно какой стопке.
