Компания просмотрена: 26435 раз

ГБУ Ритуал

53 место среди нарушителей

125057, Москва, ул. Песчаная, д. 3

Показать на карте

info@mosritual.ru

www.mosritual.ru

Положительных: 34 отзыва
Отрицательных: 44 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 46 отзывов

ГБУ «Ритуал» города Москвы – старейшее и крупнейшее предприятие похоронной отрасли в России, осуществляющее деятельность по оказанию ритуальных, производственных, а также иных видов сопутствующих услуг, связанных с созданием и эксплуатацией объектов похоронного назначения. Предприятие находится в ведении Департамента торговли и услуг города Москвы.

В настоящее время «Ритуал» обслуживает 71 действующее кладбище, как вновь введённые с 1960-1990 годов, так и исторические, эксплуатируемые с 1300 года. Все кладбища различны по площади от 0,4 га до 237 га, а общая площадь земель, на которых они находятся, - свыше 1500 га. На них ежегодно производят захоронения более 120 тысяч умерших гробом и урной в землю, а также урной в закрытые и открытые колумбарии.

Сегодня ГБУ «Ритуал» - самое крупное предприятие похоронной отрасли в России, в котором работают несколько тысяч сотрудников. Каждый день ГБУ «Ритуал», сталкиваясь с горем людей, потерявших своих близких, помогает облегчить боль утраты и достойно проводить их в последний путь.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГБУ Ритуал

Александр

03.07.2021

Никому не желаю оказаться в компании Гбу Ритуал. И дело здесь даже не в назначении этой конторы, а в том, как организован рабочий процесс. Сотрудники ужасно относятся как к клиентам, так и к выполнению своих обязанностей. Им все равно что люди потеряли близкого и родного человека. Они будут гонять вас из кабинета в кабинет за какими-то справками, документами, хамить, тянуть время и пытаться при это ещё и взять с вас как можно больше денег. Рекомендовать эту контору я никому не могу. Это отстойное место

Москва

Ответить

макс

03.07.2021

Хамское отношение сотрудников Гбу Ритуал и их невнимательность — это ещё пол беды. Кроме этого здесь все пропитано духом вымогательства. Здесь абсолютно за все пытаются содрать деньги. Но и это ещё не все минусы. Мы организовывали через эту фирму похороны сестры мужа. Заказали венки, которые стоят 750 рублей за штуку. Но они почему-то не приехали, а агент сказал, что венков нет в договоре. Так ещё и дату смерти на табличке умудрились перепутать на 1 день. Нужно переделывать, но для этого уже будем обращаться в другую компанию

Зеленоград

Ответить

Martin IP повторяется Отзывы с этого компьютера

28.04.2021

Ритуал. Очень много заморочек при оформлении похорон. Сроки постоянно затягивают, качество ритуальной атрибутики оставляет желать лучшего, ровно, как и отношение к клиенту со стороны руководства. Договор они составляют только под себя, вносят туда услуги которые не были заказаны, и пытаются убедить клиента в обратном. И сделать это не так сложно. Ведь чеков на руки они никаких не дают. Поэтому рекомендую внимательно изучать договор, и по 2-3 раза перепроверять каждый пункт. Иначе, можно попасть на более крупную сумму, чем озвучивали изначально.

Москва

Ответить

Олег

14.04.2021

Хоронили отца через компанию Гбу Ритуал. Расскажу, сколько обошлось все в конкретно нашем случае. Эта сумма составила 75 тысяч рублей. Из них 15 мы отдали в морге, 25 за подготовку могилы. Еще 10 взял за свои услуги агент, столько же мы заплатили грузчикам с водителем. Остальные же деньги ушли на оплату услуг батюшки, покупку гроба и других похоронных принадлежностей. Для нашего времени это очень дорого. Компания Гбу Ритуал творит полный беспредел, и просто наживается на горе людей.

Адлер

Ответить

Олег

13.04.2021

Под "крылом" компании Гбу Ритуал в городе находятся практически все морги и кладбища. Достаточно сообщить о смерти человека, и уже через 30 минут на пороге вашего дома будет стоять агент этой конторы. И ладно бы, если б он работу свою делал качественно. Но нет, все посредственно при том, что еще и очень дорого. Подготовка могилы около 20 тысяч, в морге пришлось отдать 15, за услуги батюшки 5. И это еще не считая других моментов по организации похорон. В конечном итоге у нас получилось практически 80 тысяч, что очень много даже для 2021 года.

Москва

Ответить

Илья

13.04.2021

Обратился в компанию Гбу Ритуал для изготовления памятника. Выбрали материал, оформили заказ, я внёс предоплату. Пообещали сделать все качественно и точно в оговоренный срок. Но оказалось, что это лишь обычные обещания, и на деле ситуация обстоит крайне противоположным образом. Сроки уже срывались несколько раз, а готового изделия я пока так и не увидел. Обещают, что все будет готово через 5-10 дней. Все бы ничего, но эти обещания я слышу вот уже практически в течение двух месяцев.

Краснодар

Ответить

Игорь

13.04.2021

В Гбу Ритуал есть все услуги по похоронам. Однако нам требовался человек, который будет ухаживать за могилой. И как выяснилось, такие услуги также предоставляются в этой организации. Однако, опыт сотрудничества с ней оставил у нас только негативные впечатления. Ведь взяли с нас достаточно приличные деньги за посредственное выполнение работы. Состояние могилы только ухудшилось, и когда через пару лет мы вернулись домой, то сразу же расторгли договор с этой фирмой. Теперь уходом за могилой будем заниматься сами.

Москва

Ответить

Саша

13.04.2021

Изначально предупреждают, что стоимость похорон будет около 60 тысяч рублей. Но когда говоришь, что денег столько нет, и просишь организовать все по бюджетному тарифу, агент мгновенно меняется в лице, и перестает воспринимать клиентов как людей. Она начинает хамить, складывается впечатление что берет цены на принадлежности с потолка. В итоге мы решили заказать в этой компании только гроб. Грузчиков и транспорт нашли в другом месте, на кладбище также договорились сами. Вышло это совсем не дешево, но все же оказалось гораздо ниже, чем озвученные агентом 60 тысяч.

Москва

Ответить

Богдан IP повторяется

08.04.2021

Всем доброго времени суток. Хочу рассказать вам о своем обращении в компанию Гбу Ритуал, и тем самым предостеречь от потери тонны нервов. Везде заявляют, что работают как бюджетная организация, но... Коммерции здесь хоть отбавляй. Каждый просит взятку. Разве что уборщица в офисе пока стесняется это делать, но чувствую, что и её скоро начнут вымогать деньги. У них это основной принцип работы. Поэтому рекомендую обходить эту компанию стороной.

Зеленоград

Ответить

Maks

08.04.2021

В конце прошлого года обращались в Гбу Ритуал для организации похорон отца, и, как и многие здесь столкнулись с беспределом со стороны работников этой конторы. Заказали одни принадлежности, в день похорон получили совершенно другую атрибутику. Агент не берет трубку. Другие агенты отказываются комментировать эту ситуацию. Складывается впечатление, что это был намеренный обман, и эта схема здесь была использована уже не для одного десятка клиентов.

Адлер

Ответить

Андрей

07.04.2021

Всегда думал, что компании предоставляющие ритуальные услуги не берут на работу хамов, но... Как же я ошибался. Ведь на рынке работает компания Гбу Ритуал, и видимо обязательным условием трудоустройства в штат является наличие навыков отпетого хама. Агенты здесь крайне надменные, постоянно матерятся и под видом дорогих принадлежностей пытаются продать самый дешевый товар. Так еще и взятку постоянно требуют. Не знаю, как было у других, но у меня именно так. Поэтому пришлось отказаться от услуг этих мошенников.

Москва

Ответить

Филипп IP повторяется

06.04.2021

Компания Гбу Ритуал — это без преувеличения отвратительное место, где работают склочные вымогатели. Они ругаются с клиентами, когда те отказываются покупать ненужные им товары и услуги. Агент постоянно пытался выудить с нас взятку. Якобы за качественную организацию похорон. И ладно бы, если все в реальности было так. Но нет, день прощания с родной бабулей был омрачен как пьяными грузчиками, так и вечно недовольным водителем, которому не понравилось, что мы слишком долго прощались на кладбище с любимым человеком.

Москва

Ответить

Вера

05.04.2021

Очень не понравилось навязчивое требование "отблагодарить" непонятно за что со стороны наглого молодого человека, являющегося агентом компании Гбу Ритуал. Я решила игнорировать его просьбы, и через 10 минут он исчез со всех горизонтов, но... Его заменила сотрудница ритуального зала, которая потребовала 3 тысячи за проведенную церемонию. И это при том, что изначально мы уже заплатили 40 тысяч, и еще отдельно купили урну почти за 15 000 рублей в этом же крематории

Москва

Ответить

Максим IP повторяется

05.04.2021

Компания Гбу Ритуал организует кремацию в ужасном крематории. В нём работают одни хамы. В зале для оформления документом на кремацию все орут на клиентов, совершенно не соблюдают субординацию при общении. Очереди просто сумасшедшие. За все нужно платить, и цены здесь гораздо выше среднерыночных отметок. Даже батюшка за 10 минут отпевания просит 7 500 рублей. Наглость просто зашкаливает. Очень жалеем, что связались с компанией Гбу Ритуал.

Краснодар

Ответить

Aleksandr IP повторяется

05.04.2021

Полностью согласен со всеми отзывами о компании Гбу Ритуал. Достойно провести погребение не получится: 5000 - отпевание, свечи дорогие, урна самая дешевая 10 500 рублей? Обычная, самая простая, не из золота, вы серьезно? Ее просто закопать в землю! Слава богу не попросили за то, что гроб на каталке выкатили. Хотя просьба о "чаевых" все же была, и поступила со стороны водителя, который доставил гроб в крематорий. Общее впечатление от обращения в эту компанию крайне негативная. Оценка 1 балл из 100.

Москва

Ответить

Роман

05.04.2021

Заказали процедуру кремации после смерти дедушки в Гбу Ритуал. В очереди, пришлось простоять почти 2 часа. При этом в само здание не пускают, и мы стояли на улице, когда шел мокрый снег вперемешку с дождём. Самая дешевая урна стоила 11 тысяч. Со своей не пускают. После оформления документов нужно ждать еще около часа, пока пригласят в зал для прощания. Сотрудница ритуального зала говорит очень тихо и непонятно. По итогу только через почти 4 часа мы наконец-то смогли проводить в последний путь нашего дедулю, но напрочь испортили себе нервные системы.

Адлер

Ответить

антон IP повторяется Отзывы с этого компьютера

05.04.2021

Продают урны, которые стоят минимум 10 тысяч. Хотя в других агентствах, цена таких моделей стартует с отметки в 4-5 тысяч рублей. Сотрудники, которые занимаются перевозкой трупа на машине не разрешили находиться родственникам рядом с покойным в этот момент. Сотрудник ритуального зала читает заученный текст без всякого сочувствия. Одет, словно находится не на похоронах, а на свадьбе. Категорически не рекомендую обращаться за помощью в компанию Гбу Ритуал.

Москва

Ответить

Руслан

04.04.2021

Все очень дорого. Приехали в крематорий, пошли оформлять документы. Увидели стенд с урнами. Подходим, спрашиваем: "Какая самая дешевая?". Сотрудник из-под лба посмотрел на нас и грубо ответил: "Смотрите на стенде. Все что стоит, то и есть в наличии. Сами ищите, какая подешевле". После этого хотели купить урну в другой компании и прийти со своей, нам сказали, что в таком случае не будут кремировать. В итоге пришлось покупать её здесь за 12 500 рублей, что является крайне высокой ценой, которая в 1,5-2 раза выше среднерыночных отметок.

Чебоксары

Ответить

Eva Отзывы с этого компьютера

04.04.2021

Агент Гбу Ритуал решил срубить легких денег, и помимо полученной по договору оплаты запросил с нас еще 7 500 чаевых. Хотя за что — не понятно. Ведь все было организовано крайне плохо. Грузчики оказались выпившие, постоянно курили (даже в момент прощания родственников с телом покойного). Водитель был не лучше их, и когда мы отказались заплатить ему 3 тысячи за работу (опять же уже было уплачено по договору), просто не стал везти нас в кафе, где были организованы поминки.

Адлер

Ответить

Oleg IP повторяется Отзывы с этого компьютера

03.04.2021

Как только умер отец, мы связались с агентом компании Гбу Ритуал. Он сказал, что сделает все как нужно, но на кладбище нам придется договориться самостоятельно. Поехали туда, и с нас с ходу попытались содрать деньги. Сначала смотритель сказал, что за 50 тысяч может выделить нам место около главного входа. Мы отказались. Развод не получился, и последовала вторая попытка. Он заявил, что при копке могилы нужно обязательно демонтировать оградку, а эта услуга стоит 25 тысяч. В общем, отказались от этого кладбища и отправились на другое, где ребята согласились подготовить могилу за 10 тысяч и без лишних разговоров.

Адлер

Ответить

Роман

03.04.2021

Оформляли через агента компании Гбу Ритуал кремирование. Сказал, что все обойдется в 25 тысяч. Но не тут то было. Пришлось заплатить практически 50. По 5 тысяч за аренду зала и услуги батюшки, и еще практически 15 стоила урна. Водитель автобуса, доставлявший тело из морга в крематорий рассказал, что это такой метод заработка у них. Завлекать людей низкой ценой, а после сообщать о необходимости доплачивать отдельно за некоторые услуги, которые изначально не вносятся в договор, но являются обязательными.

Москва

Ответить

Martin Отзывы с этого компьютера

01.04.2021

Высокое качество похоронной атрибутики, профессиональные и вежливые сотрудники, желание помочь клиенту в сложной жизненной ситуации... Нет, все это даже отчасти не относится к службе с названием Гбу Ритуал. Мы обратились сюда когда умерла наша бабушка. Самый дешевый гроб стоит тысяч. Венки нам предлагали от 900 рублей. Те, что стоят дешевле, рассыпаются при любом прикосновении. Вывод один. Обращаться сюда не нужно, т.к. сервис не соответствует заявленному на сайте компании.

Адлер (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Алина

25.03.2021

Обратились в Гбу Ритуал после смерти отца. Подкупили положительные отзывы на официальном сайте компании. Но агенту все равно что у людей траур. Он начал сразу же пытаться нас развести, предлагая живые цветы в гроб за огромные деньги, самую дорогую обивку для гроба и ряд других пунктов. Если бы не внимательность моего отца, то нас с матерью бы точно развели на кругленькую сумму. Благо он все это пресек на корню, и нам все же организовали похороны в средней ценовой категории.

Москва

Ответить

илья Отзывы с этого компьютера

24.03.2021

Заказывало в Гбу Ритуал памятник на могилу отца. Все сроки были сорваны, но это и не было бы главным, если бы качество было на высоте. А оно оказалось крайне низким. Портрет получился мутным, камень мало похож на гранит, и весь в царапинах. Уже 100 раз пожалел, что обратился в эту компанию. Рекомендовать её категорически не могу, т.к. работники отказываются делать возврат средств или выполнять все условия, прописанные в заключенном договоре. Оценка "0" из ста.

Москва

Ответить

Виктор

24.03.2021

У отца умер брат. Обратились за помощью в компанию Гбу Ритуал. На первый взгляд все нормально. Агент оформил договор, помог с подбором похоронных принадлежностей. Все моменты были уточнены по времени и по пакету документов. Но в день похорон пошли сплошные накладки. Гроб с телом на кладбище доставили с опозданием практически в час, забыли венки и документы. В общем, недоразумений хоть отбавляй. Общее впечатление о компании было испорчено, и рекомендовать её я конечно же не буду.

Зеленоград

Ответить

ирина

24.03.2021

Некомпетентный персонал. Впрочем, это даже не персонал, а настоящее базарное быдло, которое позволяет пропускать себе мат через слово, хамить клиентам и обманывать его без угрызений совести. Мы попали на агента, коим являлась взбитая бабенка, видавшая виды. При общении она постоянно курила, материлась и говорила, что за отдельную плату все организую хорошо. Если не заплатим, то все пройдет крайне посредственно. Пришлось платить, т.к. времени на поиски другой фирмы просто не было, но никому обращаться сюда я категорически не рекомендую.

Москва

Ответить

Артем IP повторяется Отзывы с этого компьютера

23.03.2021

Пришлось и мне на себе прочувствовать всю наглость и грубость сотрудников, работающий в компании Гбу Ритуал. Обратился сюда для заказа памятника на могилу супруги, и с первых минут общения понял, что просто теряю время. Прежде всего скажу о том, что цены у них завышены ну раза в 2 точно. Так еще и сотрудник позволяет себе применять мат при общении с клиентом. Благо, друг подсказал мне другую компанию, и я вовремя отказался от услуг этих недопрофессионалов. В результате сделали все на 5+, и взяли за работу гораздо меньше, чем просили в этой конторе.

Москва

Ответить

Martin IP повторяется Отзывы с этого компьютера

23.03.2021

Умерла бабуля. Созвонились с Гбу Ритуал, оговорили все моменты. Гроб должны были доставить в соседний город на кладбище к 13 часам. Привезли его в 15-00. Оказалось, что сотрудники берут сразу 2-3 человека, и развозят по области, хотя мы заказывали персональную транспортировку. Из-за этого пришлось платить дополнительно ребятам с кладбища за простой, а также в кафе, где были заказаны поминки. Ведь там нас тоже ждали к определенному времени.

Москва

Ответить

Наталья

23.03.2021

Бабушка неожиданно попала в больницу, и умерла через 3 дня. Вердикт врачей — инсульт с кровоизлиянием в мозг. Мы были в шоке, но такова жизнь. Нужно было организовывать похороны. Для этого вызвали агента из компании Гбу Ритуал. Он составил договор, назвал цену и уехал. Все было сделано согласно прайсу, услуги предоставлялись на уровне, гроб был хорошего качества, а от грузчиков не разило перегаром, но... После завершения всей процессии агент позвонил и сказал, что заплатить придется на 15 тысяч больше. Мол за то, что все было организовано хорошо. Ну не наглость ли это. Платить конечно пришлось, но... Гореть вам в аду, милые работнички...

Зеленоград

Ответить

Егор

23.03.2021

Как только агент получил свою долю, интерес к нашему случаю у него сразу пропал. Он перестал брать трубку. Приехавшие от его имени грузчики отпетые хамы и вымогатели. Думали, что все будет организовано хорошо, в результате все получилось в корне да наоборот. Прошла уже неделя с момента похорон, а мы до сих пор не можем отойти от столь наплевательского отношения. Думаю писать жалобу. Правда не знаю куда. Может кто бывал в подобной ситуации и сможет что-то подсказать?

Москва

Ответить

Сфера деятельности ГБУ Ритуал