- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 88286 раз

Genser

Люберцы г., Новорязанское шоссе, 1
Показать на карте
+7 (495) 788-58-58
info@genser.ru
genser.ru
  • Положительных: 115 отзывов
  • Отрицательных: 295 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Genser
Петя
23.09.2009
Дорого и долго. Как черные на рынке пытаются обмануть. Записываешься - стоимость одна, а по выполнению работ - в два раза больше. Запчасти GM очень дорогие. Ну что говорить - америкосы одним словом, но только под айзеров косят.
Ответить
Сергей
30.06.2011
Ужас, а не салон, менеджер Тимур вообще разговаривать не умеет. Общаться с клиентами уж тем более.
Ответить
Максим
28.01.2012
Если кому деньги девать некуда, то лучше отдавайте их мне, но не делайте ТО в Дженсере. Есть официалы, где ТО стоит в 1, 5-2 раза дешевле, чем в вышеупомянутой гребаной конторе, и по времени в 1, 5-2 раза быстрее.
Ответить
Виноградов Илья
13.04.2012
В Дженсере на Новом Рязанском д. 1 "варюсь" 5 лет. (Купил 4 авто). После кризиса заметно увеличилось внимание к клиентам. Предпоследнюю "Зафиру" эксплуатировал 3 года. Ни разу не было обидных несправедливостей или некачественного ремонта. С последней Антарой (нельзя рожать иномарки в России! Нам только баллистические ракеты доверить можно!) была неприятность, "втюхали" её мне, но это же их работа. У неё такая болячка была, что претензий ни к салону, ни к производителю не предъявишь. Приёмщики "кузовного" уже сказали мне "уж извините", но директор сервиса Остапенко Станислав встал на мою сторону, мне сделали ремонт вне очереди, учтя мои незаслуженные "страдания". Пока делали ремонт, зашёл от скуки в Дженсер Хендэ (в 100 м.). Меня тут же взяли в "оборот" и вышел я оттуда с твёрдым намерением приобрести ix-55. Жена и слушать не хотела, стояла стеной за семейный бюджет, теперь ездит на ней с благодарностью к менеджеру Хендэ Михаилу Горожанину за то, что помог сделать мне правильный выбор. Кстати здесь мне сделали самые серьёзные скидки по сравнению с другими салонами. Разница в мою пользу от 30 до 60 т. р. Если у Вас проблемы с ремонтом, или вы хотите приобрести авто, обращайтесь к Станиславу Остапенко и Михаилу Горожанину.
Ответить
Гайсенко Игорь
22.03.2010
В сентябре прошлого года стал счастливым обладателем Шевроле Эпика. Перед покупкой объездил разные салоны, хотелось большой автомобиль (предыдущий пассат в 5 - 1.6 слабоват) да и хотелось новую. До этого были вазы 02.05.07. 09.12, иж2126, опель вектра и пассат, но все б/у. Машина понравилась, особенно 6 цилиндровый двигатель. По началу ел много, но в книге написано, что после обкатки расход стабилизируется, и вправду по компу после 5000 стал показывать в среднем 8 л., что примерно соответствовало замерам. Очень не понравился дилер. Дженсер - логистик при передаче новой машины поцарапали бампер о ворота и перекрашивали 3 раза, но это отступление. 17 гарантийных случаев за 11 месяцев. На 10 день загорелся индикатор подушек безопасности - искали месяц. Заменили правое сиденье, и пошло по 2-3 поездки в месяц для демонстрации неисправности и устранении. Замена трапеции дворников. Заменна моторчика дворников. Замена датчиков дождя. Замена блок фар - запотевали. Замена электрохромного зеркала. Замена поводков дворников. Замена пластиковой накладки капота. Замена подрулевого переключателя дворников. Замена блока управления на руле. Замена подлокотника заднего - перестал открываться (всего 3-4 раза). Отклеилась накладка на лобовом стекле. Проржавели направляющие стекол на задней двери. Замена мкпп на 15800. Замена пополняемого бочка с крышкой - уходил антифриз. И наконец-то, возгорание моторного отсека 16100 км. Разрыв шланга гидроусилителя и воспламенение. По ходу шланги у них болезнь - у друга тоже лопнул, но повезло не в движении, а когда парковался, по этому, наверно, и не загорелась. 2 месяца пытался сдать дилеру, вроде сдал, месяц жду деньги - видать не дождусь, подал в суд. Все предыдущие машины, даже вместе взятые, не имели и сотую часть проблем. Также хочется отметить проблему с тормозами - резко пропадают, потом также резко проявляются (мне кажется связана с абс, но доказать дилеру не удалось, им нужно предоставить неисправность, а она проявлялась не всегда). Слабое лобовое стекло - первый камушек и трещины во все стороны. Нареканий нет только к двигателю. Хочу сказать про дилера - смотрите за всем. У отца шевроле лачетти обслуживался там же, дв 1.4 без кондея. На ТО выставили счет с заменой салонного фильтра, которого там отродясь не было, обнаружил случайно в разговоре с отцом, прошло уже 3 месяца, но так как я там "вип" клиент - деньги вернули в течении 3 минут. Сервис оставляет желать лучшего, подрулевой переключатель ждал 38 суток (его, что на оленях везли из Кореи?). Да круиз на механике, правда, лишний, попробовал один раз и то с целью проверки. ТО в гаи не прошел - противотуманки не настроены, пришлось возвращаться и делать где предпродажная подготовка! Видео на ю туб.
Ответить
Александр
12.04.2010
Люди не хотят там работать! Чтобы чего-то добиться, приходится за ними бегать, хотя хочешь купить авто.
Ответить
Валентин
13.05.2010
Сотрудники предельно внимательны и предупредительны. Особую благодарность хочу выразить Артёму Глазунову.
Ответить
Глазов А.
09.06.2010
Люди там не плохие трудятся, хотя многих хороших специалистов там, к сожалению, уже нет, из-за сильного давления руководства, соответственно принимают новичков, а какое уж тут "хваленное" качество. Требуют больших объемов, чтоб больше денег захапать, а качество обслуживания хромает (касаемо Дженсер в Люберцах). Поэтому, наверное, такая частая смена директоров)))
Ответить
Павел
03.11.2010
После получения автомобиля из ремонта Mazda cx-7. На первый взгляд все сделано не плохо, но при детальном осмотре оказалось, что не закрученным оказались бампера, подкрылки (держались на честном слове). И масса маленьких деталей внутри автомобиля (причем совершенно не касающихся причины ремонта) были просто украдены. На вопросы где, было сказано, что это не они. Видимо вставки дверных ручек мне дома очень нужны, что я их сам снял. Бред. Поэтому если вы решаете куда поставить автомобиль в ремонт, остерегайтесь этого сервиса, даже если вам кажется, что он недалеко от дома или еще по каким-либо причинам.
Ответить
Ксения
03.05.2011
Хуже чем компания "Дженсер" (Москва) нет точно! Причем модель авто не играет никакой роли! Эта компания сборище бездельников и тупоголовых сотрудников во все отделах! Страховать там тоже не рекомендую! Устаните от безтолковой беготни! Обходите эту компанию стороной! Всем УДАЧИ!
Ответить
Михаил
03.10.2011
Мне мой автомобиль (Форд-Мондео) ДЖЕНСЕР на Новоясеневском переделывал четыре раза и так и не сделал. Сейчас начинаю судиться с ними. Коллектив врунов и обманщиков. Директор не умеет держать свое слово! Причем врут не только клиентам, но и страховой компании. Врут везде и всем! Легче ремонтировать у проверенных людей и компаний.
Ответить
Светлана
31.05.2012
"Хуже чем компания "Дженсер" (Москва) нет точно! " Увы, есть! Это Дженсер Нижний Новгород!
Ответить
Хрустовский Юрий Францевич
26.11.2010
В октябре 2010 года мы купили автомобиль Ford Focus в автосалоне Genser на Новоясеневском проспекте. Остались очень довольны обслуживанием. Менеджер Иван Кайгородов быстро подобрал вариант автомобиля, подходящий нам по техническим параметрам, комплектации, цвету и цене, помог оформить кредит и страховку, посоветовал самые необходимые доп. опции. Выражаем ему свою благодарность и желаем успехов!
Ответить
Васильев Константин Евгеньевич
06.12.2010
Хотел взять в кредит авто в этом салоне. Взяли задаток, а в кредите отказали. Теперь не могу вернуть деньги, оказывается задаток они переводят на счёт, либо на карточку. Наличными берут легко, с возвратом хуже. Так ещё нужно писать заявление на возврат, они рассмотрят. Серьёзный подход к делу. Везде стараются развести. Так что, будете обращаться, имейте в виду, не всегда они так любезны.
Ответить
Cаша Артемов
08.12.2010
Внимание! Менеджеры обманывают клиентов. Как именно: авто стоит например 550000 руб., а менеджер Вам объявляет 580000 руб. Вы говорите, а что так типа дорого? А он: ну, там допы стоят и т. д. итого, вы берете данный авто и менеджер вас "надул" и поимел еще премию с того, то вас "лопухнул". Будьте бдительны, я так попался как лох!
Ответить
Олег
03.01.2011
Дело не в самих менеджерах, а в руководстве, которому необходим план и максимальная прибыль(читай как "вытягивайте из всех клиентов как можно больше денег и получите за это конфетку").
Ответить
Ируся
11.03.2011
Надувают, это факт! А самое главное, ЛЮДИ, читайте внимательно договор, перед тем как подписать! Обращайте внимание на пункт номер 2, 3 - "Цена Товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке, в зависимости от показателей, обуславливающих цену товара (себестоимость, ценовая политика производителя либо импортера, акты государственных органов и т. п). Покупатель об изменении цены уведомляется продавцом по телефону, указанному в настоящем договоре.
Ответить
Maxximus
26.09.2011
Обманывают это когда ты заказал одно, а дали другое и заставляют оплатить, а когда предлагают с доп. опциями можно сравнить с другими салонами и выбрать меньше доп. опций, если такое бывает.
Ответить
Филиппов Э.В.
08.12.2010
Купил Тийду 1. 6 АТ элеганс в октябре. Заказал доп. оборудование патронник и сигнализацию с дистанционным заводом. Спросили вам нужны 2 чип ключа? или из одного можно забрать чип для сигнализации. Просил оставить оба ключа, за третий чип-ключ для сигнализации доплатил отдельно. Через какое-то время случайно взял другой ключ и вышел к машине но чип не опознавался. В общем взял я все ключи, брелки и в сервис. Все объяснил, оставил и ждал машину 2 часа. Вышли сказали все ок. Проверил, вроде все чипы машина опознала, уехал домой. На следующий день машина с пульта не завелась! В итоге ездил в сервис 4 раза, потерял 2 недели общего времени, 16 часов чистого рабочего времени, 1000 кг. нервов, 1000 кг., хорошего настроения из-за того, что все это нужно делать только в рабочие дни, а работу никто не отменял. ! И зачем нужен официальный дилер? Для такого, хватит и других контор сомнительных. В следующий раз нужно идти к конкурентам, и сервисное обслуживание проходить у них, и новую машину покупать.
Ответить
Анатолий
11.02.2011
А вот и напишу, я звонил им они сказали, что сборка идет в Калининграде их авто. Пусть так, но почему разные системные даты на стеклах. Опель зафира 2010 г. вот когда продавать буду ее меня спросят, что битая - мне, что отвечать? ПЕРЕДНЕЕ СТЕКЛО, 2010 Г. БОКОВЫЕ ПАССАЖИРА И ВОДИТЕЛЯ 2010 Г. БОКОВЫЕ ВТОРОГО РЯДА 2009 Г. МАЛЕНЬКИЕ ЗАДНИЕ СТЕКЛА 2008 АЖ ГОДА И ЗАДНЕЕ ТОЖЕ 2008 Г. Вот и скажите после этого у кого доверие будет к этому салону я лично, в большой обиде.
Ответить
Maxximus
26.09.2011
Жесть! Только недалекие при покупке авто смотрят дату на стекле и придают ей значение. И причем здесь Дженсер они, что ли твою тачку собирали?
Ответить
Олеся
17.02.2011
По обслуживанию не понравился. Машину отдали 26 января для ремонта подвески и заднего левого крыла (последствия 2 аварий). Заднее левое крыло у сервиса уже было в наличии, а также фара и подфарник. Спустя неделю сообщили, что машину транспортировать для ремонта заднего крыла не могут (!) из - за поврежденной передней подвески. 7 февраля, в понедельник владелец машины лично позвонил в сервис и спросил, пришли ли запчасти по подвеске, на, что ему прозвучал удовлетворительный ответ. Через пару дней было сообщено, что подвеска готова, машина готовится к кузовным работам. Спустя неделю собственник данного автомобиля снова позвонил уточнить, когда же все-таки будут сделаны все ремонтные работы, на, что ему прозвучал ответ, что машина уже готовится к покраске (это была среда - четверг). Когда в воскресенье Сергей приехал взглянуть как же все - таки обстоят дела, он увидел машину в разобранном состоянии, т. е. без бамперов, без фар, без заднего стекла, также была снята водительская дверь. Тут же возникает вопрос - о каких покрасочных работах идет речь, если заднее крыло не было установлено??? Во вторник владелец авто снова позвонил в Gencer, ему сообщили, что машина будет готова к выдаче в субботу. Сегодня, 17 февраля, я лично позвонила в данный сервис, разговаривала с Сергеем, который занимается разрешением вопросов и претензий с клиентами. Данный сотрудник сообщил, что машина будет готова в понедельник (!). Хотя изначально была договоренность о выполнении работ в течении 14 дней после прихода всех запчастей и последних согласований. Т. е. получается, что сотрудники данной организации предоставляли недостоверную информацию и задерживают срок выдачи машины (сроки истекают 20 февраля). Что еще можно добавить о Gencer?? Моя оценка - 3 балла из 10.
Ответить
Наталия
04.03.2011
Обслуживалась в автосалоне 2 раза (плановое ТО и направление на замену стекла по страховке). Оба раза осталась довольна. Наталия, 8-916-249-0344.
Ответить
Лора
04.03.2011
В сервисе на Лобачевского мы столкнулись с настоящим вредительством. Вместо того, чтобы отремонтировать по гарантии проплавившийся проводок парктроника, который они же устанавливали год назад, они просто перерезали нам всю связку проводов, идущую к датчикам, и заявили, что случай не гарантийный. Сейчас разбираемся с ними.
Ответить
Васина А.
23.03.2011
Особенно хочется отметить работу менеджера Андрея Завертяева! Прекрасное отношение к клиентам, а главное высокое качество обслуживания! Быстрота, профессионализм, индивидуальный подход! ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ МЕНЕДЖЕРОВ! СПАСИБО.
Ответить
Михаил Каганович
03.04.2011
Уважаемые товарищи руководители сервис Опель! 1 апреля приехал на ТО3. Сделали быстро, в полном объеме и качественно. Дополнительно обнаружили и устранили неисправность кондиционера. Машину принимал мастер Снетков Михаил, а работы выполнял Дубовой Алексей. Выражаю глубокую благодарность за выполнение работ и внимательность к клиентам. Я уже три года пользуюсь услугами Вашего сервиса, всегда стараюсь попасть на обслуживание к Алексею Дубовому и всегда результатом работ доволен. Прошу этих работников как-то поощрить. М. Б. Каганович, Опель-Астра универсал Г. Н. К621АУ199, Заказ-накладная 094616-0081 от 01.04.2011 г., тел.: 8-905-564-83-45.
Ответить
Генералов Сергей Викторович
10.04.2011
В апреле прошлого года на моем автомобиле Опель-Зафира по гарантии красили дверь багажника, т. к. начала облупляться и отваливаться краска в месте под стеклом. Машине не было и 2-х лет. Покрасили, но при сборке плохо соединили какой-то электрический разъем и стала срабатывать сигнализация. Пришлось терять время и ездить еще пару раз, чтобы нашли причину и устранили. В итоге срабатывания прекратились и я на какое-то время успокоился. Однако прошло менее года (но более 6-ти месяцев) и я заметил, что краска в том же месте стала пучиться и облезать. Я приехал в ДЖЕНСЕР, но мне сказали, что необходимо попасть к мастеру, который принимал машину в ремонт по гарантии (Бойков В.). Пришлось приезжать еще раз. Мастер, осмотрев машину сказал, что это в других местах краска облупилась, как будто они красили не всю дверь, а только некоторые места. Я пытался доказать, что при покраске дверь просто не была подготовлена надлежащим образом. Мастер взял машину и увез показывать начальнику цеха. После чего мне было предложено оплатить работы по снятию-установке двери и срезке и наклейке стекла, а покраску выполнят "специалисты" фирмы за счет фирмы. Вроде бы логично, с момента работы по гарантии прошло более полгода и с юридической точки зрения к ним претензий быть не может, и благодетели разделили стоимость пополам (как постоянному клиенту, который долгое время пользуется услугами ДЖЕНСЕРа), т. е. частично признали свою вину, а вторую половину возложили на клиента, но о каком качестве ремонта можно говорить, если при прошествии полгода Вы снова сталкиваетесь с той же проблемой. Во вторник 12.04.11 снова гнать машину в покраску, хоть и с оплатой части стоимости, но с отсутствием уверенности, что проблема не повторится.
Ответить
Давыдов Сергей
21.04.2011
Поставил автомобиль на диагностику, течь антифриза под ноги водителю. Никто машину не смотрел, взяли 1440 руб. Написали, что течет кран отопителя салона (его стоимость 6500 руб + работа 11000 руб с учетом скидок). Поговорить с мастером, который делал диагностику, так и не дали. Пытались наехать, что они специалисты, а я ничего не понимаю. В результате доказал этим мастерам, что нужно поменять два резиновых кольца за 66 рублей. Приняли автомобиль в ремонт, предварительная цена ремонта (замена двух колец 2100 руб). При получение автомобиля сумма возрасла до 7986 руб 92 коп. Увеличев номо-час. Работы по снятию и установке радиатора составили 3600 руб и добавив слесарные работы на 4320 руб. Буду судиться с салоном. У кого есть опыт, буду благодарен за помощь.
Ответить
Игорь
18.08.2011
Опыт есть: 4 выигранных суда из пяти с Дженсер Люберцы по сгоревшей машине, которая 7 раз была в гарантийном ремонте, звоните по тел.: 9258735004. Игорь. Помогу.
Ответить
Алексей
17.05.2011
Всем привет! В начале мая 2011 отдал машину опель для замены молдинга по гарантии в автосалон Genser на Теплом стане. Как вы знаете, все машины моются, перед тем как, что-либо вам делать. В моем случае помыли коврики, а крепление ковра где-то потеряли. Сразу не обратил на это внимание, только через несколько дней. На мое официальное письмо мне ответили только: "спасибо, что пишите" и все. Никто мне данное крепление даже и не думал возвращать. Обращайте на все мелочи и не спешите подписывать акт, до того как полностью не посмотрите автомашину.
Ответить
Андрей
22.05.2011
Купили машину, салон понравился, сервис хороший. Особое спасибо менеждеру Баринову Ивану, молодец.
Ответить
Алексей
22.05.2011
Очень хороший автосалон на Genser Новорязанском шоссе, д. 1. Приобретал Опель. Позвонил, забронировал авто по телефону. Приехал и забрал авто за пару часов. Менеджер Быкова Оксана просто умница, все сделала четко и грамотно: скидка и коврики подарила. СУПЕР! Буду всем своим знакомым рекомендовать этот салон.
Ответить
Alexei0366
22.05.2011
Дженсер в Люберцах (ОПЕЛЬ) хороший салон. Недавно купил у них машину и доволен. Была небольшая задержка в получении авто. но компания компенсировала нам издержки подарком. Обслуживание хорошее, тихо и спокойно. Спасибо менеджерам - Антону и Дмитрию.
Ответить
Олеся Кошкина
22.05.2011
По обслуживанию не понравился. Машину отдали 26 января для ремонта подвески и заднего левого крыла (последствия 2 аварий). Заднее левое крыло у сервиса уже было в наличии, а также фара и подфарник. Спустя неделю сообщили, что машину транспортировать для ремонта заднего крыла не могут (!) из - за поврежденной передней подвески. 7 февраля, в понедельник владелец машины лично позвонил в сервис и спросил, пришли ли запчасти по подвеске, на, что ему прозвучал удовлетворительный ответ. Через пару дней было сообщено, что подвеска готова, машина готовится к кузовным работам. Спустя неделю собственник данного автомобиля снова позвонил уточнить, когда же все-таки будут сделаны все ремонтные работы, на, что ему прозвучал ответ, что машина уже готовится к покраске (это была среда - четверг). Когда в воскресенье Сергей приехал взглянуть как же все - таки обстоят дела, он увидел машину в разобранном состоянии, т. е. без бамперов, без фар, без заднего стекла, также была снята водительская дверь. Тут же возникает вопрос - о каких покрасочных работах идет речь, если заднее крыло не было установлено??? Во вторник владелец авто снова позвонил в Gencer, ему сообщили, что машина будет готова к выдаче в субботу. Сегодня, 17 февраля, я лично позвонила в данный сервис, разговаривала с Сергеем, который занимается разрешением вопросов и претензий с клиентами. Данный сотрудник сообщил, что машина будет готова в понедельник (!). Хотя изначально была договоренность о выполнении работ В течении 14 дней после прихода всех запчастей и последних согласований. Т. е. получается, что сотрудники данной организации предоставляли недостоверную информацию и задерживают срок выдачи машины (сроки истекают 20 февраля). Что еще можно добавить о Gencer?? Моя оценка - 3 балла из 10.
Ответить
555
07.11.2012
Мне Солярис делали 2 месяца в этом долбаном джензере на Новорязанском 1г. 2 балла.
Ответить
Strange_88
22.05.2011
В конце октября 2009 года приехал в автосалон Дженсер Люберцы, выбрал машину, внес предоплату. Ждал 2 месяца поступления авто в автосалон, после чего машина пришла не в той комплектации, которая была прописана в договоре. В конце декабря декабря мне наконец-то разрешили забрать машину, выбрали дату и время, когда я приехал за автомобилем был вынужден ждать целый час пока автомобиль вымоют, это ладно, после чего они мне сообщают, что при выезде с мойки был поврежден передний бампер моего авто. После чего я прождал еще в районе часа пока они меняли мне бампер на новый! Зимой 2010 произошел страховой случай, на ремонт приехал к ним, запчасти ждал месяц. Когда забирал машину задняя дверь была плохо отрегулирована и сломан замок защиты от детей. Вот настало время первого ТО, приехал, все проверили, стал забирать машину, а она передним бампером просто "лежит" на бордюре, когда отъехал назад машина просто упала с него, стал смотреть, а там вся нижняя часть бампера в царапинах. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Ответить
Info
22.05.2011
Отзыв о салоне Genser: г. Люберцы, Новорязанское шоссе, д. 1: И снова здравствуйте, уважаемые господа и дамы! В дополнение к имеющимся уже "положительным" отзывам хотел бы тоже немного добавить от себя. Все еще начиналось в 2006 году - когда я решил приобрести автомобиль Шевроле Лачетти, объехав целую сеть автосалонов, мой выбор пал на вышеуказанный салон, в принципе только из-за того, что он ближайший к месту моего проживания. Приняли от меня заявку на покупку автомобиля (июль 2006 года), пообещав перезвонить мне через неделю, но пока я сам названивать не стал - про меня никто даже и не вспомнил. Я все понимаю, что необходимо было подождать, но их за язык ни кто не тянул, они сами определи срок ожидания - в течение месяца, в результате прошло 3 месяца, но авто так и не было. После чего я отказался от их услуг и оформил новую заявку на приобретение авто в "Реутов Моторс". В отличие от салона Genser в г. Люберцы, менеджеры в "Реутов Моторс" слово свое сдержали, и я получил свой долгожданный автомобиль. Прошло некоторое время и настало время ТО-1, и я снова посетил Genser в г. Люберцы, по проведению ТО-1 нареканий пожалуй нет. Через некоторое время я обратился с просьбой об установке противотуманных фар и нормального подлокотника. Установка фар и подлокотника мне обошлась в 11200 рублей (как это Вам?), но все бы хорошо, но почему-то у нас за такие деньги не могут даже отрезать аккуратно изоленту (просто оторвали и она "сжурилась") и возвращать на свое место "жгуты" проводов. Это называется доделай сам.
Ответить
Семен
27.06.2011
Ну, в принципе делают неплохо, иногда кое-что забывают, видимо в попыхах, надо просто контролировать.
Ответить
Михаил
25.07.2011
Сдавал а/м Опель Астру на ТО. На стенде написана одна цена - по факту на 1800 больше! А согласовывать кто будет? Я не просил менять по сумасшедшей цене габаритки и подсветку номера. И долго, очень долго. Приехал к назначенному времени 11.30. Отдали в 18.00! Хорошо лето, погулять можно, т. к. в салоне делать нечего, для клиентов никаких удобств. Не хочу наговаривать лишнего, но есть подозрение, что дорогую зажигалку из подлокотника, увели именно они.
Ответить
Marina.50.50
22.05.2011
Да ужас, Новорязанское ш., 1 а не салон, брала машину заплатила задаток 10 000 договорилась, что через две недели заберу. Приехала на работу за деньгами звоню а мне говорят, что мы вашу машину продали вы можете подъехать написать заявление и мы вам недели через три перечислим деньги ваши 10 000 т. р., я им объясняю, что меня в Москве не бывает, а потом, что значит перечислить я отдаю налом, а они, красавцы, мне перечисляют. Прикольно, ну вообщем, уже полтора года ни денег, ни звонков, короче плохой этот Genser.
Ответить
Dvoe1967
22.05.2011
Просто какой-то ужас! А в каком автосалоне можно купить нормальную новую машину?
Ответить
Aleksandrfilepenko
22.05.2011
Прочитав все отзывы о ДЖЕНСЕР, решил пойти дальше и прочел все отзывы от бывших работников на сайте (о работе точка нет). ТОЧНО НЕ БУДУ ТАМ ОБСЛУЖИВАТЬ СВОЙ АВТО. Хотя и купил его у них. Советую всем зайти туда и почитать. Всем удачи!
Ответить
Borisovivan
22.05.2011
Слов нет, хочется сказать о Дженсере матом, никогода к ним не идите, по гарантии ищите других офицалов.
Ответить
Leon-69j
22.05.2011
Купил в этом автосалоне в 2006 году Шевроле Лачетти, сначала автосалон понравился. Проехал на машине 11000 км, загорелся чек, обратился к ним, они посмотрели и сказали, что у нас не правильно прилегают клапана, и нам сделают ремонт по акции, под которую мы попадаем, когда нам вернули машину, после осмотра чек уже не горел, но нас предупредили, что это не надолго, что в итоге подтвердилось, проехав 15000 км чек опять загорелся. Через месяц нам позвонили и сказали, что мы можем приезжать. Ремонт совместили с прохождением ТО-1, мы просто были довольны обслуживанием! Но, проехав еще 5000 км, обнаружили другую проблему, задние колеса стали лысыми наискосок, что наводило на мысль о неправильной регулировке углов схождения задних колес. Приехали к ним так как машина гарантийная, вот тут и пришло разочарование этим автосалоном, они загнали машину на стенд и позвали нас, где на компьютере подтвердили мои догадки, углы задних колес были не отрегулированы как положенно, на мой вопрос почему так получилось, ведь машина гарантийная и прошла первое ТО в их сервисе, я услышал такие объяснения, которые подходят только для женского пола, якобы машина ездила по обочине и по этому произошла регулировка, или вот у вас зарапина на диске, вы, наверное, ударились об бордюр (я профессиональный водитель и для меня эти объяснения были странными), но это еще не все нам предложили отрегулировать задние и передние колеса, хотя передние (на компьютере показало) были нормальными (от регулировки передних мы, конечно, отказались, НО СДЕЛАЙТЕ ИЗ ЭТОГО ВЫВОД), нам было предложено написать заявление - жалобу, что мы и сделали, только ответа мы на жалобу не получили до сих пор. ЛЮДИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!
Ответить
Михаил
29.06.2011
Мужик, они правильно тебе предложили сделать регулировку передней оси колес, если они даже ровно на данный момент стоят, потому что регулировка начинается с задних колес, зад отрегулировав, автоматически сбивается передняя ось.
Ответить
Сфера деятельности Genser

Популярные компани
Favorit Motors
Favorit Motors
Genser
Genser
Many Cars
Many Cars
Авилон Mercedes-Benz
Авилон Mercedes-Benz
Авиньон
Авиньон
Автомир на Ярославке
Автомир на Ярославке
Автосалон Риа-Авто
Автосалон Риа-Авто
Альянс Центр
Альянс Центр
Арманд Сити
Арманд Сити
ГК Чехов-Авто
ГК Чехов-Авто
Группа компаний КМ/Ч
Группа компаний КМ/Ч
Ирбис Киа
Ирбис Киа
Национальный кредит
Национальный кредит
Панавто
Панавто
У Сервис+
У Сервис+
Фаворит Моторс
Фаворит Моторс
ФК Моторс
ФК Моторс