Моя мама ходит в эту поликлинику лечиться, а приходит еще больнее, потому, что в регистратуре работает крыса канцелярская все время с недовольной физ. лицом мягко сказать. Не знаю фамилию,с короткой стрижкой в очках. Вы работаете с людьми, а не с особями. Не хотите работать, уходите.