Я вообще-то всегда читая отзывы о "хамстве", думала, что в первую очередь надо на себя внимание обращать - будешь вежливым и спокойным и к тебе такое же отношение будет. И, в принципе, всегда срабатывало - нигде я открытого хамства не встречала. Но эта поликлиника просто повергла меня в абсолютный шок. Понадобилась вновь обратится в это место (с 2005 года у них не наблюдалась, так как жила на съемной квартире) И действительно - все как тут пишут: в регистратуре бросают трубки не дослушав, хамят просто на ровном месте даже здороваются так, словно посылают сразу куда подальше! В общем, желание там появляться отбилось полностью еще на стадии звонка. Ну, а врачей я там с детства помню и, видимо мало, что изменилось. В данном случае (впервые!) верю отрицательным отзывам.