ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 12

Фамилию этой медсестры, к сожалению не знаю, но грубая! А квалификация терапевтов, вообще, не поддается определению, как и где им выдаются дипломы и сертификаты?! С ходу спрашивают: "Что надо?" Лечения никакого, тупо рецепты и какие скажете, направления на анализы.

Врачи не могут поставить диагноз! Посетила 8 СПЕЦИАЛИСТОВ! Естественно, направляя от одного к другому, было очень проблемно попасть на прием в этот же день! То одного нет, то другого. Очень много времени потратили на сидение в очередях. Это хорошо, что у меня уже декретный отпуск и время есть. Жалко людей, работающих, которые отпрашиваются специально для этого! Терпения и сил вам! Больше всего удивил ответ одного из врачей на опухоль, которая не проходит больше месяца, что это Герпес! Выписала ацикловир. Я не врач, но знаю, что Герпес не опухает и проходит около недели. И тем более ацикловир при беременности нельзя. Ну эт ладно. Пошла у другому врачу. С диагнозом вроде определились, за 2 недели. Опухоль растет. Хирург отправляет на госпитализацию, Слава Богу, хоть один человек определил, что опухоль надо удалять! Получила направление в стационар на плановую операцию, но для этого надо сдавать анализы. Процедурный кабинет на 1 этаже. Женщина, принимающая документы просто хамло! Зашла в кабинет на сдачу крови в 9.30, она заявляет, что мы ее достали и вообще я поздно пришла. До этого, отсидела в очереди около часа. Натощак и беременная. У меня было 5 или 6 анализов, она начала жаловаться на то, что это много и вообще что это мне повыписывали. Я и сама не рада! Но, что делать. Сидела смотрела на меня и на время. До 10 еще было 15 минут. Отговаривала меня сдавать кровь в этот день (в грубой форме) и прийти на следующей неделе рано утром. В итоге, услышав перепалку между мной и этой женщиной пришла женщина берущая кровь, у нее проблем не возникло. Посадила меня на сдачу крови и провела процедуру за 5 минут. Если вы не хотите работать за такую зарплату, ищите другую работу! Зачем мне говорить об этом, как будто я виновата в том, что она сидит бумажки заполняет??? Пришла-работай! Мы не виноваты в том, что вам мало платят и, что так много анализов надо сдавать! Очень удивляет отношение! Заходишь, вежливо здороваешься и разговариваешь с улыбкой. А тебя обливают грязью с головы до ног! Такое ощущение, что она специально сидит там и всем кто заходит в кабинет в хорошем расположения духа - портит настроение! В общем, впечатление ужасное!

Персонал даже своих зарплат не отрабатывает, людей со сломанными ногами гоняют по этажам, специально, чтобы поиздеваться? Старый рентгеновский аппарат советских времён находится на 4 этаже, с переломами подниматься на самый верх, как же это по-русски. Облучает это чудо советской инженерии так, что Чернобыль отдыхает.

Хуже данного заведения не встречал, это не больница, а "шарашкина" контора! Начиная с регистратуры (вы зачем сюда работать пришли?? Если не умеете разговаривать с людьми - идите двор мести!), врача терапевта (госпоже Леонтьевой давно пора на пенсию!) и заканчивая процедурным кабинетом, в котором берут кровь из вены и ставят уколы, грубость женщины там работающей равна ее пропорциям! Если вы жалуетесь на маленькие зарплаты, то зачем пришли сюда работать, или при трудоустройстве вам не объясняют условия работы?? А если ваша квалификация не позволяет вам найти более оплачиваемую работу, то "нечего на зеркало пенять, коль рожа крива"! Буду писать жалобу в министерство здравоохранения! Спасибо скажу только милой девушке берущей кровь из пальца, медсестре Галине, работающей с терапевтом Леонтьевой, а также молодой девушке, работающей в регистратуре (брюнетка восточной внешности, уж простите меня, что не запомнил вашего имени!)

Приятно удивлен - в поликлинике 183 стоматологии отдан целый этаж. Раньше всегда лечил зубы у частников - ради эксперимента пошел в свою поликлинику. Попал к терапевту-стамотологу Бахмутовой Тамаре Николаевне - увидел качественное и профессиональное обслуживание. Очень остался доволен - всем рекомендую теперь. Причем появились платные услуги - хочешь все бесплатно сделают, хочешь сделают по твоему выбору что-то за деньги - решать самому. Услуги предлагают, но не навязывают.

Как был хамский Совок, так и остался! Я никогда не любил поликлиники и больницы. Поэтому всегда лечился вызовом скорой, либо сам. Но недавно пришлось обратиться в 183 поликлинику, что меня повергло в шок. Все изменяется у нас к лучшему, кроме нашей медицины, которая словно решила, что с момента попадания человека в больницу или поликлинику, он теряет все свои права. Мне для начала надо было прикрепиться, что для меня, как для бабушки 98-ми лет банкомат. Все началось именно с регистратуры, где в окошке №1 словно Цербер пред вратами в царство Аида, сидит женщина с белыми волосами, как она сама назвалась «Сотрудник». Я не был в поликлинике 20 лет. Обратившись в субботу к дежурному врачу, в регистратуре мне вежливо все объяснили, врач меня вежливо принял. Но когда я пришел в понедельник, все изменилось. Сей Цербер с хамоватыми выражениями, как в мой адрес, так и просто используемый словарный запас, ( как она сама сказала, -« Я, наверное, грубо сказала!» На что, я просто ответил, -«Почему, наверное?») начала из меня тянуть информацию, которую я в принципе не знал. Когда поняла, что информации я не знаю, просто пролаяла, что мое заявление будет здесь валяться. Талон к врачу дать отказалась. Я больше не стал терять с ней время и, имея на руках направление на сдачу анализов и направление к врачу, отправился по инстанциям. Меня поразило, что вокруг меня почти всегда и почти все врачи общаются с пациентами на уровне рабовладельца и раба. Я все понимаю, устают люди от общения и вечных проблем вокруг. Но поликлиника на данный момент не лучше магазина, где теперь многое платно. Наши полюсы оплачивают их зарплату. Они врачи- люди которые спасают человеческие жизни. Увы, для них люди мусор. Я мужчина, мне действительно проще за себя постоять. Я не позволю хамства в мой адрес. Я его сразу же пресекал. Но оглядываясь вокруг, на бедных стариков, которые пусть даже не так страдают, как говорят, но психологические проблемы, которые может решить любой врач, не менее опасны, остаются проблемой самих стариков. Их гоняют по поликлиники, словно скот. С постоянными понуканиями и криком. Кстати повышенные и командующие ноты в голосе, почему то пользуются большим спросом. Просто обидно за старое поколение, которое привыкло страдать. Итак, я сдал анализы, при этом, именно со мной обращались вежливо, не смотря на то, что девушка, которая берет кровь на анализ, сначала весьма резко поздоровалась. Дождавшись результатов (как мне было сказано дежурным терапевтом) я отправился в следующий кабинет. И тут из-за двери я услышал, что без талона врач не принимает. Я открыл дверь и сказал, что в регистратуре мне отказались дать талон. Мне понравились действия врача. Он поднял трубку и весьма спокойно, но жестко и властно объяснил местной «царице полей», в чем она была не права. В результате, талон у меня был на руках через каких-то три минуты. Я сомневаюсь, что в регистратуру люди попадают со знаками отличия в высшем учебном заведении. Замена таких людей, исправит и общее впечатление. Врачи, медсестры и другой персонал! Перестаньте орать, хамить, словно к вам пришли денег просить. К вам пришли, чтобы вы проявили заботу и доброту, свои знания и умения! Не хотите работать увольняйтесь! Откройте свой бизнес, тогда вы поймете, как нужно общаться с больными. Я понимаю, что многие из них жалуются на зп. Не умеешь общаться с людьми – работай в зоопарке! Не готов помогать людям – уйди, не делай им еще хуже. Нет ничего дороже здоровья! И понимаем мы это, только когда бывает поздно! Не уж то, надо позволять вот таким беспринципным, жестоким, низким людям портить высокое звание врача!

Кабинет №2. Грубая старушка. Мама после тяжелой операции пришла в каб. 2 с направлением на получение ортопедического белья. Старушка из 2-го кабинета не разговаривала с ней, а рявкала, видимо она ненавидит больных людей. Уволить эту "милую" женщину, пусть лучше сидит дома и лечит свои нервы!

Обращалась в поликлинику с проктологической проблемой. В регистратуре направили к терапевту, который отстраненно отнесся к моей проблеме, направив к хирургу. Хирург же осмотрев меня, отправил опять к терапевту, прописав мне препарат, которого нет в продаже ни в одной аптеке. В итоге я обратилась в платное мед. учреждение, где мне была оказана реальная помощь. Другой раз будучи беременной хотела попасть к дерматологу. Для этого нужно было обратиться к терапевту, который направляет в другую поликлинику, т. к. в нашей дерматолога нет. Меня, беременную женщину, направили в поликлинику на другом конце Москвы. Я сначала позвонила туда, но там тоже нет дерматолога. В итоге искала самостоятельно информацию в интернете. Зачастую врачи не знают свою инфраструктуру. Вывод:выделяются огромные деньги на мед. оборудование и компьютерную технику, на содержание поликлиник и этих формально так называемых врачей! А в итоге человек остается один на один со своим болезнями.

Дорогие врачи, КЛД не ходите работать в эту поликлинику. Текучка врачебного состава там страшная, больше двух месяцев никто не работает, за 2 года уволено 5 врачей. Из врачебного состава только совместитель на 0, 25 ставки, который и не появляется там. Поражает агрессивное отношение среднего медперсонала по отношению к вновь пришедшим врачам, а так же оскорбительное (совершенно не обоснованное) отношения руководства. Денег вы там обещанных не заработаете - средние не позволят, их вполне устраивает отсутствие врача. Десять раз подумайте прежде чем туда идти.

12.04.2013 г. при попытке прикрепить мою пожилую маму к поликлинике № 183, я столкнулась с огромными очередями во все окна регистратуры. Отстояв 20 минут в одно из окон, узнала, что с моим вопросом нужно обращаться в другое окно - № 1, которое к тому же работает только до 15-00. В окне № 1 Зав. регистратурой - Королева Л. В. выдавала бланк Заявления только тем гражданам, чья очередь подошла и мотивируя тем, что "бланки - с печатью", требовала заполнять его под ее личным присмотром прямо на стойке окна, искусственно создавая, таким образом, очередь на несколько часов. Потратив на элементарную процедуру 2 часа, я передумала прикрепляться к этой поликлинике.

22.03.13 г. сотрудница поликлиники № 183 которая работает в гардеробе, абсолютно не воспитанный человек. К сожалению я не знаю её Ф. И. О. Не успела я зайти на порог, как она мне сказала, что не будет брать у меня пальто т. к. пятница, вечер и она хочет домой. Но кто виноват в том, что запись к специалисту была свободна только в пятницу вечером. Я поинтересовалась, сколько время, а она в ответ мне сказала: "У себя смотрите сколько время." И вообще начала говорить, что она с высшим образованием (хотя не понимаю при чём тут это), но при этом начала оскорблять. Странно я думала, что человек с высшим обр. должен вести себя немного интеллигентней. И пальто мне не трудно взять с собой, просто надо уметь разговаривать с пациентами и тогда не будет конфликтов из ничего. Я мед. работник и очень неприятно приходить в учреждение где работают по сути твои коллеги и где с порога тебя начинают оскорблять только по тому, что кому-то хочется домой.

Была прикреплена к поликлинике №183 2 года. Проблем ни разу не было. Всегда легко дозванивалась, давали четкие ответы по телефону. Обращалась и с острыми болями и по записи. Конечно в очереди приходится подождать, но дольше часа не было. Правда всегда толпы ждут заведующих отделениями для какой-то подписи, их никогда нет на месте, а по приходу к ним потоком идут какие-то знакомые. Вот с заведующими возилась дольше, чем ждала очереди. К любому врачу попадала легко, не редко вообще свободно и без ожидания. А вот поняла, что это была хорошая поликлиника, когда сменила место жительства и прикрепилась к 186-ой! Очень жалею, лучше бы час на дорогу тратила, но попадала к докторам гарантированно, а в 186-ой даже экстренным больным отказывают. Так что, господа, вы еще не знаете, что такое плохая поликлиника.

Относительно недавний внешний ремонт сего учреждения не помог его профессиональному перестроению в лучшую сторону никак. В поликлинике царит абсолютнейший бардак. Есть некоторые неплохие специалисты, но в основном, врачи занимаются лишь долгим бюрократическим писанием бумажек, а не непосредственным контактом и работой с пациентом. Квалификация некоторых также оставляет желать лучшего. По серьезным вопросам врагу бы не пожелал попасть в нашу родную поликлинику.

22.02.2013 в районе 11-12 часов дня, обратился человек с острым заболеванием в регистратуру для записи к терапевту. Господа работавшие в этот день Гаранина, Гладышева, Шварко и др. отказали в записи и отправили человека домой. Их комментарий: «А вам интересно работать за бесплатно, записывайтесь к врачу!» Что за беспредел?! На каких основаниях не ведется запись в регистратуре? Что за свинское отношение к людям? Просьба принять меры в отношении этих людей!

Убивает! Большинство негативных отзывов от людей, которые даже отношения не имеют к поликлинике, там четкий прием по адресам, приписанных к больнице (как во всех городах), а тут какие-то без регистрации лезут, так еще и обижены! А за все года, что я прописана к поликлинике, не было неприятных прецедентов!

Добрый день! Хотелось бы поделиться своим печальным опытом лечения в поликлинике № 183. Пару лет назад мне поставили диагноз язва двенадцатиперстной кишки (в другом городе) и сказали, если будут обострения, обязательно обращаться к врачу. И вот такой день настал. Я прописана в регионе и поэтому мои сложности начались еще у регистратуры. Когда я пришла с новым полюсом который якобы действует по всей РФ, мне заявили или регистрацию несите или документы того человека с кем вы проживаете по данному адресу. Я с острой болью пошла домой (отстояв час в очереди) принесла ксерокопию документов, меня отправили к терапевту (как оказалось это только начинающий свою карьеру врач). Внимательно меня, выслушав и выписав пару лекарств, так как диагноз я сообщила сама, больше тут видимо выяснять было нечего. Но любезно отправила меня к заведующей, чтоб она мне выписала направление на ФГДС (это исследование пищевода, желудка и 12-перстной кишки). Придя к заведующей выяснилось, что мой врач не выписал мне ни одного направления на сдачу обязательных анализов (кровь, моча) и обязательных (необходимо перед ФГДС делать ЕКГ). В итоге мне выписала (заведующая) все направления и назначили придти в пятницу (обратилась я в среду), т. к. как раз к этому моменту будут готовы результаты. В пятницу я пришла с утра. Необходимо было еще сделать флюорографию (в очереди я была 3, но на это ушло 45 мин. чему я была крайне удивлена). Затем я пошла к лечащему врачу, который был крайне удивлен, что надо было выписывать направления на анализы. И кажется, что обязательным условием перед ФГДС сделать ЕКГ (она даже у медсестры уточнила, а это зачем?). Про то, что у меня даже не спросила, нужен ли мне больничный или нет в обще молчу. Когда я его положила перед ней и сказала, что мне выписала заведующая, мне ответили, а, что Вы мне сразу не сказали (а то, что я в тот день пришла с острой болью и единственной моим желанием было доползти до постели, это еще оказывается я должна говорить врачу, что он мне должен выписать). Дальше я попросила свои анализы ЕКГ для заведующей, чтоб она, наконец, выписала направление на ФГДС. Медсестра моего лечащего врача, сказала, что у них моих анализов нет, я пошла к заведующей, на, что мне она ответила, что они должны быть готовы и, что мне надо, обратно, вернуться к медсестре, что бы она их нашла, я вернулась, попросила, чтоб они еще раз посмотрели, посмотрела, ответила, что нет, я спустилась в кабинет к другому врачу, который делал анализ, выяснилось, что он был готов еще вчера, вернулась к медсестре, объяснила, что должно быть все готово и уже у них, и о чудо, еще через 10 мин. Наконец-то нашлись мои заветные анализы. С этим успехом (в итоге 2-х часовом). Я пришла к заведующей за заветным направлением, но выяснилось, что врач который делает ФГДС в отпуске и можно поехать в госпиталь в медведково или подождать до среды (выйдет врач), но так как не хотелось оттягивать, согласилась ехать в понедельник в Медведково. Наступил понедельник, как положенное я приезжаю натощак, стою в очереди в регистратуре, протягиваю направление и документы и тут получаю в ответ, Вы, что у Вас нет регистрации, к нам не все Москвичи могут попасть, мы Вас принять не можем, на, что я говорю, что я с направлением, я же его не сама себе выписала! На это мне ответили, что понятия не имеют какое право, могла моя заведующая написать такое направление, т. к. эти два лечебных заведения не прикреплены друг к другу. Сходила к заведующей их госпиталя, там мне тоже самое сказали и отправили домой. Во вторник я пришла снова в свою поликлинику, чтоб мне все, таки выписали направление на ФГДС на среду, т. к. должен выйти из отпуска врач. Оказалось, что заведующую замещает другой врач, я ему объясняю ситуацию, что мне нужно направление, он мне, идите к своему врачу он выпишет, я к терапевту, терапевт идите к заведующей, я снова объясняю, что ее нет, есть другой врач, который не выписывает, потом медсестры и врачи пошли созваниваться. В итоге подходит медсестра и говорит: "приходите завтра в 16:00 Вас примут без направления (в 16:00 это нормально, на дворе было лето, а это означает, что до этого времени не то, что есть нельзя, но и глотка воды сделать).

Позвонил вызвать врача на дом в 12:30, женщина с той стороны трубки поругалась, что вызовы принимаются только до 12, но вызов приняла. Приехал доктор, осмотрел, поставил диагноз, все ок. Какие проблемы?

Беспрецендентное хамское отношение к людям! Такое ощущение, что им самим чуждо людские беды и несчастья, что они сами никогда не болели. Люди, если Вы сейчас читаете это сообщение - Вам повезло! ;) Такого, котрое подобно этому: нужно очень - очень постараться где-нибудь ещё найти!

Сегодня я взяла день за свой счёт, чтобы вызвать врача на дом по ул. Советской Армии, д. 17/52 к маме - 82 года, которая самостоятельно не может дойти до поликлиники. Вызвала, но никто не пришел! Что за отношение к пожилым людям?

Внимание! Сотрудники лаборатории крови и статистического отделения поликлиники № 183 РАЗГЛАШАЮТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПАЦИЕНТОВ и сведения, составляющие ВРАЧЕБНУЮ ТАЙНУ. Информация о Ф. И. О. пациентов-пенсионеров, их телефонах, домашних адресах, дате и поводе обращения за медицинской помощью и анализами - с целью наживы передаются сотрудниками вышеуказанной поликлиники мошенникам, с которыми они в доле. Ваши престарелые родственники в опасности, если являются пациентами этого учреждения. После обращения за анализом крови им, вероятно, будут перезванивать со скрытых номеров, представляясь "зав. отделением поликлиники № 183", "главным врачом", соединять с неким "профессором", шантажировать обнаружением у них "болезни Фуше" в открытой форме, которой они якобы заразили уже всех своих родственников и вымогать за чудодейственное средство перевода вышеозначенного недуга в "закрытую форму" от 50000 до 450000. рублей. Немедленно, иначе у них "в течение 48 часов разовьётся паралич и пойдёт горлом кровь". Дабы замедлить развитие процесса под воздействием радиации, мошенники предложат никуда не выходить из дома, ни с кем не контактировать, отключить телевизор, мобильную связь и и интернет. Попросят пересчитать имеющиеся дома наличные, любезно предложат довезти до банка, чтобы снять со счёта недостающую сумму. Берегите ваших близких! Инфу пробивайте через интернет! Никакой болезни/вируса Фуше не существует в природе, равно как и института Фуше на ул. Миллионщикова, д. 3. Существует проба Фуше - метод обнаружения билирубина в моче. И всё.

Безобразное отношение к людям, полное безразличие и безграмотность. Не смогли диагностировать даже ветрянку, отправили в КДЦ № 5. Там сказали, что эта поликлиника бьёт все рекорды по глупости.

В прошлом году вызвала к 20-летней дочери врача. Врач с порога обвинила дочь в симуляции и посоветовала жевать прополис. Ночью дочь увезли на скорой в больницу. В этом году дежурный врач настоятельно порекомендовала мне пройти диспансеризацию прежде, чем она закроет мой больничный. На мои слова о том, что я хотела бы обследоваться в платной клинике, чтобы не стоять в очередях, врач посоветовала мне обратиться к психиатру. В результате, я вернулась домой с подскочившим давлением!

Эк вас избаловали салоны и магазины, где вам фальшиво улыбаются и облизывают с ног до головы лишь бы получить ваши деньги. В поликлинике зарплата копеечная, народу много и все люди болеют и очень раздражены. Вот вам и грубые ответы. И принцип "пусть тогда вообще не работают" тут не прокатит. Придут другие и через месяц будут такими же. Это конечно не правильно, но виновато правительство, которое платит одной из самых важных профессий копейки.

Уже второй час звоню по телефону вызова на дом, всё время занято. Тоже самое в регистратуре.

Позвонила в регистратуру и получила грубые ответы на свои вопросы. Считаю такое отношение хамством по отношению к клиентам