Крайне возмущена поведением III зав. терапевтическим отделением Гурцкой М. А. в поликлинике №71 на Чапаевском переулке, являющейся филиалом №1 гор. поликлиники № 62 05.03.2015 г. попросила соседку присмотреть за мамой (90 лет) и пришла за 2-а часа до окончания приёма в поликлинику, узнать результаты своих анализов, направление на которые мне выписывала зав. Т. О. Гурцкая М. А. т. к. наш участковый терапевт на учёбе. Моей мед. карты в регистратуре не оказалось, сказали, что карта у Гурцкой. Я поднялась в кабинет и получила от Гурцкой отказ в приёме, т. к. у меня не было талона к ней на приём. После чего я попросила её вернуть мою мед. карту в регистратуру, чтобы дать мне возможность попасть к другому терапевту, взяв талон в терминале. Но Гурцкая стала КРИЧАТЬ своё, что без талонов никого не примет, что её дома ждут двое малолетних детей и т. д. Тогда я попросила медсестру работающую с ней спустить мою мед. карту в регистратуру, но она и ей не дала мою мед. карту. Я подумала, что Гурцкая всё-таки примет меня в конце приёма (иначе зачем ей так необходима моя мед. карта). Ведь даже на просьбу работника регистратуры, забрать мою карту она ответила отказом. И вот все пациенты с талонами уже прошли, до конца приёма осталось 10 мин. я вошла в кабинет и попросила просто сказать мне результат клинического анализа крови и из вены. Гурцкая кричала, шлёпала по столу, вела себя не как врач, не как женщина, не как просто человек. Прочесть результат анализа можно за 1-2 минуты. Не знаю, чем я 68-летняя пациентка, ветеран труда, имеющая не одну награду так перед ней провинилась. Я считаю её поведение не то, что бестактным и грубым, а просто бессовестным. Какое право она имеет кричать на пациента. Не могут такие люди, да и не должны работать в мед. учреждении, а ведь она ещё и зав. отделения. Раньше у нас была участковая врач Зильберман Дора Моисеевна, вот на кого надо равняться, а сейчас лучше вызвать скорую, чем обратиться в 71-ю поликлинику. Только и слышишь нытьё, что мало платят, а работать не хотят, к людям относятся с пренебрежением, а зарплату, наверное, получает и за зав. отд. и за терапевта. Конечно, есть исключения, например врач эндокринолог Суханова О. Н., которая даже на улице встретив пациента найдёт время остановится и спросить и посоветовать. Терапевт Шамаева К. И., которая даже без вызова попутно с посещением больного из нашего дома, заходила и интересовалась здоровьем моей 90-летней мамы и корректировала назначения лекарств. А у Гурцкой я была на приеме ещё и пол месяца назад, так она не то, что померить давление или спросить на, что жалуетесь, а просто тупо (опять же по моей просьбе) выписала направление на анализы и всё, а ещё сидела и причитала, что ей бежать надо от сюда т. е. из поликлиники. Так беги, да поскорей, кому такие горе-врачи нужны. Да научись печатать на компьютере, а не тыкать клавиатуру одним пальцем ведь тебя за дверью ждут пациенты.
