Антонина Васильевна

01.04.2013

Я обратила внимание в этой поликлинике, что на 1 этаже висит название перед входом в "Отделение функциАнальной диагностики" через букву "А" (а по-русски следует писать через "О"). Наименования улиц - ЗеленНый проспект пишется через одну "н", а у них с 2-мя "н". Сразу виден уровень грамотности персонала. Неужели там все забыли русский язык или русских там уже не осталось?

Ответить

Ирина

01.04.2013

Посещение поликлиники № 30 превзошло все мои ожидания. Такого хамства, наплевательского отношения к тебе и к проблемам твоего здоровья я еще не встречала ни разу. Как театр начинается с вешалки, так и поликлиника начинается с регистратуры. Ищут карту пару часов, при этом я гоняю по кабинетам и сама ее ищу. Далее, когда я уже вся в мыле и с температурой, происходит вообще из ряда вон.. Главврач приходит на прием и отправляет терапевта на констатацию смерти, а нам всем, пациентам, говорят, подождите часик другой у кабинета. Нет слов! А мой врач-терапевт ей самой уже лет 100, она еле ходит. Получила дозу Азверина и ушла домой. Благо, есть от работы еще платный полис. Жалко стариков там, издеваются как могут над ними.

Ответить

Антонина Васильевна

01.04.2013

Я обратила внимание в этой поликлинике, что на 1 этаже висит название перед входом в "Отделение функциАнальной диагностики" через букву "А" (а по-русски следует писать через "О"). Наименования улиц - ЗеленНый проспект пишется через одну "н", а у них с 2-мя "н". Сразу виден уровень грамотности персонала. Неужели там все забыли русский язык или русских там уже не осталось?

Ответить

Ирина

01.04.2013

Посещение поликлиники № 30 превзошло все мои ожидания. Такого хамства, наплевательского отношения к тебе и к проблемам твоего здоровья я еще не встречала ни разу. Как театр начинается с вешалки, так и поликлиника начинается с регистратуры. Ищут карту пару часов, при этом я гоняю по кабинетам и сама ее ищу. Далее, когда я уже вся в мыле и с температурой, происходит вообще из ряда вон.. Главврач приходит на прием и отправляет терапевта на констатацию смерти, а нам всем, пациентам, говорят, подождите часик другой у кабинета. Нет слов! А мой врач-терапевт ей самой уже лет 100, она еле ходит. Получила дозу Азверина и ушла домой. Благо, есть от работы еще платный полис. Жалко стариков там, издеваются как могут над ними.

Ответить

Екатерина

13.04.2013

Хочется выразить особую благодарность эндокринологу Жижиной. Она очень внимательный доктор и настоящий профессионал.

Ответить

Екатерина

13.04.2013

Хочется выразить особую благодарность эндокринологу Жижиной. Она очень внимательный доктор и настоящий профессионал.

Ответить

Людмила

15.05.2013

Очень настораживает, что некоторые врачи спрашивают не относящие к делу вопросы. Так, побывав на приеме у Желтовой (эндокринолог), у меня сложилось впечатление, что я была на допросе. Какое ей дело, где работает мой сын и сколько у него денег, и какие лекарства он может мне купить. Смотрите, доктор, в свой кошелек!

Ответить

Людмила

15.05.2013

Очень настораживает, что некоторые врачи спрашивают не относящие к делу вопросы. Так, побывав на приеме у Желтовой (эндокринолог), у меня сложилось впечатление, что я была на допросе. Какое ей дело, где работает мой сын и сколько у него денег, и какие лекарства он может мне купить. Смотрите, доктор, в свой кошелек!

Ответить

Вера

10.09.2013

Ужасное отношение к пациентам. Вызвала на дом врача терапевта к маме (была выписана из больницы после инсульта). Пришла врач Вихрова, разговаривала с одолжением, ничего толком не сказала. Ко всему прочему после посещения должна была написать направление невролога на дом, но почему то забыла. Не перестаю удивляться нашему здравоохранению: Спустя 2 месяца пришли к ней на прием сами в поликлинику, не смотря на то, что талончик был на 8:25! была живая очередь! Просидев 3 часа в очереди оказалось, что карту где-то потеряли, невролога в поликлинике нет! При этом еще и гоняет по кабинетам выяснять какой номер льготных лекарств! Для чего существует общая программа в компьютерах у врачей не понятно. Терапевт 3 раза переспросила принимает ли мама лекарства которые указаны в выписке! И ничего не говоря выписала таблетки от диабета (хотя дала бумажку с записью к эндокринологу, у которого мама стоит на учете)неизвестно можно ли ей их принимать! Не сказав, что это за лекарства и как их принимать. После чего сказала, что постоянного невролога нет, приедет из 69 поликлиники с 14:00 до 20:00, приходите на прием к нему, возьмите такси если не сможете подойти второй раз за день в поликлинику! А ничего, что мама после инсульта (2 гр. инвалидности) просидела в очереди 3 часа и после этого в этот же день придти еще раз к двум часам чтобы отсидеть неизвестно сколько времени и попадешь ли к врачу тоже неизвестно.

Ответить

Вера

10.09.2013

Ужасное отношение к пациентам. Вызвала на дом врача терапевта к маме (была выписана из больницы после инсульта). Пришла врач Вихрова, разговаривала с одолжением, ничего толком не сказала. Ко всему прочему после посещения должна была написать направление невролога на дом, но почему то забыла. Не перестаю удивляться нашему здравоохранению: Спустя 2 месяца пришли к ней на прием сами в поликлинику, не смотря на то, что талончик был на 8:25! была живая очередь! Просидев 3 часа в очереди оказалось, что карту где-то потеряли, невролога в поликлинике нет! При этом еще и гоняет по кабинетам выяснять какой номер льготных лекарств! Для чего существует общая программа в компьютерах у врачей не понятно. Терапевт 3 раза переспросила принимает ли мама лекарства которые указаны в выписке! И ничего не говоря выписала таблетки от диабета (хотя дала бумажку с записью к эндокринологу, у которого мама стоит на учете)неизвестно можно ли ей их принимать! Не сказав, что это за лекарства и как их принимать. После чего сказала, что постоянного невролога нет, приедет из 69 поликлиники с 14:00 до 20:00, приходите на прием к нему, возьмите такси если не сможете подойти второй раз за день в поликлинику! А ничего, что мама после инсульта (2 гр. инвалидности) просидела в очереди 3 часа и после этого в этот же день придти еще раз к двум часам чтобы отсидеть неизвестно сколько времени и попадешь ли к врачу тоже неизвестно.

Ответить

Маша

25.10.2013

Плохое обращение с клиентами. Отсутствие какого-либо уважение к людям. Вызвала на дом врача терапевта к маме (20.09.2013 г.). Пришла врач Ярусина (Ярусова). Ничего толком не сказала. После неё мама попала в реанимацию. Выписали 22.10.2013 г. Вызвали опять участкового врача. Должна была написать направление на МНО на дом, но почему-то забыла. Отвратительное и наплевательское отношение к людям!

Ответить

Маша

25.10.2013

Плохое обращение с клиентами. Отсутствие какого-либо уважение к людям. Вызвала на дом врача терапевта к маме (20.09.2013 г.). Пришла врач Ярусина (Ярусова). Ничего толком не сказала. После неё мама попала в реанимацию. Выписали 22.10.2013 г. Вызвали опять участкового врача. Должна была написать направление на МНО на дом, но почему-то забыла. Отвратительное и наплевательское отношение к людям!

Ответить

Светлана Игоревна

18.11.2013

В регистратуру не дозвониться! На такие вопросы, как график работы участкового терапевта, могли бы отвечать и по другим телефонам! К терапевтам дикие очереди, к специалистам можно попасть только через терапевта. Коридоры забиты людьми, ожидающими своей очереди.

Ответить

Светлана Игоревна

18.11.2013

В регистратуру не дозвониться! На такие вопросы, как график работы участкового терапевта, могли бы отвечать и по другим телефонам! К терапевтам дикие очереди, к специалистам можно попасть только через терапевта. Коридоры забиты людьми, ожидающими своей очереди.

Ответить

Светлана

16.12.2013

Вчера, перед вызовом врача на дом, читала отзывы о поликлинике и подумала, что всё не так плохо как тут пишут. Сегодня вызвала участкового врача на дом (из-за температуры и плохого самочувствия не было возможности придти на приём в поликлинику). Не очень нужен был врач и сама бы вылечилась, но нужен больничный. Пришла участковый врач Вихрова, разговаривала грубо будто я ей что-то должна. Нахамила, сказала, что я на рыночную торгашку похожа, а не на интеллигентного человека. Я с температурой должна была всё это выслушивать? Вы, врачи, должны помогать, а не делать так, что бы было ещё хуже.

Ответить

Светлана

16.12.2013

Вчера, перед вызовом врача на дом, читала отзывы о поликлинике и подумала, что всё не так плохо как тут пишут. Сегодня вызвала участкового врача на дом (из-за температуры и плохого самочувствия не было возможности придти на приём в поликлинику). Не очень нужен был врач и сама бы вылечилась, но нужен больничный. Пришла участковый врач Вихрова, разговаривала грубо будто я ей что-то должна. Нахамила, сказала, что я на рыночную торгашку похожа, а не на интеллигентного человека. Я с температурой должна была всё это выслушивать? Вы, врачи, должны помогать, а не делать так, что бы было ещё хуже.

Ответить

Елена

21.12.2013

Врач-оториноларинголог назначила инвалиду 1 группы повторный прием с использованием системы ЕМИАС на субботу в 11:30. Пациентку привезли на прием в 11:33 (во время, у кабинета иных пациентов не было), а далее "началось": Заглянули в кабинет, а сестра врача говорит: "Что Вы пришли?"; "Вашей карты нет"; "В субботу карты не приносят, идете в регистратуру". В регистратуре сотрудники на запрос карты отвечают: "На руки карту не даем." "Врачи запрещают, идите обратно". Пациент: "Спустилась по рекомендации сестры". Регистратура делает звонок в кабинет врача, далее начинают искать карту. В итоге не находят и перенабирают в кабинет врача. Получаю ответ: "Карта в кабинете". Имоции переполняют. Поднимаюсь в кабинет, врач на месте. Сестра уже в более мякой форме: "Карты нет."Ищите, где были в последний раз". Пациент: "Были у врача-оториноларинголога, т. е. у Вас". Градус разговора усиливается с обеих сторон. Сестра: "Возможно, она на проверке". "Прием проведем по полису". Почему карта к приему не подготовлена (пациентов в субботу поликлинике нет и можно было подобрать карту). Почему регистратура не фиксирет передвижении карты? Ответа не последовало. Нигде нет информации о том, что карту пациент в суббуту берет в регистратре самостоятельно. А в итоге настроение в субботу испорчено, осмотр проведен посредственно, более 15 мин. истрачено на поиск карты, ни о каком гуманитарном отношении к инвалиду 1 группы и речи быть не может. Поликлиника 30 требует нового Руководства, сотрудников, т. к. постоянно нарушаюется право любого гражданина на качественную бесплатную медицинскую помощь.

Ответить

Елена

21.12.2013

Врач-оториноларинголог назначила инвалиду 1 группы повторный прием с использованием системы ЕМИАС на субботу в 11:30. Пациентку привезли на прием в 11:33 (во время, у кабинета иных пациентов не было), а далее "началось": Заглянули в кабинет, а сестра врача говорит: "Что Вы пришли?"; "Вашей карты нет"; "В субботу карты не приносят, идете в регистратуру". В регистратуре сотрудники на запрос карты отвечают: "На руки карту не даем." "Врачи запрещают, идите обратно". Пациент: "Спустилась по рекомендации сестры". Регистратура делает звонок в кабинет врача, далее начинают искать карту. В итоге не находят и перенабирают в кабинет врача. Получаю ответ: "Карта в кабинете". Имоции переполняют. Поднимаюсь в кабинет, врач на месте. Сестра уже в более мякой форме: "Карты нет."Ищите, где были в последний раз". Пациент: "Были у врача-оториноларинголога, т. е. у Вас". Градус разговора усиливается с обеих сторон. Сестра: "Возможно, она на проверке". "Прием проведем по полису". Почему карта к приему не подготовлена (пациентов в субботу поликлинике нет и можно было подобрать карту). Почему регистратура не фиксирет передвижении карты? Ответа не последовало. Нигде нет информации о том, что карту пациент в суббуту берет в регистратре самостоятельно. А в итоге настроение в субботу испорчено, осмотр проведен посредственно, более 15 мин. истрачено на поиск карты, ни о каком гуманитарном отношении к инвалиду 1 группы и речи быть не может. Поликлиника 30 требует нового Руководства, сотрудников, т. к. постоянно нарушаюется право любого гражданина на качественную бесплатную медицинскую помощь.

Ответить

Марина

21.02.2014

Когда я прихожу в поликлинику № 30 сижу весь день, чтобы попасть ко врачу терапевты принимают одного пациента минимум как 30 минут, за это время можно мелкую операцию человеку произвести. Последний раз пришла с ужасной головной болью даже не смогла дождаться своей очереди народу полный коридор ужасно пахнет краской там еще ремонт незаконченный, голова вообще чуть не лопнула от этого всего сбежала домой. Запись к терапевту вообще за две недели это ужас какой-то. Больше и идти туда не хочется полный беспорядок.

Ответить

Марина

21.02.2014

Когда я прихожу в поликлинику № 30 сижу весь день, чтобы попасть ко врачу терапевты принимают одного пациента минимум как 30 минут, за это время можно мелкую операцию человеку произвести. Последний раз пришла с ужасной головной болью даже не смогла дождаться своей очереди народу полный коридор ужасно пахнет краской там еще ремонт незаконченный, голова вообще чуть не лопнула от этого всего сбежала домой. Запись к терапевту вообще за две недели это ужас какой-то. Больше и идти туда не хочется полный беспорядок.

Ответить

Елена Владимировна

24.02.2014

Почему врач невропатолог Черникова не знает как нужно давать направления к специалистам в другую поликлинику? Она что, не знает, что такое электронное направление. Дала направление в бумажном варианте, идите, и сами записывайтесь. Это для чего делается, чтобы половина пациентов просто потерялись по дороге и дошли обратно только сильнейшие. С большим трудом попав на прием к врачу Черниковой получила направление к паркинсологу в 69 поликлинику, для самостоятельной записи мамы к специалисту. В 69 определенно сказали как надо к ним записываться. Через электронное направление, которое, оставляет врач, который направляет, т. е. в нашем случае Черникова. Я дочь и у меня еще есть силы ходить туда- сюда, (хотя и отпрашиваться с работы все тяжелее, слишком часто приходится ходить в поликлинике"туда, не знаю куда") а, что делать старикам! Да, всем известно, как сложно получить талон к невропатологу в нашей поликлинике, только через терапевта, у которого их тоже всегда нет. Так вот, когда я попросила талон у врача Черниковой (это когда брала направление к паркинсологу), она отговорилась, что у нее сейчас нет сестры, нет еще записи на следующий месяц и еще много разных отговорок. А когда я сказала, что напишу на горячую линию Департамента здравохранения, то услышала"Вам же хуже будет." Это, что уже угрозы, угрозы от врача который давал клятву Гиппократа. Да, я знаю, про текучку нервопатологов и др. врачей в нашей поликлинике, но мне уже это надоело, вы самых уравновешенных людей можете довести "до белого каления".

Ответить

Елена Владимировна

24.02.2014

Почему врач невропатолог Черникова не знает как нужно давать направления к специалистам в другую поликлинику? Она что, не знает, что такое электронное направление. Дала направление в бумажном варианте, идите, и сами записывайтесь. Это для чего делается, чтобы половина пациентов просто потерялись по дороге и дошли обратно только сильнейшие. С большим трудом попав на прием к врачу Черниковой получила направление к паркинсологу в 69 поликлинику, для самостоятельной записи мамы к специалисту. В 69 определенно сказали как надо к ним записываться. Через электронное направление, которое, оставляет врач, который направляет, т. е. в нашем случае Черникова. Я дочь и у меня еще есть силы ходить туда- сюда, (хотя и отпрашиваться с работы все тяжелее, слишком часто приходится ходить в поликлинике"туда, не знаю куда") а, что делать старикам! Да, всем известно, как сложно получить талон к невропатологу в нашей поликлинике, только через терапевта, у которого их тоже всегда нет. Так вот, когда я попросила талон у врача Черниковой (это когда брала направление к паркинсологу), она отговорилась, что у нее сейчас нет сестры, нет еще записи на следующий месяц и еще много разных отговорок. А когда я сказала, что напишу на горячую линию Департамента здравохранения, то услышала"Вам же хуже будет." Это, что уже угрозы, угрозы от врача который давал клятву Гиппократа. Да, я знаю, про текучку нервопатологов и др. врачей в нашей поликлинике, но мне уже это надоело, вы самых уравновешенных людей можете довести "до белого каления".

Ответить

Екатерина Андреевна

05.03.2014

Самая ужасная поликлиника, в которой я побывала. Врачи просто понятия не имеют как лечить! Например, Глазкова лично мне постоянно предъявляет претензии то, что я не лечусь, а попросту дома валяюсь! Хотя из дома я никуда кроме этой поликлиники не выхожу! Просто эти "врачи" тупо гоняют тебя по всем кабинетам и сами же потом на вас орут! Лично меня до слез уже довели. Это невыносимо!

Ответить

Екатерина Андреевна

05.03.2014

Самая ужасная поликлиника, в которой я побывала. Врачи просто понятия не имеют как лечить! Например, Глазкова лично мне постоянно предъявляет претензии то, что я не лечусь, а попросту дома валяюсь! Хотя из дома я никуда кроме этой поликлиники не выхожу! Просто эти "врачи" тупо гоняют тебя по всем кабинетам и сами же потом на вас орут! Лично меня до слез уже довели. Это невыносимо!

Ответить

Ольга

21.03.2014

Просто отвратительное отношение к пациентам. Пришли в поликлинику с острой болью в спине 20.03.2014 г. В регистратуре нам сказали: "Берите талон в терминале". Первый талон был на! вторую половину апреля! Мы опять в регистратуру, на что нам: "Ну а я чем могу помочь, у нас только по талонам". На все наши утверждения об острой боли нас отправляли куда подальше. Г. врача тоже на месте не оказалось, да и сидеть ждать с такой болью не получилось бы. Врачи ни с кем не разговаривают, у них на все один ответ: "Закройте дверь". По возвращению домой попробовали вызывать врача на дом, но ВСЕ номера поликлиники были или заняты или никто не отвечал, звонили долго и упорно. В общем, пришлось вызывать скорую. Я этого так не оставлю. Жалоба в департамент уже составлена. Также я сообщила об этой ситуации на горячую линию и обязательно напишу жалобу в мэрию. Мы очень долго это терпели, но всему есть предел. В этой поликлинике такое отношение всегда! Никто ничего не знает, никому ничего не нужно.

Ответить

Ольга

21.03.2014

Просто отвратительное отношение к пациентам. Пришли в поликлинику с острой болью в спине 20.03.2014 г. В регистратуре нам сказали: "Берите талон в терминале". Первый талон был на! вторую половину апреля! Мы опять в регистратуру, на что нам: "Ну а я чем могу помочь, у нас только по талонам". На все наши утверждения об острой боли нас отправляли куда подальше. Г. врача тоже на месте не оказалось, да и сидеть ждать с такой болью не получилось бы. Врачи ни с кем не разговаривают, у них на все один ответ: "Закройте дверь". По возвращению домой попробовали вызывать врача на дом, но ВСЕ номера поликлиники были или заняты или никто не отвечал, звонили долго и упорно. В общем, пришлось вызывать скорую. Я этого так не оставлю. Жалоба в департамент уже составлена. Также я сообщила об этой ситуации на горячую линию и обязательно напишу жалобу в мэрию. Мы очень долго это терпели, но всему есть предел. В этой поликлинике такое отношение всегда! Никто ничего не знает, никому ничего не нужно.

Ответить

Татьяна Синегуб

18.05.2014

Я, Синегуб Татьяна Ивановна, живу по адресу: Фрязевская, 15-5-470. Хотелось выразить благодарность врачу рефлексотерапевту СКРЫННИК АНТОНИНЕ ИВАНОВНЕ ГП69 филиал 1 я в феврале 2014 года сломала руку, левую сложный перелом (со смещением), лежала в больнице, делали операцию (вставили пластины). Попав к ней, она окружила теплом, заботой как врач-мать и вселила надежду в выздоровления). Хотелось пожелать ей здоровья и счастья. К дню медика отметить ее. Больше таких сотрудников -врачей от БОГА было бы в нашей поликлинике 30. Хотелось поздравить всех сотрудников с днем МЕДИКА и пожелать здоровья и терпения. Синегуб Татьяна Ивановна 64 года.

Ответить

Татьяна

18.05.2014

Я - Синегуб Татьяна Ивановна. Живу по адресу: ул. Фрязевская, 15-5-470. Хотелось выразить свою благодарность врачу рефлексотерапевту СКРЫНИК АНТОНИНЕ ИВАНОВНЕ. Я в феврале сломала руку левую, очень сложный перелом (со смещением), лежала в больнице, делали операцию (вставили пластины). Попала к ней, она окружила теплом и заботой, как врач-мать и вселила надежду на выздоровление))) Хотелось пожелать ей здоровья счастья. Ко дню медика отметить ЕЕ. Больше таких врачей от БОГА было бы в нашей поликлинике №30. Хочу поздравить всех сотрудников с днем медика, желаю здоровья и терпения! Синегуб Татьяна Ивановна, 64 ГОДА.

Ответить

Татьяна Синегуб

18.05.2014

Я, Синегуб Татьяна Ивановна, живу по адресу: Фрязевская, 15-5-470. Хотелось выразить благодарность врачу рефлексотерапевту СКРЫННИК АНТОНИНЕ ИВАНОВНЕ ГП69 филиал 1 я в феврале 2014 года сломала руку, левую сложный перелом (со смещением), лежала в больнице, делали операцию (вставили пластины). Попав к ней, она окружила теплом, заботой как врач-мать и вселила надежду в выздоровления). Хотелось пожелать ей здоровья и счастья. К дню медика отметить ее. Больше таких сотрудников -врачей от БОГА было бы в нашей поликлинике 30. Хотелось поздравить всех сотрудников с днем МЕДИКА и пожелать здоровья и терпения. Синегуб Татьяна Ивановна 64 года.

Ответить

Татьяна

18.05.2014

Я - Синегуб Татьяна Ивановна. Живу по адресу: ул. Фрязевская, 15-5-470. Хотелось выразить свою благодарность врачу рефлексотерапевту СКРЫНИК АНТОНИНЕ ИВАНОВНЕ. Я в феврале сломала руку левую, очень сложный перелом (со смещением), лежала в больнице, делали операцию (вставили пластины). Попала к ней, она окружила теплом и заботой, как врач-мать и вселила надежду на выздоровление))) Хотелось пожелать ей здоровья счастья. Ко дню медика отметить ЕЕ. Больше таких врачей от БОГА было бы в нашей поликлинике №30. Хочу поздравить всех сотрудников с днем медика, желаю здоровья и терпения! Синегуб Татьяна Ивановна, 64 ГОДА.

Ответить

Городская поликлиника № 69